（国网株洲供电公司 湖南株洲 412000）
摘要:本文提出用“以人为本”宗旨来贯穿班组建设始终，形成以文化人，内化于心，外化于行的常态“心型”班组文化，引导班员自觉遵守各种规章制度，形成良好的习惯。“心”型的含义是全然、用心为企业服务,黄金心态打造班组文化源动力。
关键词: 班组建设；班组文化；以人为本；“心”型；服务
Innovation and Practice by "Heart" Type of Team Culture
Liao Li-ping
（Institute of Zhuzhou Electric Locomotive, Zhuzhou, Hunan 412000，China）
Abstract: This paper proposed a "people-oriented" aim to run through team building always, so builded the "Heart" Type team culture with People-oriented, Internalized in the heart, Externalization in line, boot class members abide by rules and regulations, the good habits could be formated. The meaning of "Heart" type is completely, intentions for business services, to build team cultural source of power by gold mentality.
Key words: Team building; Team culture; People-oriented; "Heart" type; Service
1 背景介绍
变电运维工作日复一日，年复一年。特殊工作性质，员工的激情久而久之消失，工作中也很明显的表现了“三力”的缺少。即：
（1）缺少“创新力”：变电运维室专业单一，班组员工大部分在变电岗位上工作十几年甚至几十年，思想上非常固化，缺少创新力；
（2）缺少“凝聚力”：高危的工作环境，特殊的倒班方式，班员之间沟通交流较少，缺少凝聚力；
（3）缺少“源动力”：上班、下班的工作抹去了员工前进的动力，他们有时一整天面对的都是冰冷的设备，起早贪黑，回到班组后就是记录，对亲人的思念埋藏在心，久而久之缺少了对工作的源动力。
因此，用“心”打造班组文化建设尤为重要，要鼓励班组结合自身实际和专业特点，精心提炼班组共同愿景和个人愿景、团队精神、工作法等，形成各具特色的班组文化。营造人讲奉献、促和谐、求发展的班组文化氛围，从而有效凝聚职工的心智，激发职工强大的内生动力，积极为班组建设、企业发展奉献自己的才华与智慧。
2 创新思路
本文以湖南省国网株洲供电公司变电运维业务室五个运维班组为依托，提出“心”型班组文化建设的四点思路。
2.1 展示阳光的“心”态：压力共舞，正面发挥
充分发挥青年员工创新思想和大胆开放的设计思路，结合班组不同生产特色，持续推进。如：变电运维二班共14名（含1名实习生），管辖4座220kV变电站和3座110kV变电站的运维工作，但仍然对班组文化建设倾注全部精力，对班组文化建设进行了系统梳理，形成了以“绿色的，轻松的，向上的”为特色的文化墙，以“自主管理”为特色的班组管理理念，以“青春活力，积极向上”的文化氛围。极大地改善了员工的工作和生活环境，提升了企业对员工的亲和力、感召力。使职工满意度增加，幸福指数增强，员工心态阳光而自豪。
2.2 展示积极的“心”态：机会在手，赢回自我
各班组根据班组特点，设计丰富多彩的文化墙，制定标准化值班室、标准化生活间、标准化休息室、标准化值班记录等。使班组文化建设工作深入工作与生活中，以广泛认同企业文化理念为目标，促使企业文化在员工中“入眼、入耳、入脑、入心”，逐步改善了员工的行为，实现员工能力素质的全面提升。不同的班组，渗透和凝聚的精髓却各有千秋，你瞧，走进运维三班，一股强烈的文化氛围扑面而来，这有我们吸收氧分的“读书角”，还有自创自画的“安全漫画长廊”，营造安全氛围，陶冶情操，提高技能素质。让我们走进四班首先映入眼帘的是墙上挂着的“月度之星”、“绩效公开”、“班组动态”等园地展示，班组处处搭建出班组自主争先的平台，班组呈现出积极向上的热情。
2.3 展示付出的“心”态：得失之间，智慧无限
班组就是大伙的家，大家力所能及为这个家“增砖添瓦”，发挥集体智慧。墙上那一幅幅五彩缤纷的图画，都是员工亲手创作的书法和摄影，还有诗歌，这些作品表达了他们内心世界，表达了大家对工作对生活的热爱。用手装扮自己的家，你会惊奇发现，原来自己得到的满足感会如此之多。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.4 展示主人的“心”态：感恩企业，做回自我
班员要有“我是这班组的一员而感到骄傲”的意识，必须将自己完全融入班组这一集体，心甘情愿为这一集体奉献自己所有的光和热。运维四班的小李参加工作快三年了，在这个班组里他从来没有因为巡视、操作而去违章，他深感安全就是效益，也理解自己作为班组一员的责任，很快他将自己班组的安全责任体系用“金字塔图”展示出来，形成了班组别具一格的安全文化，时刻提醒班组“安全三种人”，要感恩企业，就必须远离违章。
3 实践过程
在提出“心”型班组文化建设的四点思路的基础上，进一步依照思路提出实施步骤。
3.1 “以点带面”，促班组“心型”文化建设整体推进
变电运维专业室先设立一个班组文化建设示范标杆班组的点，再由点去带动所有班组这样一个面。
确定基础好、氛围强的班组为点，组积极推进和提炼班组“心型”文化建设，如班组文化资料的收集整合，班组文化墙的设计制作，班组文化主题理念的提炼等，变电运维二班为点的班组文化氛围，得到省公司及株洲公司认可后，组织其他班组进行交流学习，产生渲染力，从而带动变电运维一班、变电运维三班、变电运维四班、变电运维五班班组文化全辐射，营造了班员积极向上良好氛围。
3.2 提炼特色文化理念，促班组“心型”文化具有感召力
各班组以现代文化为引领，积极培育具有班组特色文化品牌，走进班组就能感受其特色，让人耳目一新。
大家用自己的双手和智慧，把我们的班组变成了学习、成长的乐园，成为大家温馨的小家。整齐的班组陈设，标准化的定置，墙上这一幅幅五彩缤纷的图画，这里有员工的书法和摄影，这些作品表达了我们内心世界，表达了大家对工作对生活的热爱。文化氛围是班员同心同德、群策群力的核心。在这面墙上您可以看到班组共同愿景，班员的工作感悟和个人愿景，也可以看到家人的寄语，还可以看到同事们得亲切关怀：这其中有师徒间的、也有朋友间的、还有新入职的大学生的。班组用文化作为载体，来为员工们打造学习的园地、工作的舞台、情感的港湾、成长的平台。
3.3 丰富载体、完善设施，促班组“心型”文化有序发展
在大力开展班组文化建设活动中，班组根据自己工作的特点和需要，积极发挥主观能动性，针对国家电网公司思想理念、文化内涵，以企业使命、企业愿景、企业文化和企业职工行为准则，设置了各种类型的文化载体。如“文化荣誉展厅”，“工作篇、生活篇、学习篇文化长廊”、“艺术园地”，“书籍资料室”，“健身房”，“工作室”等等。并在此基础上，充分针对员工的兴趣爱好，开展了内容丰富、格调高雅、健康向上、具有特色的企业文化活动，例如：“趣味运动会”，“福利院之行”，友谊篮球赛，五四青年节“讲红色故事”情景剧等。具有感染力强、班员喜闻乐见的特点，得到了广大员工的积极参与，极大的调动了员工的兴趣爱好，班员参与率到达了80%以上，使班组文化建设设施和活动成为了宣传班组文化的主阵地，开阔了职工的文化视野，班员的精神面貌得到了极大改观，企业文化建设工作效果良好。
4 实践成果
2014年在运维二班的班组文化辐射和影响下带动了运维三班、运维四班班组文化建设，诠释了企业文化在班组的落地，获得省公司及兄弟单位的高度评价，成为行内学习交流的示范点。班员从安全意识、培训理念、素质提升、精神面貌方面都相继得到了提高，班员主动想事，主动分担事的热情高涨，班组长压力得到缓解。
省总工会副主席周乐红亲临班组指导工作，2014年变电运维室获株洲市“模范职工之家”称号。2014年运维三班、运维四班同时评为株洲公司班组建设示范班组，形成各班组平衡发展，营造“一盘棋”的良好班组氛围。
通过 “心型”班组文化建设，涌现了一批敢于担当的优秀班组长：有“株洲市最美班组长何胜平”、有“省公司十大杰出青年林鸿志”、还有“株洲公司十佳优秀班组长唐智”，极大鼓舞班组干事的士气。
5 结论
班组是企业的细胞，优秀的班组建设是企业健康繁荣发展的基石。本文提出用“以人为本”宗旨来贯穿班组建设始终，形成以文化人，内化于心，外化于行的常态“心型”班组文化，引导班员自觉遵守各种规章制度，形成良好的习惯。“心”型的含义是全然、用心为企业服务。黄金心态打造班组文化源动力。
参考文献:
[1]金春华,李晓非. .新时期企业基层班组建设研究[J].企业经济，2013(02)：69-72.
[2]赵凯. 论企业班组建设与管理[J].科学之友,2012(12):102-104.
[3]邹浩. 电力企业班组建设难点及对策研究[J]. 中华民居.2013,(3):180-181.
[4]马玉平. 班组建设激发安全新能量[J].现代班组，2015(01): 45.
[5]白鹏, 郭晓阳, 张楠.班组建设中的精益化管理路径[J].管理研究，2015(03): 39.
作者简介：廖丽萍(1978—)，女，高级技师，主要从事变电站变电运行工作
论文作者:冯丽,刘会芝,廖丽萍
论文发表刊物:《电力设备》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/21
标签：班组论文; 文化论文; 文化建设论文; 工作论文; 员工论文; 株洲论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第23期论文;