摘要：高效的电力营销稽查管理模式是对现有管理模式的查漏补缺，也是一次电力营销稽查管理技术的改革与创新，结合先进的大数据技术及优秀的管理模式，构建高效的电力营销稽查管理模式变得可行，也因为市场对电力供应的高效需求而成为一种必要性的问题。构建高效的电力营销稽查管理模式需要建立健康先进的稽查管理环境、明确管理切入点、提升管理水平及创新管理技术。
关键词：高效；电力营销稽查管理模式；构建
电力作为一个国家，一个社会发展所必须的基础能源之一，对于各行各业的发展有着无可取代的作用，先进、高效的电力服务也是现当今市场，尤其是我国改革开放深化过程中所需要的。高效的电力服务需求分解至电力企业的各个生产环节中，可以看作是一场对电力企业管理、生产、销售的效率的全面提升[1]。构建高效的电力营销稽查管理模式是其中最难实现，也是最难啃的一块硬骨头。
一、引言
电力营销稽查管理工作具备一定的界限原则，也是打通、融合电力生产、营销各个终端的工作，对于各项电力数据，尤其是原始数据的积累，根据部门需要，进行数据共享的分配，以及为电力各个生产销售环节培养适合的人才，等等。电力营销稽查管理工作关系到整个电力企业的管理水平，构建高效的电力营销稽查管理模式有助于提升整个电力企业的生产效率，也有助于提升整个蒙西电网的服务水平与服务效率，在有限能源的未来世界，实现电力资源的精准、有效供给，从而最大限度地利用好电力资源。
二、电力营销稽查管理现状及存在的问题
（一）管理缺乏先进性
电力营销稽查管理目前在我国明面上处于全国一盘棋的状态，但实际上，区域间、各个分公司之间都存在着信息不通畅的情况，以致无法做到有效信息的收集，从而建立一整套高效的管理运行机制[2]。由于管理体制的原因，电力营销稽查涉及各部门利益，存在利益博弈的情况，以致无法形成统一、高效的先进性管理机制。
（二）稽查切入点较为模糊
电力营销稽查的切入点目前并不明确，切入点较为模糊。有的分公司以电费作为切入点，有的分公司以电力市场需求作为切入点。从切入点的实际应用效果来看，切入点不是过大，就是过小。切入点过大易出现和稀泥的稽查现象，切入点过小易出现稽查范围过宽过细，束缚了电力营销工作的正常展开。总体而言，电力营销稽查管理的切入点较为模糊，无明确精准的切入点，影响了电力营销稽查工作的高效运行。
（三）管理水平低下
我国电力市场属于国企垄断型市场，体制的僵硬是造成目前电力营销稽查管理水平低下的一个主要原因。电力营销稽查管理水平低下主要表现在：（1）电网建设不合理，近二十年，随着我国经济的大飞跃式发展，各地各项建设工作对电力的需求也越来越大，虽然我们电力部门极力配合建设有关单位，保障了建设工作的电力需求，但是由于大飞跃式发展过程中，盲目上马的建设项目不在少数，这就造成了许多电力供应设施的重复建设、无用建设，造成了管理无序混乱不堪；（2）管理人才水平不足，我国电力营销稽查管理工作人员以60后、70后的子弟工作人员为主，大部分管理人才学历不高，也未进行过系统的相关的专业的培训，管理人才水平不足，管理人才不足，是目前我国电力营销稽查管理水平低下的一个重要原因；（3）管理信息的真实性不足，电力营销稽查管理的管理信息是指导整个管理水平走向的重要因素，但在目前，电力管理信息的造假已不是传闻，而是真实存在的，虚假的管理信息极大地影响了管理水平，影响了管理的效率。
（四）稽查管理技术落后
虽然我国快要进入5G时代了，但是对于数据技术的应用仍未真正开始。电力营销稽查管理是一项涉及众多数据、需要各项数据处理技术的管理工作，但是现状是，电力营销稽查管理工作目前仍处于落后的技术阶段，手动管理、简单的数据录入式管理是常态，管理技术的落后给电力营销稽查管理工作造成了一定的阻滞，从而影响了电力营销稽查管理工作的高效性。
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三、解决对策
（一）建立健康先进的稽查管理环境
建立健康先进的稽查管理环境，首先要明确稽查管理是为谁服务，电力稽查管理的服务对象是营销市场，其次是电力营销运行系统[3]。明确了稽查管理的服务对象，才能更好地为电力营销稽查管理工作服务；其次是要营造电力稽查管理的透明、开放式的工作氛围，比如，从上至下推行克己奉公、忠于职守的职业操守，从制度上、领导带头的基础上，营造一种健康先进的稽查管理氛围，从而实现稽查管理工作的有效、高效运行。
（二）明确管理切入点
明确管理切入点需要管理者明确管理的目标、管理的对象以及管理的风险可控性。通过精准化的管理目标运行，实现管理工作的常态化，管理切入点的明确化，从而加强了管理工作的风险防范，提升了管理质量，明确了管理目标，优化了管理流程，实现了高效的管理。
（三）提升管理水平
提升管理水平是实现高效管理的重要举措之一。提升管理水平表现在对管理的实质进行梳理，利用先进的管理技术手段，利用大数据技术，进行管理的现代化建设，提升管理效率，同时引进高效的管理人才、高水平的管理技术人才，实现整个管理工作链条的水平提升。
提升管理水平意味着打破现有的管理格局，是一场变革，会触及某些人、某些部门的利益，提升管理水平前路阻碍重重，但笔者认为这都不应成为提升管理水平工作被搁置的一个理由，正是因为利益分配的僵化、机制的僵化，所以造成了管理水平的低下，而低下的管理水平又会影响到整个电力的高效运行，从而降低了生产效率，降低了经济效益。
（四）创新管理技术
管理是一门技术，需要与时俱进，适应时代的发展趋势，更需要创新的精神。在本次课题的研究过程中，笔者发现了创新管理技术虽然听上去空洞，但实际上却存在于管理工作，尤其是日常工作中的点点滴滴。比如，电力部门的电话热线，电话热线一经公开，便引起了广大人民群众的积极参与，电话量陡增，在人力资源不足的情况下，一位电话接线员建议，将日常工作的处理流程进行标准化分类，设置语音接听提示系统，这样一来，不仅电话热线能做到24小时畅通无阻，而且提升了人力资源的利用效率，同时也提升了管理效率。诸如此类的创新管理技术在日常工作中，不胜枚举。
四、结语
高效的电力营销稽查管理模式是未来市场的需求，也是必然的趋势。借助未来高速发展的数字技术，以及更先进的云计算和AI技术，电力营销稽查管理将突破单一化的管理模式，实现全场景化的管理模式，在提升了管理效率的同时，也能提升整个电力系统的服务效率。
未来，笔者认为，高效的电力营销稽查管理模式需具备三个必备的要素，一是全场景化的模拟现场，全场景化的模拟现场可以实现无死角的管理监督；二是高效的数据中心，数据中以应囊括所有的电力运行、反馈数据；三是分块的信息互连系统，信息的互连有助于管理者精准判断问题所在，并及时作出反应，从而最大程度地减少损失[4]。综上所述，高效的电力营销稽查管理模式是时代的需求，也是未来市场的需求，但要实现高效的电力营销稽查管理模式，则有赖于技术的进步与应用，有赖于高效管理理念的彻底执行，构建高效的电力营销稽查管理模式需要整个系统的配合。
参考文献：
[1]李家卫. 建设高效的电力营销稽查管理模式探讨[J]. 工程技术：全文版，2016（9）：00219-00219.
[2]徐珍. 电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施研究[J]. 工程技术：全文版，2016（12）：00194-00194.
[3]张春秋，刘宏国，田晓，等. 电力营销稽查技术探讨[J]. 电子世界，2016（23）：47-47.
[4]高胜男. 电力营销稽查机制的管理与建设研究[J]. 山东工业技术，2017（20）：222-222.
论文作者:常宇奇,刘东
论文发表刊物:《电力设备》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/17
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