黑龙江省建设工程质量监督管理总站 黑龙江哈尔滨 150000
摘要：房屋质量是建筑工程本身真正的生命，同时也是社会关注的热点。目前，随着建筑行业的不断发展，建筑工程存在的问题越来越多。而建筑工程质量的管理与控制是确保程质量优劣的重要也是首要前提，建设工程质量问题的发生，轻则影响施工顺利进行，拖延工期，增加工程费用成本；重则给工程留下隐患，成为危险工程，影响安全使用或不能使用，更严重的会引起工程建筑物的倒塌，造成人民生命财产的巨大损失。
关键词：建设工程；问题；检测；质量控制
导言
我国建设工程质量检测市场在整个建筑业发展的快速带动下，呈现出空前发展的态势，而各检测机构作为工程质量的保证方之一，一定程度上起到了积极和有效的作用。随着检测机构市场意识、服务意识的提高，竞争也日趋激烈，比价格、比服务、比承诺、比关系的现象也就随之而来，在此情形下检测机构的应得利益、应有地位及其科学、准确和公正性受到了前所未有的挑战。
1建设工程质量检测管理中的问题
1.1在建筑施工质量监理过程中，往往会遗漏掉一个重要的环节或者说是阶段，这就是局部施工及设备的安装阶段。如果设备安装及局部施工阶段出现了问题，也会降低整个房屋建筑的整体质量水平。然而在当前形势下，我国房屋建筑在局部施工及设备安装阶段出现了一些问题，例如某些工程的卫生间施工出现了注入裂缝、漏水等状况，房屋的墙体粉刷不彻底，粉刷材料不合格出现的实惠脱落、粉块坠落现象，另外在房屋的连接墙、等方面也存在不少的质量安全隐患。监理单位和建设单位存在一定的利益联系，常常屈于甲方的压力，在处理质量问题时监理单位常常站在施工单位一方，导致一些建设工程质量问题难以有效的解决，给建设工程留下了质量隐患。在竞争日益激烈的检测市场中，检测单位担心出具“过多”的不合格报告，将会导致业务量急剧下降，影响效益，于是在实际的检测中不顾检测的公正性，一味地迎合客户的需求，又因为对监理单位进行监督的制度还不完善，导致检测不公正的现象在实际的建设工程质量检测管理中普遍存在，成为了建设工程质量检测一大瓶颈。
1.2联管机制不完善，检测不合格材料的处理方式存在问题。在建设工程质量检测中，作为现场监理或工程质量监督的监控单位，狭隘地认为是将不合格的材料清出施工现场，把住施工现场关口。而不关心不合格材料如何处理，是经过流转用到了其他建设工程上去了，还是降低强度使用了，监管单位一概不问。在实际的建设工程质量检测管理中，钢筋、塑料管材等都存在此类问题。在监管中，工商管理部门、质量技术监督部门、工程质量监督部门之间缺乏相应的联管机制。
1.3其他相关的检测管理问题。在检测工作中，有的检测机构弄虚作假，不按照标准规定进行检测，少检、漏检、试样做假的检测行为时有发生。部分检测机构的信息管理人员缺乏过硬的综合业务能力，建设工程质量检测行业缺乏复合型人才，制约了建设工程质量检测行业的进一步发展。使建设工程质量检测行业信息化的步伐相对缓慢，有的建设工程质量检测机构之间未建立数据交换、信息共享的信息化管理平台，不利于深度挖掘、利用检测信息资源，检测机构各自为战，难以开展联合检测管理。
2建筑业在我国正处在高速发展阶段，随着全国质量意识提高，检测行业充满发展的潜力和希望
社会一方面对检测的要求会更迫切。同时会更高要求。因此作为检测行业的出路必须将检测变成产业化，最终成为真正意义上的第三方公正性的中介机构。作为检测机构为了适应将来的发展必须作到。
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2.1 提高检测质量意识
全面引入导则25国际通用的实验室的管理要求成为大势所趋。我国检测行业最缺乏的是通过质量体系的运作来保证检测公正性和权威性。国内的检测机构要与国际接轨必须坚定不移地执行导则25的各项要求，而导则25的核心就是全面的质量管理。我国检测行业普遍的检测质量意识不高，在内部质量管理方面的经验不多，但是不能因为目前执行困难而放弃，而是应该一方面努力向国外同行学习实验室管理方面先进的经验，一方面因地制宜的逐步摸索一套适合中国国情的质量管理模式。通过不断的学习和摸索尽快缩短我们与国外同行之间的差距。
2.2 树立服务观念，找到自己真正的定位
我国的检测业由于长期以往将检测工作的公正性和严肃性与检测的服务性对立起来，检测人员也习惯于"检查团"的角色定位，但是随着检测行业与国际接轨，检测市场化的推进，以前做惯了"检查团"角色的检测人员必须改变观念。因为检测将来的定位就是服务，一项特殊的技术服务，既然是服务就必须讲究信用、态度和服务质量，这种服务不是指牺牲检测公正性去迎合某些客户的需要，而是在确保检测公正性的前提下提高检测服务的满意度。只有提供满意服务的检测单位才能在公平的检测市场环境下生存发展。
2.3 树立现代企业管理观念
检测从事业单位属性向企业属性的转变，以及检测机构从以往附属地位向独立法人单位的转变决定了检测机构的定位就是技术服务性企业，因此作为检测机构来讲必须建立起现代企业管理观念，借鉴和利用一切企业管理的先进手段和方法来帮助检测机构健康发展。比如引进ERP来控制和降低检测成本、提高检测工作的效率、利用CRM软件来提高客户服务质量，利用"5S"的管理方法来加强检测现场的有序性，借助品牌推广手段来提高检测机构的信誉度等等。一旦检测行业真正引入现代企业管理先进经验，检测行业才可能真正的"做强做大"。
2.4 树立人才观
今后的检测单位之间的竞争其实是人才的竞争，而国外同行一旦进入我国首先展开的就是人才争夺战。作为我国的检测行业来讲最缺乏的也是专业的人才，目前我国的建设工程检测行业的从业人员普遍素质偏低，并且我国大专院校也没有开设专门的专业，检测人才的培养成为整个检测行业发展中的重点，因此必须一方面提高检测行业从业人员的门槛，一方面建立检测人员内部培训机制和人才培养机制，提前做好人才的储备工作，以迎接今后更严峻的挑战。
结语
建设工程质量检测在确保工程质量安全方面发挥着重要的作用，近年来建设工程质量检测获得了较快的发展，然而，建设工程质量检测中也存在着一些亟待解决的问题，例如弄虚作假、联管机制不完善等。为了保证建设工程质量检测的客观性、公正性，就应充分发挥检测行业协会的作用，提高建设工程质量检测机构的素质，加强诚信建设，实施诚信管理，联管机制和信息化管理并用。
参考文献
[1]牛彦军.信息化管理视角的建设工程质量检测机构工作质量提升策略[J].企业导报，2009（12）.
[2]林志东.关于建设工程质量检测行业的几点思考[J].科技创新导报.2010（30）.
[3]周辉.工程检测行业现状与改革建议[J].建筑安全，2011，（2）.
论文作者:黄延东
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年3期
论文发表时间:2019/6/5
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