摘 要：聘请企业导师制已经逐渐成为高校的一种共识和趋势,因为企业导师有助于弥补目前高校教育的一些不足,比如有助于培养学生的动手能力,有助于传授新的知识,有助于帮助学生就业。但对于正在探索中企业导师制还存在不少问题,如企业导师太忙无法到岗指导,企业导师仅仅沦为企业实习指导教师和校外讲座教师。为了更好地发挥企业导师的作用,文章最后提出了充分调动校友资源,把握好企业导师的入口关;充分挖掘企业导师的需求,充分调动企业导师的积极性和正确定位企业导师的职责,加强对企业导师的管理等三个方面的改进企业导师制的建议。
关键词：校企合作 企业导师 人才培养 实践性教学
高校企业导师制指高校为了接轨社会，锻炼学生的动手能力，主动聘请企业从业人员担任校外导师的新型教学模式。
一、企业导师的作用
1.有助于培养学生的动手能力
学生动手能力差是主要有几个方面的原因：一是学校没有实验室,或是实验设施简陋满足不了所有学生的需求。在经济困难的内地高校尤其普遍。对于处于经济发达的上海地区高校,实验室条件相对较好。但实验设施本身还是跟不上实践的需要。如阿里云,既可以满足双十一的抢购流量的需要,又可以满足每年春节的支付宝抢红包的“天量”流量的需要。这种场景是实验室模拟不出来的。再则,阿里也不可能为哪个实验室去提供这种技术处理,因为这样是不经济的。此外,根据现有的政府采购制度,实验室设备必须使用满7年才能淘汰,按照摩尔定律18个月到24个月的迭代速度。实验室设备永远落后于技术进步的现实。二是学校实验课时较少。这永远都是一个矛盾。因为高校开设的实验课不是单纯的实验课,还有一部分理论课。因为实验开始之前需要理论阐述,以及实验的准备和说明。如果全部课程都变成一门理论课配一门实践课,那课程太多,学生和学校都承受不了。此外,实验课要求的是学生多练习,这就要求实验课要足够多,才能保证学生有足够的时间来练习。三是缺乏实验老师。高校教师最大的特点就是学历高,理论性强。高校教师经历大多是从学校到学校,因此只能从理论到理论。高校教师相对较重视理论,因为需要撰写和发表高质量的理论论文。因此,高校教师也没有时间和精力来从事实践。商科还有一个突出的特点,高学历的人才在实务部门相对收入较高,一般不容易从企业倒流到学校,特别是在企业家年富力强时。所以,需要通过企业导师在企业设立校外实训基地来培养学生的动手能力。
2.有助于传授最新的专业知识
高校普遍存在教材陈旧,教学计划滞后于实践的现象。教材陈旧,一是因为教师所学知识陈旧,“巧妇难为无米之炊”。二是教材出版需要一个周期,至少一年。三是教学计划更新相对较慢。教育部专业更新需要3年,地方教育主管部门加快了教学计划的更新速度,可以做到一年一更新。最关键还是在高校教师身上。教师跟企业缺少联系,不了解企业动态,不清楚企业需要什么样的人才,不清楚应该教会学生何种技能。高校教师大多数没有什么企业资源。可能是高校教师喜欢学校的象牙塔。或者高校教师不擅长和企业打交道。如果喜欢的话,毕业自然会选择去了企业。此外,教师们繁重的教学和科研压力，导致他们没有精力和企业交往。因此,需要通过企业导师的合作平台来给学生传授新的知识。
3.有助于帮助学生就业
学校缺乏企业人才需求信息。这主要是校企联系较少,尤其是人才需求沟通较少,目前缺乏高校教师和企业互动的机制和平台。企业招聘存在路径依赖。企业招聘现在进高校的已经不少了,但那仅限于大型企业。大型企业存在人才浪费现象,存在人才高消费现象。很多企业招聘存在人才高配的情况。因此,他们不看专业,只看学校。这样无法给高校有价值的信息。中小企业人才招聘主要是靠人才市场和各种人才中介,他们较少能够直接进入高校。中小企业不愿意像大型企业那样为应届毕业生培训付出成本。因此,市场上便出现大型企业为中小企业培训人才的现象。如会计事务所行业比较有名的四大会计事务所几乎变成了中小企业财务人员培育的黄埔军校。这样一来毕业生大量涌向大企业,导致大企业应届生竞争激烈,中小企业不愿意接纳应届毕业生,从而形成应届生就业困难的现象。因此,来自中小企业的企业导师有助于帮助应届毕业生到中小企业就业。
4.有助于节约大学的教学成本
大学教学成本主要分为软件成本和硬件成本两部分,硬件成本主要包括教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、校办工厂等基础设施,以及实验设备、实验仪器和实验耗材等,软件主要是教师和教辅人员。其中,投入最大的是硬件设备,一方面是因为面子工程,高校新建的教学楼和办公楼一个比一个好,价格一个比一个高。大学实验设备要求最先进的,而最先进的设备价格最高。这样投入到软件中的费用很就有限了。这和大学的发展方向不一致。大学者非大楼者,乃大师也。没有很好的待遇,大学很难吸引到优秀的人才,也很难培养出大师。一流的人才都直接进入商业实践部分,因为那里的待遇是大学教授的几十倍。即便进入大学,教师也很难坐冷板凳,守住清贫,安心搞学问。况且,现代商业是需要通过实践的补充完善和发展提高的。聘请企业导师可以节省大师的培养费用。可以节省大师的讲座费用,以中国跨境电子商务大讲堂请企业导师免费做讲座为例,一学年举办近30堂企业家免费讲座,以每堂3000元的预算来计算,每年可节省讲座费9万元。此外,还可以节省大笔的实验室建设费。
二、高校中企业导师实施过程中存在的主要问题
目前高校中企业导师制实施过程中存在的主要问题有:
1.企业导师无法到岗指导
高校喜欢聘请名人做企业导师,名人最大的特征就是知名度高、曝光度高,因此,名人的事务多、会议多、应酬多。经常会与学校安排的时间发生冲突,很难到岗指导。不仅如此,名人事务多,甚至连坐下来看材料,回复邮件的时间都没有,因此,由名人指导的学生几本上处于无人指导的状况。此外,学生也喜欢扎堆傍名人,只要看到名人导师,学生都争着报名希望能被指导。在双向选择导师的潮流下,会有更多的学生被耽误掉。
2.企业导师变成为单纯的校外讲座导师
因为企业导师大都是友情赞助,导师是不领薪水的。学校也不好意思安排工作任务,但为了和企业导师之间保持联系,安排讲座是最经济的方式。一个学期,甚至一年安排一到两次讲座。时间由企业导师的决定,内容自然是企业导师最熟悉的业务。这样企业导师不用特意去准备,也不会有压力。这种方式对企业导师来说是不错的,但对于学校,对于学生的作用非常有限。学校的讲座应该具有针对性和计划性,什么时候安排什么性质的讲座,目的是什么,应该有事先的计划,最终还需要检验讲座的效果。所以,目前企业导师讲座安排有些本末倒置。其次,企业导师讲座的意义不在于讲座的内容,而在于讲座的人本身。同样的讲座由在职老师讲和由企业导师讲,效果是不同的。这主要在于讲座者自身的故事,在于讲座者的传奇的人生故事。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业导师可以通过自身的故事,对学生进行一个职前教育,这样为将来顺利就业做好心理准备,就更深远的意义来讲,可以为学生坚定从事所想从事的职业打好坚实的思想动员。好的企业导师不是让学生记住其讲授的某个知识点,而是记住其思想的光辉和人格的魅力。要做到这点,单纯的校外讲座是远远不够的。
3.企业导师变成为单纯的实习导师
从学校聘请企业导师的动机来说,主要帮助学校解决学生的校外实习问题,甚至就业问题。因此,学校对于企业导师能不能到学校来指导不是很在意的。只要在实习期间,企业导师能够提供一些实习岗位就足够了。所以在实习季,学校才会跟企业导师联系,而企业导师接受了高校的实习任务后,便变为单纯的实习导师。因为企业导师前期没有参与制定学校教学计划,包括制订实习计划。学生的实习任务和实习单位的岗位很难完全匹配,要么实习单位需要对新人进行岗前培训,否则就不好上岗。如果实习单位人手不够,不能对实习人员进行培训的话,或者实习岗位比较重要,实习单位不能让实习人员参与的话,实习生只好到实习单位做一些文印、甚至倒茶和扫地等接待工作,从而使得实习形同虚设,达不到实习的效果,实现不了实习的目标。
三、如何更好地发挥企业导师的作用
1.充分调动校友资源,把握好企业导师的入口关
校友资源是目前各个高校最重要的企业导师资源,校友资源各高校都利用得非常充分。校友对于母校有天然的亲近感和归属感,反馈母校,回报母校是每个毕业学子的本能的情感反应。但对于校友资源应该如何充分利用,还是存在一些取舍的。有些校友能力比较强,社会资源多,但同时兼任的社会职务也非常多,因此,在时间上对于企业导师很难顾及到。而有的能力较强的校友,因为就读的学校较多,并且有层次上的差别,从个人声誉和偏好上比较倾向于和层次较高的母校保持比较密切的互动。这种校友就不适应担任企业导师。这种校友可以担任校友会的顾问,平时不需要他出面,只是代表学校从社会争取更多资源时,可以利用其社会关系,帮助学校获取资源。校友应尽量选那些本科为母校的校友,由于本科阶段属于人最天真无邪的阶段,这里有美好的青春回忆,因此,对母校的感情最真挚。因此,对母校的回报最毫无保留,对母校师弟师妹们的帮助最彻底。对于非本科在本校读书的校友尽量选择那些没有社会兼职的校友,或者社会兼职少的校友,因为没有其他的社会兼职,这不仅在时间上能够保证担任企业导师,而且在情感上也会相对忠诚度高一些,会把母校这唯一的社会兼职服务好。其次,在挑选企业导师时,应该尽量挑选哪些有服务意识和社会奉献精神的企业家担任企业导师,高校的企业导师权利和义务是不匹配的,属于权利有限,义务不少,牺牲了自己的时间和精力,换来的只有一纸的聘书。
2.充分挖掘企业导师的需求,调动企业导师的积极性
虽然说企业导师主要是以奉献为主,但这种奉献对于企业家来说实际上是契合的。优秀的企业家服务社会,回报社会变为其一种职责和精神。所以,高校在选择好企业导师之后,为了充分地调动企业导师服务高校的积极性,应该充分地挖掘企业导师的内在需求。根据企业导师需求的层次差异性,可以将企业导师的需求从低到高分为六个方面：
(1)企业产品校园消费的需求。
(2)培养校园未来潜在消费群体的需求。
(3)解决企业发展过程中所遇到的技术、市场和战略问题的需求。
(4)获得企业员工的需求。
(5)企业导师获得社会声誉的需求。
(6)企业导师服务社会的需求。
3.正确定位企业导师的职责,加强对企业导师的管理
(1)给予企业导师一定的目标任务。只有任务明确,企业导师才可能有明确的责任感。企业导师才能根据自己的任务进行适当的安排。这样才能做到工作和兼职两不误。在给企业导师安排任务时一定要跟企业导师商讨,要征得企业导师的同意。这样企业导师才能够理解企业导师设立的意义,才能够进一步理解岗位责任的内容和性质。企业导师来自于企业一线,对企业的人才需求比较了解,在专业指导上具有明显的优势。可以利用企业导师的经历,给学生接地气地专业指导,有助于学生职业规划。企业导师的目标任务可以根据学生学习过程来划分不同的阶段。首先,在新生入学教育阶段,企业导师的目标任务为对新生进行专业认识方面进行指导。企业导师通过为学生提供企业最新发展信息,从而纠正学生的认知误差,增强新生对专业的认同感和就业前景的期待。其次,在专业学习阶段,企业导师的目标任务为帮助学生选课、优化学生课程设计。再次,在实习阶段,企业导师的任务分为设计实习岗位,进行实习指导,撰写实习报告。第四,在毕业论文或毕业设计阶段,企业导师的目标任务为帮助毕业生选题、开题、设计毕业任务书,指导毕业论文和设计的写作。最后,在就业阶段,企业导师的目标任务为帮助学生设计职业规划,尽快找到工作。企业导师可以帮助毕业生客观地分析自己,确定求职方向,掌握正确的求职方法。企业导师能够站在用人单位的角度告诉学生企业的用人标准，选择招聘方式方法,人员筛选程序，用人偏好,从而避开择业误区等。
(2)对企业导师实施过程管理。企业导师管理关键在于过程之中,制定企业导师职责岗位时要请企业导师参与,包括社会实践教学计划等需要企业导师参与的活动都需要邀请企业导师参加。企业实习环节更需要企业导师亲自指导。企业导师带学生去企业实地参观和实习,从职业初期就开始利用企业环境对学生进行职业道德教育、进行职业素质的培养,引导学生树立科学的择业观念。论文指导,实习总结都需要企业导师的参与,企业导师在参与环节应该填写指导日志,对指导过程中出现的问题进行记录,事后需要撰写总结报告。如果条件允许的话,最好学校应该配备一个校内指导教师与企业导师配对,这样校内导师可以来完成相关的记录,以此减轻企业导师的工作任务。这样也有利于过程管理不流于形式。
(3)与企业导师经常性的互动。与企业导师保持经常性的互动有助于提高工作效率,也有助于调动企业导师的积极性。企业导师的工作是志愿者性质的奉献工作。因此,需要高校给企业导师足够的尊重,才能焕发他们的积极性。经常性的互动包括两个方面的互动：一是在节假日、企业导师生日和母校纪念日,学生毕业典礼等荣誉日期给企业导师送去问候。二是教学计划制定、修改。学术月、毕业论文答辩等学校重要的学术活动邀请企业导师参加。企业导师可以将企业急需解决的问题设计成研究课题让学生来选择,由企业导师和高校导师组成双导师制,共同来解决。因为课题牵涉到企业导师关心的选题,能够最大程度地调动企业导师的积极性。三是建立高校与企业导师互动的平台。互动平台可以多元化,有校友会平台、企业导师平台、企业奖学金平台、周末沙龙平台等。通过这些平台高校和企业导师建立起经常性的联系和互动,这样既有利于调动企业导师的积极性,也有助于提高校企合作的效率。
参考文献
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论文作者:邱强 冯敏
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年11月总第317期
论文发表时间:2019/9/17
标签：导师论文; 企业论文; 高校论文; 学生论文; 学校论文; 讲座论文; 校友论文; 《教育学文摘》2019年11月总第317期论文;