电子人力资源“以人为本”的热潮_软件论文

电子人力资源“以人为本”的热潮_软件论文

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在企业间的竞争越来越激烈的今天,如何吸引优秀人才、如何合理安排人力资源、怎样更大幅度地降低人员成本、提高企业竞争力,已成为企业管理者需要考虑的首要问题。

于是,企业人力资源信息系统(eHR)日益为企业管理者所重视,更多的企业开始采用这种既可以提高工作效率、又可以规范人力资源管理,还能够提供企业决策手段的新型人力资源管理方式。eHR已经开始走入企业,真正为提升企业的管理效率发挥作用。日益成熟的eHR系统也正在成为企业面临削减成本、提高效率和改进员工服务模式的愿望时所作出的明智抉择。

eHR,企业信息化新热点

对于众多企业来说,只要选择好恰当的时机和方案,一套人力资源管理信息系统除了提高企业的工作效率,还将大大降低企业的成本。Dell公司2000年上半年通过互联网处理了300万美元的人力资源管理操作业务,Cisco公司通过elearning系统一年节省了2400万美元。中国网通、微盟电子等已经引入eHR的企业都道出了同样的心声:由于公司规模急剧扩张,人力资源部门引入eHR已经是迫不及待的事情,惟有如此,HR部门的员工才能从不堪重负的日常重复性工作中得以解脱,才能"胜任"公司对"人"的更高层次的管理。企业对人力资源管理系统的需求如此迫切,eHR无疑会是企业信息化的又一个热点。

"激活"人才管理

人力资源管理从60年代确立至今,已经历了近40余年的发展。人力资源管理系统也已从早期单纯的财务类薪资管理软件直到现在更为全面的eHR软件。

那么,为何直到现在国内企业才开始逐渐意识到人力资源管理信息系统的重要性呢?

北京奇正软件系统有限公司eHR事业部总经理李振铭认为:"无论是国内企业还是国外企业,他们在进行信息化建设时,都应该以企业的实际需求为出发点。企业首先要把钱管好,于是财务系统理所当然地成为了企业e化的第一步;然后,企业更应该将自己的'产、供、销'管好,于是,SCM开始日渐'吃香';而到了现在,更多的企业开始重视对人的管理,也开始愿意为此投入。同时,人力资源部门迫切期待从琐碎的行政事务中解脱出来,扮演一个战略性的角色。因此,企业信息化热点也将必然落在eHR上。"

资深eHR专家申刚正指出,信息化管理很大程度上是"对人的管理"。众多企业不遗余力地"激活"人才,正成为人力资源管理软件市场日趋活跃的直接诱因。与此同时,国内外咨询公司和管理软件供应商也在不遗余力地推广着人力资源管理信息系统。

"争宠"财务管理

市场的需求牵引着投资者的视线,对HR软件需求的日益强烈使越来越多的企业看到了HR软件市场所蕴涵的巨大商机。甚至有eHR厂商认为,对于那些无力实施ERP的企业,先从HR软件、财务软件的部分功能实现管理的自动化是 一条可行之路,这也意味着在当前财务软件基本普及的情况下,HR软件的需求会更加突出。甚至有专家认为,其近三年内的市场容量将超过财务软件市场。近来如SAP、用友、金蝶等国内外大型软件公司纷纷加入这一战场也证明了这一点。

"中国是世界上人口最多的国家,中国企业的人力资源管理也最为复杂。"在用友HR事业部总经理陈谏看来,如果能把中国企业的人力资源信息化市场做好做透,那么随着国内企业的不断国际化,就很有可能以此为契机跟随中国企业走出国门,真正实现中国企业的国际化战略。而这正是财务软件很难实现的目标。

eHR厂商普遍认为,目前国内的客户需求正在慢慢启动,并且在未来两年内将有大幅度的攀升,这必然会成为企业信息化的热点之一。经济形势的明显好转、人才市场的进一步开放、企业人力资源管理意识的普及以及中国加入WTO所带来的巨大的人力资源挑战,都使这个市场的需求膨胀而且多样化。

应用迫不及待

目前从eHR客户应用情况看,低端及高端客户应用数量大,中端的客户应用数量少,呈哑铃型分布。由此可见,国内企业的eHR应用还很不成熟,低端应用以国内企业居多,他们对eHR的了解有限,对EHR软件的应用还处在摸索阶段。因此,在选择、实施、应用、评估等阶段都不能很好地去把握和控制。而高端应用以外资企业及国内电信、银行等信息化应用水平较高的行业客户为主,他们经过其他应用软件系统的建设经验而逐渐将EHR软件建设提到目前的工作中来,因此,这类客户会比较客观地选择和应用eHR。随着eHR软件发展成熟及市场应用的成熟,中端的客户市场会成为国内一至两年成长最快的市场,也将是国内eHR软件公司竞争最为激烈的市场之一。

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