高端培训发展的新特点与趋势，本文主要内容关键词为：趋势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G720 文献标识码：A
高端培训主要是针对国内外高级公务人员、高级商务人员、高级技术人员和高校教师所开展的一种非学历、非学位的在职培训；因学员自身起点高、基础好、素质强，又因为配备高水平的师资、高质量的课程和高标准的服务，因而被称为“高端培训”。党的十七大以来，随着党和国家对学习型社会建设的进一步推进，以及终身教育体系的不断完善，高端培训呈现一系列新的特点和发展趋势。
一、培训需求强劲增长
(一)培训需求从传统的组织部门向各级党政机构全面延伸
对高级公务人员的在职培训是高端培训的一个重要方面。传统上，高级公务人员的培训工作基本上由当地组织部门所主管。组织部内部有一个专门负责干部教育培训的机构，根据干部培养、任用的需要，根据培训目的、学习班次从当地各个党政部门选派干部分批分类参加培训，培训渠道一般在党校、行政学院和干部学院等内部系统。但这种由组织部统管且培训渠道比较单一的局面，远远不能满足干部教育培训发展的实际需要。中共十六大以来，中共中央根据改革开放和现代化建设的需要，作出了大规模培训干部、大幅度提高干部素质的战略部署，并且对各级各类干部的培训学时提出了明确的量化要求，在这种背景下，干部教育培训工作出现了单纯的由组织部门负责向各级党政机构延伸的局面。培训需求延伸范围之深，从层级看，已经由原来主要省(部)级部门为主，向地(市)级、以至一些地区的县(区)级部门延伸。如革命老区遵义县、贵州省龙里县、广东省的一些镇(街)均派出大批干部来到北京大学进行集中培训。
(二)培训需求从传统的国有大型企业向民营企业、外资企业、合资企业辐射
增强战略决策、经营管理、市场竞争、自主创新等能力，努力培养造就一支具有战略思维能力和现代企业经营管理水平、具有开拓创新精神和社会责任感的企业经营管理人员队伍，这是党中央、国务院为推进产业结构优化升级、推进国民经济又好又快发展的重要保证。长期以来，在高级商务人员培训领域，国有企业以其雄厚的实力，以及对后备人才培养的高度重视，成为企业高端培训的中坚力量。随着股份制企业、民营经济的迅猛发展，以及国际国内经济形势的快速变化，股份制企业和民营企业中一些颇具头脑的高层管理者日益意识到企业内部中高层人员进行培训学习的重要性。他们认为，对企业中高层管理人员进行培训，不仅可以开阔眼界、更新知识、提高能力，更重要的是可以统一内部管理层的思想，增强内部员工对企业的认同感、归属感和凝聚力，从而增强企业的整体执行力。
(三)培训需求从有组织的内部委托培训向个体渗透
除了有组织的委托培训需求之外，个人自觉自愿的培训需求也日益高涨。个体参加高端培训具有如下特点：其一，他们一般是从自身工作需要及社会热点出发，主动选择培训项目。其二，他们一般从自身发展需要出发，根据自己的兴趣爱好来选择培训项目。第三，他们参加培训学习，基本上是一种利用工作时间之外的、自己承担学费的行为，具有很强的学习动力。
二、办学模式灵活多样
(一)不同培训项目的差异
由于委托单位的性质、实际状况等诸多不同因素，不同委托培训项目也分别在授课学时、培训地点、培训内容等方面呈现较大差异。从培训学时来看，有的培训学时为一周或两周，比较长的项目可能一个月、两个月、三个月或半年、一年；既可以统一集中脱产学习，也可以每月集中几天时间学习。从培训地点来看，有这么几种情况：一是把学员在整个培训时间段送到培训机构学习；二是在整个培训时间段，在当地集中学员，邀请授课教师专程到学员所在地集中讲授；三是在整个培训时间段内，安排学员到既不是培训机构、也不是学员所在地的第三地集中授课；四是在整个培训时间段内，一部分学时安排在培训机构内授课，一部分学时安排在学员所在地授课。从培训内容来看，有的培训班以“现代公共管理”为主题，有的以“经济管理”为主题，有的以“前沿形势”或其他为主题，不同培训项目在培训内容上更是显现了明显的差异。
(二)同一培训项目的差异
从同一个培训项目来看，高端培训中的差异性也非常明显。这种差异主要源于学员个体之间的差异，包括年龄的差异、岗位职责要求的差异、专业背景的差异，还有兴趣爱好的差异等等。即便是同一个系统范围内的培训，这种差异也是非常明显。学员之间自身的差异必然导致对培训需求的差异。如何满足不同学员的个性需求，如何从众多学员的个性需求中寻找共性，这就必然要求培训安排上灵活处理，以照顾不同的学员需求。
高端培训的上述复杂与差异，必然要求培训模式灵活多样，以适应不同差异的需要。这在客观上对培训单位也提出了更高的要求和更严格的标准。
三、教学内容重求实效
(一)前沿形势课程
前沿形势的课程包括了政治、经济、社会、文化、外交等诸多方面发展的最新情况，确保了培训学员能够及时把握社会发展脉搏、了解最新发展动态，并能够根据时代发展的最新形势作出自己最新的预测和判断。党政领导干部需要了解经济社会运行的最新形势；同样，优秀的企业家更需要有敏锐的政治、政策头脑，熟悉最新经济贸易动态，才能在激烈竞争中未雨绸缪、从容应对。在北京大学高端培训课堂上，当中共十七大刚刚闭幕之际，《中共十七大新理论、新政策、新举措解读》、《从国学角度解读十七大报告》等一系列课程便出现在课堂上；当2008年北京奥运会圣火即将点燃之时，受某区委组织部门委托，北大教授即前往该地讲授《奥运后的经济形势展望与分析》；当美国的“次级贷款”危机影响到世界经济时，尤其对我们的外经外贸行业影响甚大，北大高端培训课堂出现了《当前国际经贸形势对中国的影响与对策》。前沿形势的课程可以使学员保持眼睛明亮、头脑清醒。
(二)系统知识课程
对于中青年后备干部或者企业的中高层管理人员来说，基本知识、基本理论的系统学习显得尤为必要。对基本知识和基本理论进行系统学习，不仅有利于改善、补充学员的知识结构，而且还有利于学员将各类知识在头脑中重新整合，最终做到融会贯通。从党政干部情况看，绝大部分都有大学本科以上学历，具备一定的专业素养，但随着现代政府管理的变革与创新，公共管理也成为一门现代化的知识需要他们去学习。对于企业经营管理人员来说，需要他们在一般的专业基础之上，进一步掌握现代工商管理的理论和知识。北大高端培训课堂中的系统知识往往包括了“公共管理”和“工商管理”等之类的核心课程。此外，对于一些专业性比较强的培训项目，如“城市规划建设与管理”、“社区建设与管理”之类的培训班，也需要配备相关方面的系统知识。
(三)基本技能课程
高端培训的课程体系中还适当包括了基本技能的培训。这种技能培训课程，必须与学员实际的工作需要、生活需要密切结合，才能得到学员的认可。如《社交礼仪》介绍社会交往中待人接物的一般礼仪规矩；《语言艺术与沟通协调》教一名领导者如何在公众场合做即兴演讲，如何与部下进行行之有效的语言沟通等这些操作性很强的课程，会根据委托单位及学员的实际需要，适时出现在高端培训课堂中。
(四)人文修养课程
人文修养类的课程与学员的实际工作看起来并没有太多直接的联系。但这类课程影响着学员的修养素质，以及待人接物、为人处世的价值观念和行为准则等，在实际的培训过程中深受学员欢迎。北大的《唐诗鉴赏》、《古代友道观》、《儒家精神与现代生活》成为高端培训课程中的经典。
优秀的课程设置，仅仅是确保教学成功的开端；而教师的精彩讲解才是整个教学的关键。北京大学高端培训在长期的实践过程中所积累起来的优秀师资队伍，有的以学术见长、有的实战经验丰富。他们授课底蕴深厚、驾轻就熟、旁征博引、娓娓道来；或观点新颖、视角独特、激情潇洒、直抓人心，他们的教学确保了高端培训的实效性和针对性。
四、学习环境强调氛围熏陶
(一)校园氛围熏陶
重点名校良好的校园氛围不仅包括了良好的学风、校风；更重要的是每天能够提供各种各样精彩的、前沿的学术讲座，使他们呼吸到自由的新鲜空气，感受到时代发展的脉搏。《中国资本市场的国际化问题》、《改革开放三十年与中国崛起》、《美国“次贷”危机对全球经济的影响》等一大批与社会热点焦点相关的讲座在北京大学经常举办。据统计，学期进行期间，北大的讲座平均可以达到每天5场左右。此外，校内有各种大型、高水准的音乐会演出，体育健身的场所等等，这种校园氛围对学员起到一种潜移默化的影响，在一定程度上也满足了学员向往名校的心理愿望。
(二)班级文化熏陶
除了校园文化外，班级文化的影响力也在逐渐凸显出来。在高端培训进行期间，通过开展一系列的班级活动，如组织学员参观考察、校园歌曲PK大赛、拔河比赛、登山比赛等等，让学员产生回归校园的感觉，内心激荡着青春的力量，从而加深学员之间的交往，增进学员们的友谊与感情。此外，一些培训班次还通过举办班刊、简讯的方式，激发学员踊跃投稿，抒发在学习期间的学习体会、生活感受，同时也成为学员之间思想交流的重要阵地。
五、管理服务日趋严格规范
(一)建立考勤制度
高端培训的学员考勤制度规定，学员上课必须提前进入教室在签到表格上签到；不允许迟到、早退；如果有事情须事先向班主任请假。考勤制度的严格程度要高于本科生、研究生的管理，有些类似于中学生的管理模式。高端培训的学员，因自身素质比较高，对学习的主动性、积极性都比较高。但因为属于在职学习，培训期间难以做到百分之百全身心投入，总有些工作上的干扰。而学员的考勤状况与学员在培训期间的学习成绩、以及将来的提拔任用紧密相连，学员们往往对此非常重视。在课堂上，无故缺课、迟到、早退的情况基本上比较少。这就为培训质量和培训效益提供了一个重要保障。
(二)完善班级纪律
上课认真听讲；做好课堂笔记；课堂不得随意走动、不得随意说话、不得吃零食；教室内不得抽烟等等，看起来在小学课堂里的一些规定，如今出现在《高端培训学员手册》中。高端培训的学员，因其大部分久离课堂，而且大多担任领导干部职务，班级纪律已经淡化。用班级纪律来管理，就是强化他们的学员身份、强调课堂纪律。无论学员在原单位职位多高、资历多深，只要参加高端培训的学习，班主任都会一视同仁，将其当作学员对待。学员如果出现了违反班级纪律的情况，班主任都会随时善意提醒其改正。在班级管理过程中，还会充分调动班委会和小组长的积极性，促使他们参与到班级的管理与建设中来。
(三)优化服务意识
在高端培训的教学管理中，树立良好的服务意识非常重要。这种服务不仅仅体现在参观校园、就餐、住宿、市内交通等等日常生活细节上，更重要的是体现在学习上优化服务意识，做好服务工作。在实际的班级管理服务中，充分发挥班主任的沟通协调作用，加强学员与教师之间的沟通和交流，随时将学员对教学过程中的建议或意见反馈给教师，以确保教学的针对性。每次课程结束后，对教师的授课效果在学员中进行问卷调查和评估，并根据评估结果进行随时调整。“名服务”是锤炼高端培训品牌的重要途径之一。
(四)开展系列评优
通过评选优秀学员、评选优秀论文等一系列评优活动，并给予荣誉证书等方式，进行正面的引导，这是调动学员学习积极性的重要方式之一。这种方式一般在培训学时比较长的培训项目中采用。如北京大学与中国人保合作的青年干部工商管理高级研修班，历时三个月，培训结束之后，综合学员在学习期间的各方面表现，评选出一定的“优秀学员”、“优秀班干部”、“勤奋学习奖”、“最佳参与奖”、“优秀论文奖”等一些奖项，这些奖励不仅给他们带来了精神上的鼓励，也对他们将来的提拔、任用等起着重要作用。
(五)严格证书管理
高端培训的学员最终结业时获得结业证书，而非毕业证书和学位证书。尽管是结业证书，学校的管理仍然相当严格，证书必须统一编号，统一加盖学校的钢印、红印。学员结业以后的若干年，其学籍档案仍然留存于学校档案馆。在高端培训实践中，个别学员因为最终考试或考核未能通过，而不能获得结业证书仍有人在。证书的严格管理说明了高端培训的严肃性和权威性，也从最后一关保证了教学质量和培训效益。
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