摘要：电费管理就是电力企业按照国家的规定对用电用户合理的收取费用，同时也是对电力企业的财务进行管理，在电力企业的发展过程中占据十分重要的地位，可以充分的体现出电力企业的经济效益。而电费核算问题的产生使电费管理水平降低，不利于电力企业的整体发展。因此，需要对其中的问题进行分析，优化电费核算方式，提升电费管理水平。
关键词：电费核算；电费管理；作用
一、电费核算的作用
（一）提升电费管理工作水平
电费核算电费管理中的作用首先体现在电费管理水平的提高。相关工作人员在提高电费管理的时候，首先要严格按照国家标准来进行店给核算，使其工作效率更高，同时在这个基础上要对账务进行灵活的记录处理；其次，加强对电费的管理力度，提高电费管理质量，从而可以防止在管理的过程中有各种各样的问题发生。电费核算工作的开展能够通过精确的数据记录、运算及处理保证电费管理质量，这个过程中，电力系统工作人员需要用自身的专业知识和实践能力对电费管理工作进行分析和评定，从而提升电费管理工作水平。
（二）反映供电企业经营情况
供电企业在开展相关业务的过程中，需要通过财务状况反应经营情况，电费核算属于企业财务管理的重要内容，因此能反映供电企业的整体经营情况。在开展电费核算工作的过程中，企业需要根据发展特点体现工作的经济性，并让核算工作为企业的后期发展提供决策依据。
（三）提升供电稳定性
对供电企业来说，在开展经营服务工作的过程中，需要保证供电稳定性，才能为用电户提供可靠的服务。在开展电费管理工作的过程中，增强电费核算的有效性就能够达到提升供电稳定性的作用。电力系统工作人员需要明确电费核算是电费管理的核心，对用电数据进行详细的收集、整理及分析。在这个过程中，工作人员需要通过电费核算工作的开展为企业提供有效的财务数据，进而分析后阶段工作的开展形式，提升工作效率，使供电企业的工作内容能够满足用电户的需求。
二、电费核算存在的问题
（一）缺乏准确性
在供电公司的日常运营中，由于缺乏适当的系统运行标准，电费核算人员必须经过充分收集和分析各个营业部门的低压线路损耗方能发行电费。必须充分考虑到用电客户变化的情况，电费的增减等进行关注。在计算电费时，如果一方面缺乏准确性，这将导致整个电费的核算错误。
（二）数据失真
电费核算工作的开展需要以真实可靠的数据作为基础依据，但是实际上，部分供电企业电费管理人员会提供虚假的数据，影响核算结果。部分企业的上级管理部门会提出硬性指标，一旦电费管理人员无法达到要求，就可能会对应收款项和费用进行虚报。在这个过程中，营销部门还需要按照实际应收电费作为计量标准，两者之间就会存在一定的误差。在处理坏账和死账的过程中，营销部门一般不会将其纳入实际债务中，而财务部门则会将坏账纳入应收账款中，导致财务数据不一致，影响供电企业相关工作的开展。
三、电费核算应遵循的原则
（一）科学化管理原则
电费核算管理的科学化原则首先是指管理观念的科学化，电费核算管理观念应与当前时代发展要求相适应，并具有明确的层次性和客观性；其次是核算方法的科学性，电费核算管理方法应在科学化的理念基础上，做到新旧核算方法的相互结合。运用科学化的软件技术，对整个抄表流程以及电费计量流程中存在的误差进行审核，并通过反复的调整使得出的数据能更加贴近实际用电量，从而使电费核算工作更具科学性。
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（二）制度化原则
顾名思义，制度化原则是需要一个健全的管理系统，以便顺利进行供电公司的核算工作。只有在管理工作制度化的基础上，才能反映电费计费的严格性。只有通过这样更为精细，为了获得更完整的工作内容，可以顺利有效地填写电费单。另一方面，电费的制度化可以在限制和控制利益相关者的行为方面发挥重要作用。在规范电力计费系统的过程中，供电公司应重点改进财务部门的绩效评估，并将其收入与绩效挂钩，在这个过程中，供电公司必须全面实施相应的管理和管理系统，通过科学有效地控制管理电费核算中的一些未知因素。
（三）专业化原则
在专业原则的基础上，电费核算不仅要通过专业的管理，而且还需要通过科学和专业的方法，核算电费。需要达到以上这两点专业化原则的要求，就需要在充分提升管理人员综合素质要求的基础上，积极进行专业知识的丰富和学习，从而在熟练的理论知识基础上，提升电费核算人员队伍的专业化水平，更好的进行电费核算工作。
（四）信息原则
利用信息技术实现电费核算，将会使电力公司的电费核算部门在电费核算时，工作效率显著提高。通过高效、科学的核算方法，降低了劳动成本，物力和财力得到了合理的应用，这样不仅有效地促进了电力公司的经济效益，还确保电费核算结果的准确性，避免了电力公司的发展出现金融风险。
（五）人性化原则
作为为人民提供用电力服务的企业，电力企业电费核算工作应增加人性化的服务，积极拓宽电费收缴渠道以及缴费方式较为单一的问题，进而解决用电户在实际用电过程中存在的缴费方式单一以及缴费渠道狭窄等问题。
四、优化电费核算的措施
（一）完善电费缴纳制度
在进行电费管理的过程中，电费核算人员需要以电费缴纳制度作为基础，按照制度的内容开展规范性操作。因此，供电企业需要完善电费缴纳制度，制度的建立需要以满足用电户的基本需求为基础。在传统的电费管理中，很多供电企业都是采取上门收取或营业厅缴费的方式收取电费，这种方式给用电户造成了不便。因此，在完善电费缴纳制度的过程中，需要退出移动缴费终端及POS机等信息化设备，这样能够为用电户提供便利，使其进行线上缴费。
（二）规范电费核算体系
在电费核算的基础上对电费管理进行优化要规范电费核算体系。在规范电费核算体系的过程中电力企业首先要做的工作就是将电费管理中存在的问题进行分析解决。其次，电力企业还可以通过抄表制度管理和制定科学的工作程序来规范电费核算体系，从而使电费管理的质量水平得到进一步提高。同时，企业需要加强对电费核算人员的绩效考核，在对其工资进行核算的过程中，需要适当考虑其电费回收状况，增强工作人员的责任意识。
（三）加强企业内部交流
任何企业在开展营业服务工作的过程中，都需要以良好的企业内部关系作为基础支撑。供电企业在开展电费管理工作的过程中，需要重视工作过程中的风险，并且对其进行防范，加强电费管理队伍的凝聚力。供电企业需要加强企业内部的交流沟通，实现信息数据共享，为企业的发展创造良好的内部环境。
五、结语
总之，电费核算工作要立足长远，不断改进管理模式与方法，加强各部门之间的协作，并培养工作人员的综合素质，保证这项工作正常开展，提升电费核算的准确性。
参考文献
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[2]尚芳.电费核算在电费管理中的重要作用[J].门窗,2017(03).
[3]刘妍.电费核算在电费统筹中的作用探讨[J].科技资讯,2016(33).
论文作者:蓝远芳,刘红敏,王艳
论文发表刊物:《电力设备》2019年第17期
论文发表时间:2019/12/19
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