2000年世界通信服务业展望，本文主要内容关键词为：服务业论文,通信论文,世界论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
目前，本地和远距离通信服务在全球总计5 亿美元通信服务市场中继续起重要作用。本地和远距离通信服务的收入占全球通信服务总收入的75%～80%。从传统上看，本地通信服务部门的使用起辅助作用；而远距离通信和国际通信服务使用频繁，因而这两种通信部门的竞争日益激烈。
展望2000年，通信服务供应商面临的主要任务是：通信基础结构的现代化，解决管理法规问题，推动通信业务发展及获得最大的收入。经济和通信基础结构发展将能推动通信交通增长，而管理法规将影响工业变革的进程。
今后的发展趋势是，大部份国家正转向通信自由化和竞争机制，因而本地通售部门开放竞争的程度具有重要意义，它不仅将影响世界上某些最大通信公司所获盈利的多少，而且也影响着为人类提供易于使用费用适当的通信服务的全球发展趋势。
根据欧洲委员会1990年指令，欧洲委员会成员国，除基本电话服务外，所有的通信服务部门应实现竞争机制。欧洲的通信服务经营环境各异，英国实行开放竞争，但西班牙的通信保护主义盛行。由于目前欧洲各国都在向通信自由化迈进，因此，远距离通信服务和国际通信服务将首先实现自由化。通信经营者勉强从实际上平衡服务费率是很重要的，因为降低费率必定直接和立即影响它们的收入。例如，法国电信公司声称，由于它重新调整了服务费用，使它的收入损失25亿法朗。
概括而言，在基本电话服务开放竞争环境方面，欧洲比美国落后几年，只有英国例外。
预计在今后5年内，拉丁美洲的通信服务市场规模将增长1倍，并且本地及远距离通信服务实现开放竞争将是拉丁美洲未来通信服务市场发展的关键。拉美国家及实现真正开放竞争的通信服务部门将是增长最快的市场。尽管拉美国家目前本地通信服务的收入较低，并且将来的收入也不会太高，但是通信私有化和自由化最终将改变这种状况。
举例来说，虽然哥伦比亚的本地通信部门已进入开放竞争，但是，由于低费率限制的缘故，目前并没有新的本地通信服务经营者进入市场。预计1996年哥伦比亚的远距离通信服务部门将实现开放竞争，某些外国公司将进入哥伦比亚为通信部门投资。
亚洲也像欧洲那样，各国和地区通信服务环境不尽相同。新西兰、澳大利亚、日本及香港正在迅速向通信自由化和开放竞争道路上迈进；然而，其他国家和地区正在缓慢从独家垄断或少数两家垄断，最终过渡到完全的竞争环境。但是，实际上，日本和新西兰现在限制性的管理条例仍影响竞争性价格的实现，因而也抑制通信服务市场的真正发展。
尽管如此，总的来说亚洲现在正明显地向着取消对基本电话服务垄断控制的方向发展。
虽然实现切实可行的经济现代化计划将对提供基本电话服务起决定性作用，然而管理环境对于加强通信服务发展以及保持低费用服务及提高使用效率仍起着重要作用。各国政府决不能放弃本身对发展通信服务提供资金的责任，因为这对吸引国际通信经营公司投资是至关重要的。
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