摘要：霍桑实验是管理心理学领域的重要试验，是管理科学发展史的里程碑，奠定了现代管理科学理论的基础。霍桑实验的实验结论不仅对提高工厂、企业的劳动生产效率有着深远的影响，对于课堂教学也有着显著的指导意义。尤其是“社会人”假设和“非正式群体”概念，对于重视学生作用，提高外语课堂教学效果有着深刻的启示作用。
关键词：霍桑实验；外语教学；小组学习
1.霍桑实验的内容
霍桑实验是指在1924年至1932年期间，由美国哈佛大学教授梅奥(Mayo，George Elton，1880—1949)主持的，在美国西方电器公司霍桑工厂进行的一系列管理实验研究，包括照明试验、福利试验、访谈试验和群体试验四个阶段。根据实验结果，物质工作条件与工作效率并没有明显的相关性，而工作者的心理因素对于工作效率有很大影响。据此，梅奥等学者提出“社会人”假设以及正式组织中存在“非正式群体”的概念。“社会人”假设即人是由社会性的,需要得到友情、归属感、被尊重等；“非正式群体”是正式组织中自发形成的，这种群体有着自己的特殊规范，对群体成员的行为起着控制和调节指导作。另外，研究对象还存在着“霍桑效应”，既当人们意识到自己正被关注的时候，会刻意去改变自己的行为和言语。
霍桑实验突破了古典管理理论的束缚，把研究重点从物质因素到了人的因素，开辟了管理研究新理论，奠定了现代行为科学的基础。
2.高校外语课堂教学存在的问题
在高校外语教学的过程中，课堂教学有着重要的作用。课堂是学生接受高水平语言输入学习的场所，也是有效进行语言操练实践的地方。外语教师应该充分利用课堂环境，调动学生学习积极性，有效进行语言规则学习和语言实践练习，以期取得良好的教学效果，达到提高外语水平、“学以致用”的教学目的。近年来，高校外语课堂教学水平逐步提高，但仍然还存在着一系列的问题。
2.1以教材为中心，忽视情感表达
在高校外语教学过程中，有些教师以教材为中心，过于强调教材知识，而忽视了情感表达教育。教师和学生是外语课堂教学的主体，是作为“社会人”而存在的，是有感情需求的,情感对学生的表现和行为有很大影响,同时影响着教学信息的传输和知识的接受。
2.2以教师为主体，关注学生不足
笔者曾见有些教师在台上兢兢业业，而台下学生昏昏欲睡，教学效果堪忧。究其原因，和教师备课是否充分，课件制作是否精致并无直接关系。学生作为教学主体之一，是“社会人”，具有“社会人”的特征，需要被引导、被关注、被尊重。学生偶有消极表现，倦怠、走神甚至看手机等，教师若专注于灌输式的教学过程，任其自流，必然会导致教学效果不佳。
2.3过于依赖教学设备，缺乏情感交流
多媒体教学设备的使用，为高校外语教学提供了便利的课件演示和视听平台。当前高校的外语课堂教学,有些教师过度依赖计算机等辅助设备,忽视了课堂教学中与学生的情感交流。而根据霍桑实验的结论，客观环境条件与生产效率没有明显的联系,情感和心理因素对提高生产效率起着重要的作用。课堂教学过度依赖教学课件和设备,获得了大容量信息的同时，也忽视了与学生的沟通交流。结果只是教师疲于寻找教学素材,学生面对信息量丰富的课堂教学无所适从，难以达到预期学习效果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.霍桑实验对高校外语课堂教学的启示
3.1 明确教学目标，重视情感表达
情感表达是外语学习的重要目标之一。在语言学习过程中,学生学习效率源于热情和主动,而使学生保持对语言学习的热情关键在于教师的情感教育。因此，教师在课堂教学过程中，重视教材知识的同时不能忽视情感的表达，适度情感表达能够建立师生沟通交流的基础，对学生语言学习产生潜移默化的影响，使学生学习到语言的情感表达。教师与学生之间的情感表达还能满足学生在外语学习中的情感需要，增强学生外语学习的信心和兴趣,进而提高外语水平。
3.2以教授为引导，以学生为中心
根据霍桑实验结论的“霍桑效应”，当人们意识到自己正被关注的时候，会刻意去改变自己的行为和言语。以讲解为主的“满堂灌”式传统教学方法缺乏启发引导和师生互动，无法满足外语教学的需要。高校外语课堂教学应当以教师教授语言文化知识为基础，启发引导学生参与到课堂教学中来。以学生为中心，采取互动式教学模式，穿插翻转课堂式教学方法，满足学生被关注、被尊重的情感需求，有效提高课堂教学效果，实现外语教学目标。
3.3建立良好的师生关系
根据霍桑实验结论，人际关系对生产效率的提高有很大影响。师生关系是课堂教学最基本的人际关系，良好的师生关系会增加师生对学校、班级的认同感、归属感，能够促进班风、学风的改善，活跃课堂气氛，从而提高课堂教学效果。因此，教师应当善于观察、倾听学生心声，消除师生隔阂，并对学生予以适度期望和关注，努力构建相互理解、相互尊重的良好师生关系。
3.4重视学习小组的作用
“非正式群体”是基于共同的人生经历、兴趣爱好，或者其它特征而形成的，在一定程度上影响和支配着群体成员的行为。学校以及班级作为正式组织而存在，同时其中也包含了很多非正式群体。比如，同寝室的室友,同社团的成员，同地域的老乡等。教师应当充分认识到“非正式群体”的作用，留意班级中的各种“非正式群体”，使之成为学习小组，并在课堂教学中加以引导利用，课堂教学中运用“小组学习”的教学模式，制定学习目标，营造合作竞争的学习环境，这将对营造语言学习氛围有积极效果。而小组成员在参与学习的过程中，调动了学习的积极性，缓解了个人学习的紧张情绪，有助于形成优势互补的依赖关系，获得学习提升外语能力的机会。
4.结束语
霍桑实验是管理科学发展史的里程碑，奠定了现代管理科学理论的基础，对于企业管理有着重要的指导意义。高校外语课堂教学与管理和企业管理存在很多共通之处，霍桑实验的结论对于高校外语课堂教学同样有重要的指导意义，充分学习利用霍桑实验理论，重视学生情感需求，合理引导利用学生中的非正式群体，将有效提高外语课堂教学效果，实现外语教学目标。
参考文献
[1]姜杰.西方管理思想史[M].北京：北京大学出版社.2011年2月第2版.
[2]束定芳.外语课堂教学中的问题与若干研究课题[J].外语教学与研究.2014(5)
[3]吴长青.“霍桑实验”对大学英语教学的借鉴意义[J].中小企业管理与科技.2018(04).
[4]何沈文.霍桑实验视域中的师生关系[J].职业.2008(18)
[5]姜凝.高校课堂教学中的合作学习探究[J].高等教育.2019(09).
作者简介：王书明(1983.04-)，男，山东省临清人，渭南师范学院教师。
论文作者:王书明
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月50期
论文发表时间:2019/11/12
标签：课堂教学论文; 学生论文; 霍桑论文; 外语论文; 教师论文; 情感论文; 群体论文; 《知识-力量》2019年11月50期论文;