（国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司 辽宁省铁岭市 112000）
摘要：经济社会的发展对电能的需求量越来越大，因此，电力企业在发展过程中对电力营销工作也越来越重视。电力营销策略不断提升，管理也要进行强化，稽查工作的开展对整个电力营销工作的影响巨大。在电力企业中，电力营销工作是非常重要的核心业务，对电力企业的生存与发展有直接影响。电力营销稽查工作主要的内容就是对电力营销过程中出现的问题进行检查和控制，避免在用电过程中出现违法行为，对电力营销的效率能够进行提高，文章对电力营销稽查的措施进行了分析，希望能够更好的促进电力企业发展。
关键词：电力营销；稽查；营销效率
引言
电力营销稽查是供电公司对电力营销工作进行自我监督、自我管理的一项有效手段。严格的稽查制度与执行力度可以规范整个电力市场的营销环境。但是由于在具体执行过程中，我国基层单位的执行力度不够，导致了许多的问题。此外，相关工作人员在管理观念上也存在局限性，这直接降低了电力营销的公平性。良好的营销稽查手段，是电力企业生存与发展的重要保证之一，是每一位电力事业工作者都需要关心的重要课题。
1 电力营销稽查的基本内容
1.1部门内部的稽查管理
电力企业在发展过程中要对电力稽查工作人员的行为进行监察和管理，这样就需要进行部门内部稽查管理，对电力稽查工作人员的行为进行监督和管理，保证其在工作中能够做到遵守相关的规章制度，避免在工作中出现违规操作的行为。因此，在实际的管理工作中对稽查工作人员的行为要进行更好的规范，将各种规章制度落实到工作中，这样能够将责任落实到个人，保证稽查工作能够顺利进行。
1.2部门外部实施检查与管理
电力稽查进行外部管理时主要针对的对象是企业用户和居民用户，为了能够对用户的用电行为进行监督和管理，同时避免出现更多的违法行为，对电力企业经济效益的实现非常必要。电力企业在经济快速发展过程中取得了很快的发展，在发展态势方面也非常好，但是还是存在着一些违法、违规以及非法用电的行为，电力企业要想获得更好的发展需要对出现的问题进行及时解决。利用电力稽查能够将出现的这些问题很好的解决，对促进电力企业健康稳定发展非常有利。
1.3电力营销稽查制度的实施
电力稽查制度是为了能够对电力稽查工作进行规范，工作人员在工作中要保证依据规范工作，明确稽查的主要任务，避免工作中出现混乱情况。对电力营销稽查工作进行监督要由专业的人员来进行，这些人员对电力营销稽查制度有更深的理解，能够更好的执行稽查制度，对电表的检查和计量以及装表等工作能够保证正确性，同时，对用电行为中出现的问题也能进行纠正。
1.4电力营销稽查计划制定与实施
电力营销稽查任务的制定通常都是以月为单位质地，这样能够以一定时间为标准，但是电力营销稽查是一项长期的任务，在工作中需要制定长期的计划，在实施过程中保证是一项发展的、系统化的工作。在具体的实施过程中，制定营销稽查计划要保证满足电力稽查的要求，并且保证电力营销工作的顺利实施，达到电力营销的总体目标。电力营销稽查任务的制定不能太过复杂，这样在实施方面可能会出现一些问题，要保证能够顺利实施，保证工作人员的工作能够顺利完成，这样才能更好的保证稽查工作具有指导意义。
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1.5营销稽查结构的信息反馈对于电力营销稽查任务的评价
营销稽查结构的信息反馈是为了能够更好的对电力营销稽查任务进行评价，在这之前要对电力稽查任务的执行情况进行收集和汇总，因此，电力稽查工作人员要及时将相关信息进行上报和反馈，并且主管部门要根据评价的内容对稽查任务的实施情况和原来的情况进行对比，对稽查工作中出现的不足采取必要的措施进行修正。电力稽查的信息反馈非常重要，建立信息反馈机制也非常必要，这样实现了对信息的及时反馈，同时，工作人员也能利用反馈的信息对稽查实施的策略进行调整，对稽查问题进行解决。
2 当前电力营销稽查工作的问题
当前的电力营销稽查工作存在许多问题，但总结起来，可以从以下三个方面来着手分析：
2.1 稽查定位不准确
稽查定位问题一直是电力营销稽查工作中的一项重要影响因素。各级供电企业对于营销稽查部门定位的重要性没有明确的认识。许多工作人员，虽然在营销稽查部门工作多年，但对于电力营销稽查工作的具体工作内容与工作方法一知半解，没有严格遵守相关纪律与职业道德。在具体工作中没有尽职尽责，对许多不规范的营销手段避而不谈。没有从整体上寻找工作重点，将主要精力放在亡羊补牢，查漏补缺上，使得各种问题越来越多。这种自身定位不准确，是电力营销稽查工作开展的一大障碍。
2.2 工作目标不清晰
电力营销稽查工作的主要目的是监督供电公司的规范运营和合法供电。但是当前许多电力企业对电力营销稽查工作的目标认知不清晰。这些单位在电力营销稽查中仅仅把外部营销运营作为主要稽查指标，对于营销部门的内部管理工作难以涉入，这样很大程度上偏离了营销稽查的整体目标，稽查结果也存在一定的片面性，难以从整体上提高电力营销效率。
2.3稽查阻力大
重重阻力是电力营销稽查工作中面临的主要难题之一。受外部各种因素制约，电力营销稽查工作通常涉及的内容与层次都不够深入，很难真正反映基层营销部门的深层次问题，摆脱固有顽疾、提升营销效率也就无从谈起。
2.4 稽查工作效率不高
电力营销稽查工作人员的工作方法和效率还有待提升。在日常的稽查工作中，许多方式方法已经落后于市场形势的发展，不宜在继续使用。而且，再急产工作结束后，对于其中发现的各种问题没有进行深入的研究与整改，稽查工作人员也没有提出合理的整改建议，这使得电力营销效率很难通过整改来进行提高。
3 结束语
近年来，我国经济的快速发展使得电能的需求量不断扩大，虽然电力企业为了能够更好的促进经济社会发展做出了很多的改变，但是，与此同时也面临着很大的挑战，在日常工作中面临着很大的问题。电力企业为了能够更好的发展对电力营销方面比较重视，也和电力企业市场化发展有很大的关系。电力企业日常经营发展过程中，电力营销的地位越来越重，在电力营销工作中，电力营销稽查是保证电力营销正常、规范运作的基础，也是提高电力营销效率的重要途径。文章因此对电力营销稽查工作进行了分析，在工作中要采取积极的措施，提高电力营销稽查工作的质量和效果，对电力企业的长远发展有很大的影响，同时，对我国经济的发展也有很大的促进作用。
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论文作者:孙迪,陆林宏,王亮
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/4
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