关键词：夜班护士；身心状态调查；应对策略
医疗卫生行业中夜班工作具有高强度、高风险、超负荷的特点，属于压力较强的工作，尤其是夜班护士在工作中的压力会更大，若不能及时为护理人员采取有效缓解手段，不仅会影响护理人员的临床工作质量，还会对护理人员的身心健康造成损害，是导致护理人员离职的关键原因。
1资料和方法
1.1一般资料 选取我院2018年4月~2019年9月夜班护理人员135名作为本次研究对象，135例护理人员中，有119例女性，16例男性，年龄最大的护理人员为40岁，年龄最小的护理人员为21岁，平均年龄为（26.7±6.8）岁，平均工作时间为（8.7±4.4）年。
1.2方法
我院夜班主要有二种模式：普通病房（48张床位或以上）17:30--01:00 、01:00--08:00，护士人数1-2人;特殊病区16:00--00:00 、00:00--08:00，护士人数根据患者人数决定，一位护士负责2-3位病人,科室护士长根据情况可随时调整上班人员[1]。大多数护理人员在夜班工作后，会出现倦怠、懒散、精神状态差等情况，因此护士长以及心理干预人员需要根据不同护理人员存在的心理问题实施针对性心理疏导，了解护理人员的心理、生活及家庭情况，提供排班意愿本，给予一定的帮助，调动护理人员工作积极性，让护理人员了解自身职业的神圣感，从而能够以自己的工作为骄傲，在工作中有更高的责任心。护理人员如果情绪压力较大，也要给予一定的心理辅导和实际帮助，尽可能改善患者的心理负担。医院组织各种人文讲堂，帮助护理人员了解自身心理状态，掌握压力释放及心理疏导方法。为护理人员提供休息的房间，与更衣室分开，休息时不被打扰，保证护理人员能够养精蓄锐。为夜班护理人员制定合理饮食方案，保证充足的营养摄入。为护理人员提供毽子、跳绳、羽毛球等方便运动的器材，护理人员在休息时间也能根据自己的喜好选择一些活动运动，提高身体素质。提倡各护理单元适当安排各种团建活动，在紧张工作中得到放松，提升团队凝聚力和融合度，能够更好地完成日常工作。
1.3评价标准 采用世界卫生组织生存质量测定量表（WHOQOL-100）和职业倦怠感调查问卷评估护理人员的生活质量和工作倦怠感。
1.4统计学方法 采用SPSS22.0统计学软件分析本文数据，计数资料采用X2检验，计量资料采用t检验，两组患者的实验数据对比具有差异表示统计学有意义。
2结果
评估我院夜班护士的身心状态各项指标相比全国常模，在躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执等方面的对比具有差异表示具有统计学意义。采取有效身心状态改善措施后，护理人员对工作环境的满意度，倦怠评分，自身人格坚强程度，应对突发时间的能力等方面得到明显改善。见表1。
表1 夜班护士身心状态相比全国常模
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3讨论
要积极为护理人员实施心理疏导，提高护理人员应对压力的心态，掌握缓解压力的方法。合理安排夜班护理人员的工作量，保证工作分配协调性。制定合理的护理措施，有利于保证患者的生命安全，护理人员也有一定时间休息[2]。采用应对策略方案后，提高了夜班护理工作质量，保障了护理工作安全性。在夜班护士的管理方面，要保持人性化管理意识，增加轮班的人数，弹性排班保证人力资源合理应用。积极观察护理人员的行为和心理状态，设身处地的感受她们的真实情绪，适当提高待遇、安排休假，举办丰富多彩的娱乐活动，为护理人员营造一个良好的工作环境，护理管理人员的支持也有利于提升护理人员工作的积极性，保证护理人员身心健康，通过合理排班能够让护理人员感受到人性化管理的温暖，调整心态积极的解决问题，避免护理人员出现不平衡、烦躁的情绪[3]。
通过分析夜班护理人员的压力状况，制定合理的提高工作效率，保护护理人员身心健康的夜班管理模式，促进护理人员的工作状态提升。综上所述，通过对比可知，为夜班护士采取人性化管理后，护理人员的身心状态，工作质量等明显提升，对夜班护理人员的工作状态有积极影响。
参考文献：
[1]刘瑾,朱娓,杜新香.调整夜班模式对肿瘤专科护士身心健康状况的调查分析[J].中医临床研究,2016,8(25):124-125.
[2]曾梅芳,朱丹,周红梅, 等.长白班与晚夜班护士身心健康状况的比较研究[J].中华现代护理杂志,2010,16(30):3605-3608.
[3]刘佳.夜班工作对护士身体的影响及自我保健[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2014,(35):385-385.
论文作者:孔德彬
论文发表刊物:《健康世界》2020年5期
论文发表时间:2020/4/22
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