摘要：随着科学技术水平的提高，越来越多的先进电器电子设备被应用于日常的生产生活中，市场对电力的需求更加多元化。随着市场竞争的加剧，供电企业逐渐开始重视电力的营销和管理。本文对电力营销的重要性进行了阐述，并根据实际情况提出了针对性的营销管理策略以及实施措施，希望能为供电企业的电力营销工作提供参考。
关键词：供电企业；电力营销管理；支持系统；管理机制
引言
从供电企业的角度来看，实施电力营销管理的质量直接关系到企业的发展。调查实际管理情况不难发现，不少供电企业还没有意识到管理电力营销的重要作用，缺乏科学的实施策略，与之相关的理论还有待进一步完善。
一、电力营销重要性阐述
（一）电力营销的意义
市场经济的改革对现有行业的发展都产生了一定的影响，电力行业也未能幸免。不少供电企业由于未能保持原有垄断地位，相应的发展情况受到了不小的影响。在当前时代发展的影响下，供电企业想要尽快适应市场的变更，必须要对内部的运行和运营机制进行科学高效的调整，推动企业长久高效发展。当下供电单位的电力营销质量直接决定了企业本身的经济效益，营销策略的合理性和实用性成为供电企业未来发展的决定性因素之一。调查市场情况及时把握市场变化，积极研究营销策略，能够在很大程度上提升企业的软实力，推动企业更好的实现健康发展。
（二）管理原则
对营销工作进行管理的目的在于保证营销的效果，实际管理工作中必须要遵循一定的原则，建立科学健康的营销理念。供电企业的营销理念，应当以工作人员服务意识的提升为重点，同时加强硬件设施的建设，推动服务能力不断提升。如何充分发挥先进技术的价值，开展高水平的电力营销工作，是现阶段众多供电企业的工作重点之一。实际营销过程中应当根据用户的需求制定针对性的营销措施，并根据用户的意见不断对其进行调整改进。与此同时原有营销理念的创新性也有待提升，供电企业的营销人员思维固化多数没有改变，即使营销的制度不断进行改进和完善营销的效果也难以得到大幅度的提升。对于平时的营销管理，应当着重于运营工作商业性的提升。如今已经有很多供电单位实施了体制改革，想要将政治和企业分开，但由于电力行业对国家发展有着极为重要的影响，因此电力企业的运营必然受到国家有关部门的干预。也就是说日常的管理工作就需要制定法制化的管理目标，其他工作围绕这一目标展开。
二、营销管理策略
（一）营销宣传
一般来说，宣传策略是供电单位管理电力营销工作的核心之一，重点在于加大宣传力度，建立良好的品牌形象。宣传是电力营销的关键部分，宣传的对象不仅仅是企业内部，还应当组织在职员工加强对外的宣传。实际管理过程中，供电单位的管理层首先要认识到宣传工作的重要影响，然后加强对电能质量方面的管理，增加大众对产品的信任，树立健康的企业形象。最终还应当开展线下走访，或充分发挥互联网平台优势，对自身的品牌进行推广。
（二）市场策略
对于这一方面来说，供电单位管理的重点应当放在市场的扩充上，并以此维护企业发展的稳定性。一般情况下，供电单位的管理层要充分重视市场的发展，积极开展市场调查及时了解市场变化情况，根据市场变化提出针对性的应对措施。在此之后还及提高对供需关系的控制力度，并制定合理的产品研发方向。高质量的市场调研能够为研究人员提供充足的信息，以实际用电需求和市场需求情况为依据，对服务内容进行合理的改进。此外，还需要对市场进行细化，根据企业发展情况和市场需求，调整并提高服务质量，为企业竞争力的提升提供动力。
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（三）产品策略
从产品的角度来看，提高产品的质量，并根据用户需求对产品进行全面优化是电力营销在产品方面的管理重点。从供电单位的角度出发，想要做好对这一方面的管理，必须要保证供电的安全性，并在此基础上开发多元化的产品。具体包含以下内容：第一，供电单位要重视对产品各方面的管理并加大营销管理的力度，对产品从生产到使用各个环节进行严格的监督控制；第二，研究电网并对其进行改进，从根源上提升电能的质量，维护电网稳定性的同时提高供电安全；第三，提高对产品研发方面的投入，多层次的应对用户的需求，特别是电能产品的多元化和差异化，以及相应市场的开发与发展。
（四）定价策略
供电单位的在定价策略方面的管理，应当以差别定价为中心展开其他工作，定价时必须要以市场的需求为主要依据，对价格进行灵活调整。具体工作包含以下内容：首先供电单位要加大挖掘电力市场潜在需求的力度，针对需求定价提升自身市场竞争力，开发更多的市场需求；其次，以用户需求、企业发展情况和供电规律，在保持可持续发展前提下实施弹性的电价调控，大力推行峰谷电价的应用，更有针对性的面对用户的用电需求，从而为企业谋求更高的经济效益；最后供电单位在制定电价的时候要注意电价的多元化和可调节性，为用户提供更多的选择，提高用户对企业的认可程度。
三、电力营销管理实施策略
（一）需求侧管理
供电企业想要确保电力营销的管理措施得到充分落实，应当尽快建立并完善需求侧管理支持系统。借助这一系统，还能够有效提升企业对市场信息的分析和预测能力，为市场调研的有效性提供支持。具体措施如下：首先要做的就是信息的采集，电价的定制以及产品研发等都需要要对应的技术系统才能够科学全面的开展。其次是通过先进的支持系统，对收集到的市场数据和信息进行分析和研究，更好的掌握市场动态，对于市场分析工作来说支持系统至关重要；最后供电企业的管理人员和技术人员都要重点支持系统的完善，对现有的电网支撑配网进行改进，并落实一户一表工作，建立系统的同时还应当增强系统本身的网络化与实时化。
（二）提高管理机制创新性
对电力营销的管理工作来说，提高现有管理机制的创新性是管理策略能够得到实时的重要环节。创新性的提升应当从以下几个方面入手：首先是对管理制度的完善，根据实际情况不断完善并细化考核标准；其次是重视营销管理机制的创新，在保证经济效益的基础上，还要跟上时代的发展，考核的制度、形式及相应的管理制度都需要作出合理的调整；最后还应当合理开发激励机制，细化责任并明确责任归属，督促员工高质量的完成营销工作。另外，监管机制的建立和完善，对于电力营销的管理工作也有着很大的帮助。充分借助先进电子信息技术的优势，实时采集目标信息，做到对营销工作及时有效的管理。
（三）加大人才培养力度
管理策略效用的发挥离不开高质量人才的支持，加大对人才的培养力度，从根源上支持电力行业的发展。供电企业应当加大对有关人才的培养力度，培养内容应当包含以下几个方面：首先是服务意识的加强，电力行业的从业人员必须要对营销的概念和知识进行深入的理解和学习，这样才能从根源上提升供电单位的服务质量；其次是要培养员工换位思考的意识，改进与客户见的关系，增强用户对企业的信任和认可，为电力营销管理的实施做好铺垫。最后是人才专业水平和素养的培养，高水平高素质的员工对于服务质量的提升有着至关重要的作用。
总结
总而言之，从当下供电单位电力营销管理的情况来看，管理的策略还需要不断的改进和完善。策略的实施应当以用户需求为主要的参考条件，配合管理机制的改进和人才培养力度的提升，为电力行业长久健康发展提供强劲的动力。
参考文献：
[1]张坤.供电企业电力营销管理策略与实施措施探析[J].科技经济导刊，2019，27（26）：243.
[2]王赤.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].现代营销（信息版），2019（07）：140.
[3]叶静.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].中外企业家，2018（33）：130.
论文作者:赵昆
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/15
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