摘要：为进一步深化营销管理，大力加强营销工作的基础建设，努力提高智能电表数据采集管理水平，实现营销管理的集约化、专业化、精益化和规范化的管理模式，实现“三全”（即营销管理全智能、用电信息全采集、用户用电全费控）、“四自”（即自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行）的目标，用电信息采集是基础数据的来源，本文对用电信息采集系统进行了研究分析，论述了采集失败的原因以及防范改进措施，以提高对客户用电的管理水平。
关键词：电能数据采集；数据采集终端；影响因素；改进措施
引言
用电信息采集系统的应用，提高了供电营销工作的信息化和现代化水平，给营销工作带来了革命性的变化。将传统的人工抄表变成了自动远程采集，提高了抄表工作的质量和效率，将抄表人员从走抄电表的工作中解脱出来。对线损计算，及时发现已损坏的电表、线路负荷分析，台区线损考核，窃电防范等方面提供了基础数据。与此同时，必须提高电能信息采集的成功率和质量，为管理人员提供真实准确的数据。以下分别分析影响用电采集系统采集质量的因素及改进措施。
1影响用电采集系统采集质量的因素
1.1设备安装质量
（1）RS-485通讯线接线故障。主要是智能电表中的RS-485线的A、B端子与采集设备端A、B端子接反。另外，通讯线的线头有毛刺而导致通讯线A、B端口被短接，导致受影响范围电表不能采集。
（2）二次接线故障。主要是采集终端或集中器电压线松动或脱落，造成该设备失去工作电源无法工作，将导致整个采集点或台区采集失败。针对低压集中器还存在某一相或两相电压线松动或脱落，此时集中器有工作电源能够工作，但是会导致不通电的一相或两相上使用载波方式通讯的电表数据采集失败。
1.2通讯因素
（1）通信服务质量较差。以集中器及GPRS通讯方式分析，在一些偏僻地区通讯质量差甚至出现无服务的情况，这将引起集中器与主站时通讯超时、通讯等待甚至不能与主站通讯的情况；也存在大批量SIM卡集体掉线的情况，这对依赖GPRS与主站通讯的采集系统影响是非常严重的。
（2）采集终端通讯模块版本低。部分采集设备的GPRS通讯模块只支持2G网络，这不利于采集数据的快速稳定传输，也影响着采集数据的质量。
（3）集中器载波模块与电表载波模块不匹配。该问题将导致集中器与电表不能通讯，而导致采集数据失败。
1.3数据、档案异常类
台区表单数据不完整、错误以及未及时更新导致的采集失败。由于集中器是以载波的方式通信，变压器具有隔离作用。一般来说一个变压器台区下的客户应该包括在一个集中器中，如将C台区中C1客户电表表单放在D台区集中器中，C1客户电表数据就无法采集到。同样表单数据错误，表单中测量点不连续以及更换电表后未更新集中器中表单，都会引起涉及到的电表无法采集到数据或者数据错误的情况。
1.4设备质量差
1.4.1集中器的故障
集中器是公变台区采集智能电能表数据的重要设备，其常见故障有三种：（1）全载波模式下，下行载波模块发生不抄表或抄表缺失情况；（2）集中器不能正常反馈抄回数据；（3）集中器通信模块无法与主站之间建立通信，影响到整个台区的数据采集。
1.4.2智能电能表的故障
电表原因导致的采集故障主要有以下三种：（1）不能正常发生载波信号，通讯功能失效；（2）智能电能表损坏；（3）现场电表上标注的表号与表内设置的不一致。
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1.5环境的影响
研究发现，智能电表和终端在雷雨天容易遭受到雷击，而通信模块或者线路一旦遭到了雷击，就很容易造成智能电表和终端的损坏。户外集中器长期处在封闭的表箱中，过湿和散热不良易导致集中器发生故障。
1.6台区的线路问题
台区低压线路过长，户表位置安装分散，多个智能电表之间，智能电表与集中器之间，存在较远间距，载波信号明显衰减，以致抄表效果差，进而影响采集质量。
2提高电能采集质量的改进措施
2.1提高采集终端与智能电表的安装质量
当RS-485通讯线错接发生时，按符合要求的工艺将其改正，而排除该故障。对于集中器安装不规范造成的故障，可针对无法上线的集中器或呈现规律性电表数据不能采集的情况逐一排查。在对智能电表更换过程中，落实管理措施对电表的采集指标进行控制以保证设备的安装质量。
2.2解决GPRS信号以及载波通信不匹配的问题
加强与通讯服务商沟通协调，以寻求解决信号不稳定区域的通信问题。通过主站下发表单、校时等操作后需核对操作结果，如操作失败在未能解决信号问题前做二次操作。对于台区周围无GPRS信号的，可以引入中压载波设备予以解决。地下室安装集中器的，应测试信号强度能否满足与主站建立通信的要求，不满足需加装相应设备引人GPRS信号。对于仅支持2G通讯的集中器GPRS通讯模块，具备条件的情况下逐步更换为4G全网通模块，以提升采集质量。对于载波模块不匹配的问题，收集台区基础资料时应同步收集该台区电表的载波模块资料，安装中确保集中器载波模块与电表载波模块匹配，如有不匹配的可更换电表或集中器载波模块使之一致。
2.3完善并更新基础资料
完善集中器中表单数据，对更换电表的、新增的、销户的都应及时更新，理清各台区客户的关系，做到与现场一致。总之，表单要符合技术要求，并与现场一致，并动态维护。
2.4及时处理故障设备
对于集中器发生故障的，主要是采取早发现早解决故障的方法。如设备在线，但不抄表或抄表缺失时，可先将设备复位、检查表单、远程修改相关参数等步骤来寻求解决；若集中器GPRS通讯模块故障，则更换该模块即可；问题复杂，无法排查时，则更换集中器。解决智能电表的载波模块故障通常是更换新模块即可；对于电表损坏的则更换电表解决；标注表号与内置表号不一致的问题需联系电表厂家共同解决。
2.5增强防雷措施
在经常发生雷击区域，应将采集终端或集中器在便于安装及满足通讯的情况下，尽量降低其天线的安装高度，对于其防雷击具有积极的作用。
2.6增设设备解决台区低压线路长的采集问题
低压线路长的台区，可在适当的位置加装载波信号中继器，以保障载波信号长距离传输。
3结束语
用电信息采集系统的建立配合智能电表的使用，提高了生成效率，采集系统的采集成果便于存储、数据分析及查询使用，挖掘采集系统的数据对负荷预测、节约能源、电网优化以及辅助决策都有重要意义。在实际工作中认真做好设备安装、检查、基础资料的收集、基础资料的更新、勤于故障排查以及新技术的应用，做到一次排查就有一次收获的责任心，就能提高用电信息采集系统的采集质量。
参考文献：
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[2]刘贤磊.智能电表采集运维研究[J].中国新技术新产品，2014（1）.
[3]赵宇鹏.影响智能电表采集质量因素及改进措施[J].电子测试，2015（13）.
作者简介：
梁文州（1984.9-），男，四川盐源县人，西南科技大学测绘工程学士，助理工程师，单位：国网四川盐源县供电有限责任公司，研究方向：电力营销与管理.
论文作者:梁文州
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/15
标签：集中器论文; 电表论文; 载波论文; 通讯论文; 模块论文; 数据论文; 质量论文; 《电力设备》2017年第20期论文;