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摘要：首先，对公司诚信建设和项目工程结算之间的关系进行辨证分析，然后，根据两者之间的关系，对公司诚信建设和工程结算工作给出相应的建议。最后，对文章进行总结。
关键词：诚信建设；工程造价；辩证关系
一、引言
本文论述以工程结算工作为对象，在此交代如下几个范畴：首先，文中提到的“公司”指与工程结算工作相关的公司，包括工程发包方、分包方、审计单位等，这些主体均代表各自的公司参与到工程结算工作中；其次，文中提到的“诚信”指的是工程结算各参与方对工作规则的遵守和诚信与否，这对工程造价有着直接影响，也是本文研究的重点；最后，文中提到的“工程结算”主要是指工程竣工后，对于施工图预算及变更签证报审金额的审核工作等。
二、公司诚信建设与项目工程结算之间的辨证关系
企业诚信属社会经济活动诚信范畴，同时又属于社会道德范畴。企业诚信是整个社会诚信的重要组成部分，既可以反映在经济活动中，也可以体现在社会交往中。它表明了企业在自身能力限度内的积极践约状态。从经济学视角看，恪守社会道德、履行社会责任，是企业的一种无形资产，是企业赖以可持续发展的一种重要资源。从社会交往的视角看，诚信是公司社会活动的领路人，也是企业进行经营活动和社会活动的重要屏障。按照工程参与者的利益归属来划分，工程结算各参与方可分为发包方和承包方。双方的诚信均主要体现在合同诚信上，对于发包方来说，即按照合同规定，在约定的时间节点，以约定的付款比例，和承包方办理结算；对于承包方来说，反应到工程结算上，即诚信报审，提供反应真实信息的结算资料。需要特别说明的是，在工程结算时，发包方一般会聘请具有相应资质的独立审计第三方，来帮助承包方进行工程结算审核工作，第三方主体的诚信则主要体现在按照审计原则依法审计，以及是否站在客观、公平、公正的立场上来开展工作。
工程造价不仅专业性很强，也涉及到人际交往，有效的沟通和交流有利于做好造价工作。特别是到了结算阶段，由于施工工期长，现场情况复杂，过程资料容易丢失，相互之间的衔接不容易流畅。由于信息不对称，利益相关方若有意隐瞒相关信息、提供虚假资料、或无法提供有力的支撑资料等，结算审核工作的时间将会延长。当诚信机制介入到结算审核过程后，承包方能对提供的结算资料做出相应澄清，特别是设计变更和签证。结算工作就能够有效运作起来。反之，可能误导发包方或者代表发包方利益的独立审计第三方，不能客观地计算工程造价，造成发包方的利益受到损失。
综合以上分析，当诚信机制运用到工程结算工作后，使得发包方、分包方、第三方审计单位之间沟通和交流少了很多障碍，结算审核工作就可以相对顺利地开展，从而提高工作效率，节省社会资源。公司诚信建设和项目工程结算相辅相成、和谐统一。
三、对项目工程结算中诚信措施的建议
现实工作中，在工程结算时，容易诱发各种诚信问题：如承包方弄虚作假、虚报工程量；发包方不按照合同约定按时按量给付工程款；审计方违背职业道德，有寻租和获取私利的倾向等等。如何解决以上失信问题，对此，相关机构选择65家企业以被调查对象的经验为蓝本，选择企业诚信建设有着各自不同的措施倾向，备选措施涉及法律建设、社会监督、政府监管、企业自律等方面，以被调查企业选择的比例作为各项措施重要程度的参考，作了诚信建设调查。
调查结果发现，目前解决企业诚信问题的关键，大体可以从他律与自律两个角度入手，政府诚信建设也不容忽视。（见表1）。
注：①被调查企业涵盖65家不同规模的正在办理工程结算相关企业，其中承包方性质企业35家；发包方性质企业20家；第三方审计企业10家。②表中百分比为调查企业选择比例。
结合调研情况和工程结算经验，针对公司诚信建设，下文给出一些建议措施：
1.他律方面
1.1夯实系统的经济伦理规范
经济伦理是最底层的保障和根基，也是益于自发守则的出发点。加强经济伦理的制度化建设，可以营造诚信体系的硬约束力，可简单理解为，将失信的动力消除，提高失信的成本，最直接的途径就是增加失信惩罚力度，具体到实际中，施行失信“0容忍”，使违反诚信道德的行为在项目工程结算市场无立足空间。同时，经理伦理的有效构建也有利于全社会信用环境的打造，使诚实守信、信誉至上成为各企业以及交易主体的追求目标。
1.2建立完善有效的信用和诚信法律制度体系
在经济伦理规范基础上，明确的法律法规条文将作为诚信建设的工具和保障，信用建设有法可依。法律制度不但起到约束作用，而且是惩罚违法的唯一依据。才能在工程结算中杜绝工程欺诈和违约等行为，保证工程造价的科学性和客观性。
1.3推进有序合理的激励机制
除了强有力的法律约束，适当的激励措施也十分必要。在市场活动和企业行为中倡导精神价值，将诚信建设与企业利益实现全方位统一将是一个有效途径。企业首先是追求经济利益，但精神价值作为一种无形诉求，同样被企业关注和崇尚，因此，实现信誉激励与企业约束相辅相成，可以给信誉良好、信用等级高的企业冠之于类似“红名单”的激励，与此同时，使“信誉”能够作为企业的名牌，在各种经济活动和公共交易中起到“通行证”的作用，企业自觉意识到失信所失去的机会成本，就会注重对信用工具的重视和使用。保证在诚信建设主体内，结算审核不至沦落至失信毁约。
1.4建设全面的企业诚信档案体系
上述三方面着重于宏观环境的创造，那么落实到企业上，细化企业诚信体系，完善企业信用档案将是一个直接措施。特别是针对工程造价类及其相关联企业，鉴于产品性质和规模、资金往来的规模和方式等特殊性，更加要求建立涵盖经济信用、质量信用、价格信用、财务统计信用、劳动信用等的企业信用档案。与此同时，需要相关监督和运行机构，开展企业信用定期评定和更新治理，从各方面推动企业诚信经营。
2.自律方面
第一，注重企业家群体的自律规范
企业由人组成，企业间经济交易是人与人之间交易，这决定了企业诚信建设必须以人的道德情感为基本出发点，以企业的价值信仰和诚信道德自觉践行高尚的信用，从而体现人类作为诚信道德价值主体的内在逻辑。企业家在企业经营管理中处于核心位置，举足轻重，他代表的企业行为将最终呈现到企业的经营成果中。企业家要将诚信作为一种重要的管理价值观，用以指导企业实践，不断提高企业无形价值。
第二，构建企业内部信用框架。企业要力主建立有效的内部信用管理机制和诚信经营的自律机制，通过制定明确的诚信经营准则，使企业明确自己的社会责任，意识到企业存在的社会意义。企业需要在各环节中把握诚信经营的准则，并自觉摒弃违背诚信经营的行为。对于工程结算来说，报审阶段的自审机制、中期的信息可信度保障机制和后期的资料整合机制等等，都需要企业应该设立专门的信用机构和监督人员，严格把控。
第三，加强企业员工的诚信教育
现如今，许多企业已经将思想道德建设作为员工教育和培训的重要内容之一，个别企业还会将诚信教育作为重中之重，力求以广大员工为基石形成人人讲诚信，人人守信用的良好风气。这在工程造价相关企业中更应该作为常态来抓，现实中的工程容易筑造，而企业员工的诚信建设更是一个伟大的工程。
第四，营造良好的企业文化
一般来讲，凡是注重诚信的企业，一定是一个有着良好健康文化的企业；反过来，诚信问题的实质通常也在于企业文化的偏颇，“诚信缺失”首先是信用文化的缺失。文化具有导向、凝聚、扩散的功能，文化也具有无形的约束功能。建设优良的企业文化自然也有利于诚信的建设，统一价值观，引导企业良性经营，打造高品质形象，并取得社会的认可，从而更加有力的去进行企业文化建设。这是一个良性循环。
四、政府诚信建设不可忽视
政府有引导和服务企业的职责，政府要首先规范自身行为，依法行政，并用法律规范权力运作的各个环节，增强政府行政的规范化程序化，减少随意性和不确定性。政府只有以诚实守信的形象立于企业和公众面前，才能引导整个市场经济和社会活动呈现健康的状态。另外，政府需要迅速转变职能，使之与价值规律的市场经济相适应，认真充当规则的制定者和监督者，杜绝滥用权力和盲目干预企业活动，从而避免违法或失信，引领诚信体系建设。
五、结束语
本文全面阐述了企业诚信建设和工程结算之间相辅相成、和谐统一的关系。诚信建设工作做得好，结算审核公正客观，工程造价行业就能形成和谐良好的竞争环境，从而净化工程建筑市场。
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论文作者:韩利
论文发表刊物:《防护工程》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/3
标签：企业论文; 诚信论文; 工程论文; 发包方论文; 工程造价论文; 诚信建设论文; 承包方论文; 《防护工程》2017年第36期论文;