（黄南州气象局 青海黄南州 811399）
摘要：随着社会的不断发展，人们获取气象信息服务的途径与方式也产生了极大变化，从最初的预警大喇叭、报纸、电视、广播等传统媒体再到现在的微博、微信等新媒体，气象信息服务方式实现了质的飞跃。尤其是微信作为新媒体的典型代表，已经成为在我国各个地区气象部门开展气象服务的重要平台。本文主要结合气象服务实际情况,首先阐述了微信在气象服务领域的主要优势，并提出了相关发展对策，以供同行参考。
关键词：微信；气象服务；优势；应用；发展对策
引言
近百年来，全球气候变暖趋势逐渐加剧，各类极端异常气候事件出现频率越来越高，传统的气象服务方式由于覆盖范围较窄、时效性差、受众小等各类因素的限制，已经没有办法去适应社会大众对气象服务领域的更多需求。此外，随着智能手机的普及和国内移动通信网络环境的改善，移动互联网已经进入了最好的时代，用户对移动终端的使用需求已经超过了对PC端的需求。因此，2010年上线的手机通讯社交APP“KIK”在上线后不到15日就吸引了 100万的用户，而微信正瞄准了这样的机遇于2011年破壳而出，并且逐步发展成为我国人民群众广泛使用的即时通讯社交通讯软件之一，当前已经成为政府部门和社会团体提供公共服务，并对群众全方位掌握的重要方式。根据CNNIC发布的《第43次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%。手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。在社交应用软件方面，微信用户使用率为83.4%，位居第一名，微信传播影响力得到显著提升。而中国中央气象局早于2014年便要求各个区域的气象部门积极落实好微信公共气象服务平台建设。目前，通过各级气象部门的努力，微信已经成为各个地区气象信息服务开展的重要媒介，在气象服务领域中具有传统媒体无法比拟的优势，为提升气象服务水平提供了重要保障。
1.微信在气象服务领域的优势分析
微信是由腾讯公司于2011年1月21日推出的一款凭借网络迅速发送语音短信、视频、图片和文字等信息，支持多人群聊的免费应用软件。微信作为中国社交软件的霸主，在气象服务领域的优势重要包含下述几个方面。
1.1微信用户庞大
自微信正式推出应用以来，微信的月活用户现阶段已超过10.8亿，成为我国首个月活用户超10亿的产品，更是现阶段亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件, 平均每天有450亿次的信息发送出去，4.1亿次音视频呼叫成功。微信如今俨然成为名副其实的一大主流信息传播和发布媒介。微信用户庞大，受众广，这为我国气象领域开展气象预警服务、象科普服务、决策气象服务、气象为农服务等气象服务给予了极大便利条件。
1.2应用载体十分丰富
当前，微信适用于全部的网络环境，例如互联网、2G/3G/4G以及Wi-Fi无线网络等。应用载体十分丰富，包括各类终端设备，如智能手机、PC机、上网本、平板等。基于微信的操作系统差不多涵盖了现行的所有的智能操作系统，可以支持多平台操作，并具备极强的市场份额，非常有利于气象部门进行应用。
1.3富媒体属性
微信是现阶段富媒体中典型产品之一。 它能够支持文本、语音、图片以及视频等相关信息的传输，并且还能够给主动推送，具备较强的时效性，且传播成本很低少。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.4交互性特别好
和传统媒体比较而言，在新媒体时代环境下，微信的使用人群也在不断扩展，可以较好地确保气象服务信息及时传递至更多用户手中，拓宽了气象信息服务的传播范围。更为重要的是，微信平台具有良好的交互性，借助于微信订阅、转发互动以及评论等功能，可以较好地了解到用户对于微信气象服务的体验、想法以及建议，并且气象服务人员还能够及时为用户答疑解惑，提供线上及时、有效的气象服务。
1.5打破了气象服务时空的局限性
在传统媒体时代，人们在接收气象信息服务的过程中通常需要在固定的时间内获取，一旦错过某个时间段便很难获到相关的气象信息，社会大众在接收气象服务的过程中十分被动。而借助于微信这一软件，无论在何时何地，均能够凭借微信公众平台第一时间获取气象预警信息，通过微信查找所需的信息，并使用实时定位功获取所在的区域，精准的显示当地天气状况以及未来的天气变化。
1.6可以进行个性化设置
微信能够结合气象服务的内容进行个性化设置，具体的气象信息内容编辑可以自定义操作，还可以自行设置各项气象信息栏目，并且系统发布更为精准的气象信息，可以促使用户更为主动的获取有关气象预报信息和气象科普知识，切实取得较好的气象服务效益。
2.发展对策
2.1不断丰富气象微信发布内容
在“互联网+”的时代，简便的推送服务已没有办法较好的满足微信用户更多精细化的需求，越来越多的用户期望有一个入口可以随时知晓更为丰富、及时、精准的的个性化气象信息，凭借实时准确的气象信息为日常生活、工作、旅游出行、农事活动等提供有价值的指导。针对可能致灾、对人们影响较大的雷电、冰雹、暴雨、洪涝、雪灾等灾害高发期，可以通过社会大众喜爱的“段子”方式及时向微信用户推送图文并茂的气象灾害预报预警信息等。还可以不定时向广大用户推送各类气象科普小知识、气象灾害防御小技巧等气象信息内容，从而为用户提供更为优质的气象服务。
2.2实行朋友圈等互动策略
在通过微信开展气象服务工作时，可以充分借助于微信的群发推送功能去发布一些具备实用性、精准性以及趣味性的气象服务信息，亦或在微信公众号菜单中设计出一些较好的人们感兴趣的互动性的气象话题内容或者制作一些短小、精湛的气象信息服务的短小视频，从而使现有用户可以更为积极主动的在个人微信朋友圈中对气象信息进行分享以及转发，并且向他人推荐气象微信服务公众号，通过口碑营销的方式进一步提升微信气象服务的影响力。
2.3加强气象微信平台的推广工作
一般情况下，气象部门的微信公众号只有具备一定的粉丝关注，才会形成一定的号召力以及影响力，如此才可以更好的提升气象信息服务的广泛性。所以，各级气象部门应加大物力、人力等积极开展本单位的气象微信公众号的推广工作，灵活采取所有线上线下的推广渠道，不但应充分通过气象部门自身的网站、微博、电视天气预报等媒介对官方的气象微信号以及二维码进行广泛宣传，还可聘请专业的微信营销团队进行科学规范的运作，尽可能促使气象微信公众号具备强大的影响力以及关注群体，从而更好的发挥微信在气象服务领域的实际作用。
3.结语
微信作为现代社会人们进行信息传播的主要媒介之一，其在气象服务领域方面具有诸多优势，促使气象信息能够更为及时、广泛的传播。如何应用气象微信服务平台，将气象服务与微信有机融合，还应不断加强研究开发，要跟上时代发展的潮流，不断创新气象服务发布内容，尽可能发挥微信在气象服务中的应用价值，满足社会各行各业对于气象服务的更多需求，进一步提升气象服务效果。
参考文献：
[1]邓小良，廖慧娟，郭永婷，等．微信在气象服务中的应用及发展[J］．广东气象，2015，37( 6) : 61 － 63．
[2]尹婷,张永锋,梁潇,等. 浅谈微信在公众气象服务中的应用及发展[J].新闻研究导刊，2016（9）.
[3]张丽，朱芙蓉，江海萍等.微信平台在气象信息传播中的应用[J].安徽农业科学，2015，（10）.
作者简介：刘忠叶（1969-），女，蒙古族，甘肃省正宁县人，本科学历，从事气象灾害防御。
论文作者:刘忠叶,罗环
论文发表刊物:《科技研究》2019年2期
论文发表时间:2019/5/13
标签：气象论文; 用户论文; 信息论文; 信息服务论文; 领域论文; 较好论文; 互联网论文; 《科技研究》2019年2期论文;