摘要：教师管理是学校管理的核心，人性化管理在制度约束和保障的前提下，是学校管理创新的突破口和提高管理效能的新的增长点。教师的“人性”只有在学校的“人性化”作用下，才能产生共鸣，才能寻找到管理活动的共同目标并产生最佳的管理效能，从而促进教育的“和谐化”“最优化”的理想状态的形成。
关键词：人性化管理；情感管理；文化管理
中图分类号：G626.5文献标识码：A文章编号：ISSN1672-6715 （2019）08-097-01
一、增强民主管理的意识
学校各项管理活动都要以调动教师的积极性和创造性为根本，重视教师的价值和尊严，充分发挥教师的聪明才智，真正把教师放在“第一位”，教师才会迸发出以内心的真挚情感为动力的教育智慧和激情。使教师对学校的管理更具信任感和归属感，使学校与教师形成一个整体，使每个教师明确到个人的成长、发展与学校事业的发展是密切相关的，提高教师的自豪感、责任心和使命感。
（一）鼓励教师“参政议政”
重视教师的参与意识和创造意识，通过各种方式和渠道让教师参与学校的管理，让教师在学校事务中体现出主人翁的地位。主动积极地听取教师的意见或建议，如果不能听到一线教师的意见或建议，这样的管理无疑是一个失效的管理。有了教师的意见或建议，才能有针对性地修正管理工作中的漏洞或不足，做到所有的意见都有人听取，都能得到重视，都会得到回复。鼓励教师抛弃各种顾虑，广开言路，集思广益，勇敢地说出心里话、真心话。提意见的方式可以是面对面的，也可以是书面的，开通“管理意见邮箱”，设计“管理面对面”讨论区等，为自己和教师之间交流信息搭建平台。
（二）加强管理制度的“人性化”建设
学校管理制度与人性化管理本身并不对立。倡导人性化管理更应该注重改进管理制度，让管理制度更趋于人性化、合理化。管理制度的制定过程要充分发扬民主，充分体现全体教师最广泛的利益，要折射出人文关怀。从源头上使制度成为教师自觉自愿追求的准则。管理制度的执行过程也要一视同仁，给教师心理上一种公平感。在管理过程中，要体现教育为主，引导为辅，处罚为辅的原则。对违纪违规者的处理要严而有情，严而有度，严而有方，以尊重为基础，以提醒为手段，以理解为纽带，以沟通为途径，以教育为目的，不能一味地进行惩罚。
二、重视情感管理的作用
（一）适时进行交流与赏识
加强与教师的交往，适时进行沟通交流，相互理解，做教师的知心朋友。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆了解教师在想什么、有什么合理需求，也让教师了解学校在谋划什么，做什么，做了什么，为什么这样做。如每学年的教学人事安排和职称评聘前，都要找相关教师谈心，听取他们的心声，不因偏信和成见，尽量做到公正、合理，事先解决可能出现的矛盾和问题，优化整合配置教师资源，使每个年段成为一个团结进取的团队，保证学校工作顺利开展。有时学校为教师做了许多事情，如根据学校的实际财力改善教师的工作和生活条件等等，但有些教师依然不满，视领导的一切工作努力为理所当然，只见不足，不见成绩，这更要与教师进行情感交流，消除误解。在与教师进行交流时，要注意做一个艺术的听众，用心聆听，用心对教师心理进行换位思考，对教师真正达到移情性理解。
（二）善用情感激励
情感激励是激励机制中最微不足道却是最打动人心的方式，它不像奖金或奖品等物质激励那么具有诱惑力，但它能从精神上催人奋进。认真分析每位教师的优点和缺点，根据学校的发展目标和发展方向认真具体分析，制定出相应的、切实可行的、有效的激励措施，让每位教师都能得到公平激励的机会。教师辛勤工作，无怨无悔，在这过程中需要得到认可、肯定和鼓励，哪怕是无声的点头、微笑，都会使教师得到极大的满足。教育是艺术,艺术是美,而美在于发现，发现教师的点滴进步就及时地给予表扬，不求全责备，不动辄处罚。教师出现工作失误，遇事要多加分析，设身处地换位思考。
三、营造文化管理的环境
（一）尊重教师的自我价值和人格尊严
在学校管理中，每个人工作只是分工有所不同，在人格上是平等的，尊重他人和为他人所尊重是相互融合、相互制约的。一个不懂得尊重他人的人，是不会得到尊重的。学会尊重，尊重教师的人格，尊重教师的工作、尊重教师的合理需要，容其个性，悦纳其差异，爱惜其成果，保护其隐私，努力营造一个尊重的环境。建立良好的人际关系，使人与人之间感情融洽，人们心情舒畅，相互发生积极的影响。同时给予教师充分的信任，无需事必躬亲，给教师创造一个信任、和谐、宽松的环境，激发教师内心强大而又持久的行为动力,促进教师个人价值和学校价值的共同实现。
（二）关心教师的生活
对教师思想、生活都想在前面、关心在实处，促进教师的职业认同感，让教师有幸福感。要知教师的冷暖,要忧教师之所忧。要有一颗爱心, 尽心尽力地关心爱护教师。改善教师的生活条件，如改造教师宿舍和食堂，让住在校外的教师搬进学校；安排教师宿舍方面，在不违反学校分房制度的情况下，考虑有些教师的实际需要，对带家属和孩子的年青教师给予照顾，与教龄较长的中高级教师协商，动员他们个人腾出小套房给年青教师。对教师的关怀也落实到“婚、丧、嫁、娶、病”等细微层面，让教师觉得学校就是一个温暖的大家庭。教师家里有乔迁、喜结良缘等大喜事，亲自拜访贺喜，送上祝福，送上学校的一片心意。有什么难处，学校想方设法为其排忧解难，解决他们的燃眉之急，让教师觉得学校是可以依靠的，可以信任的，学校就是我的“家”，并将这种美好的感觉化为工作上的动力，作为精神上的支柱。
总之，学校管理是一个复杂的系统工程，人性化管理是建立在规范的制度管理和先进的科学管理基础之上。人性化管理充满魅力，它最大限度地满足人们的需要，使每位教师感受到人文关怀，人性化管理的作用将越来越明显。但是，人性化管理也有其局限性，管理中注重人性的因素，要避免将“人性化管理”走向“讲人情”和“丢掉制度”的误区。这需要我们在构建和谐校园的实践中不断探索，使制度管理和人性化管理相互融合，成为学校管理科学发展的主旋律。
论文作者:韩必峰
论文发表刊物:《基础教育课程》2019年8月16期
论文发表时间:2019/8/22
标签：教师论文; 学校论文; 人性化管理论文; 管理制度论文; 制度论文; 意见论文; 情感论文; 《基础教育课程》2019年8月16期论文;