摘要：在激烈的市场竞争中，通过电力营销在一定程度上可以提高电力行业的市场占有率，进一步推动电力企业的持续发展。面对激烈的市场竞争，电力企业需要对电力营销加大发展的力度。受行业垄断的影响和制约，在长期发展过程中，电力行业的营销策略难以充分发挥真实的作用。在提高电力企业营销效果方面，目前，电力市场普遍采用电费集中核算方法具有重要的作用，需要给予高度的重视。
关键词：电费集中；核算；电力营销；作用；分析
1导言
电力市场在激烈的竞争环境下逐渐重视对电力营销的发展，电力营销可以促使电力行业扩大其商品的市场占有率，促进电力企业的发展，但是，由于电力行业的垄断地位使得其营销手法在长期的营养不良环境影响下难以发挥作用。目前电力市场采用的电费集中核算方法对于提高电力企业的营销效果有重要作用，值得重视。
2电费集中核算方法
在电力体制改革的推动下，电力的收费方式发生重大变化，集中核算方法在电力行业得到推广性实施。传统的电费收取工作，都是由收费员按照“抄录-核算-收费”的方式展开，在这一过程中，经常出现错钞、漏抄、抄录不及时等现象，进而在一定程度上影响用户正常使用。并且电费核算方法、核算质量等电费进一步影响电费回收的准确性、账务的清楚性，以及统计报表数字的准确性等。近年来，随着电力改革的不断深化，对电费管理工作提出更高的要求，在这种情况下，与电力改革的需要相比，传统的电费管理模式早已不能适应。为了克服传统电费管理模式的弊端，需要对电费工作加强集约化管理，对电费管理加大过程监督的控制力，按照上级的要求，各地供电部门相继成立电费核算中心，开始实行电费集中核算方法。电费集中核算是目前电力行业实行的一种新型的电费核算方式，是电费管理工作的中枢。它通过建立专业的计算机信息系统对电费进行集中复核和计算发行，确保及时、准确地收取电费，减少资源和时间的浪费，进而确保用户用电的正常性。
3该项核算措施对于销售的意义
3.1促进电价朝着合理化方向发展
价位对于单位的销售活动来讲，是一项非常关键的要素。价位的存在会影响着使用人是不是选取某个单位的商品。虽说该行业是垄断的，使用者没有多大的选择权，不过它的价位还是会影响到市场的发展，影响到需求总数。该项核算可以确保价位更为合理，同时还能够降低收费时期的一些不合理现象的发生几率，确保行业朝着更加积极合理的方向发展，提升单位的市场份额，提升使用人的信赖度。
3.2能够有效的监督销售活动
过去的收费措施是先抄录，然后核算，最终收费。各个销售体系是不联系的，供电所对电力操作权限进行掌管，使得供电所的上级要想掌握供电所工作的真实情况困难较大，所以监管不当，导致许多基层的营销活动面对一些不利现象。对费用开展综合化的核算，能够确保核算区域资源有效的汇总，确保资源得以有效使用。而且，该项核算措施能够带动销售体系的革新，能够确保供电所和总部之间的信息形成一个网络，确保所有的活动机构和管控机构都能够明确费用的收取状态，能了解该收费以及实际收入的费用等，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题。
4电费集中核算对电力营销的作用
4.1电费集中核算带动电价的合理化
价格对于企业的市场营销，是一个关键的活跃因素，商品的价格影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是价格依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算使得电费市场的价格更加科学合理，收取电费过程中也确保减少人为导致的乱收、错收、漏收等现象，电价的规范化使得电力市场更加规范，增加企业的市场占有率和用户的信任。
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4.2有利于监督电力营销过程
传统的收费方式是“抄录——核算——收取”模式，不同电力所的营销系统彼此独立，供电所对电力操作权限进行掌管，使得供电所的上级要想掌握供电所工作的真实情况困难较大，因此监管松懈，使得很多基层的营业工作缺乏必要的管理和控制而经常出现不规范操作。对电费进行集中核算，可以对整个电费核算地区的电力资源进行合理整合，实现资源的优化配置。同时，电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题，从而促进电价政策的规范化。
4.3集中核算，利于财务与营销的核对
由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。传统的电费核算方法是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算，使得各个部门的核算和对账方法各不相同，财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统，确保两项数据的真实，使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息，从而制定更能够迎合客户心理的营销方法。
4.4为营销策略的制定提供准确的客户信息
电费集中核算方法相对于传统的电费回收方法，更加科学合理，确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣，通过收取和管理电费，有利于监管部门对电费资金进行有效的控制。电费集中核算可以利用银行、转账、现金缴纳、托收等方式进行，可以为客户提供极大的便利，为客户节省了时间和精力，同时，银行代收等自动化、智能化的方式也可以避免出现漏收和错收，使客户可以通过营销系统进行电费缴纳，工作人员也不用再花费大量精力去核查电表，而是直接通过电脑对客户的资料进行查对，提高了电费回收的正确性和时效性，保证及时入账，提高工作效率。电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。
5结论
供电单位在当前激烈竞争背景之中要经由多项措施来吸引使用人，经由合理地销售规划来占领份额。对费用开展综合化的收取以及核算，对于电力单位的销售来讲有着非常积极的意义。除了这个措施之外，电力单位还有非常多的活动要开展。要积极开展创新活动，要切实提升改革的力度，引入合理的竞争体系，对资源高效整合，切实提升服务的能力，提升利润。
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论文作者:许莺
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/7/6
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