用商业模式引导技术创新，本文主要内容关键词为：技术创新论文,商业模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
商业模式是企业为实现战略目标，利用企业内、外部资源能力，根据自己所倡导的价值主张组织信息和人财物等资源，布局体系化的活动，为目标客户创造价值、交付价值，并从中获取价值的交易系统基本逻辑。技术创新是指生产技术的创新，包括开发新技术，或者将已有的技术进行应用创新。 当商业模式和技术创新两大企业决胜关键因素同时融入企业战略主题时，我们该如何更加准确地理解商业模式和创新之间的关系？ 过去3年，我们对20余家上海市创新型企业，包括医药、机械、通信电子、软件等行业，进行了深入调研及大量实地访谈。我们发现，商业模式正如企业的DNA，会对企业的技术创新产生决定性影响。 为了便于更微观地理解企业商业模式对技术创新的影响，我们可以从商业模式的4个构成要素维度，即价值主张、价值创造、价值交付和价值获取，对此问题进行剖析。 价值主张维度：用“产品+服务”找准创新方向 价值主张是为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它解决了客户困扰或者满足了客户需求，是客户转向一个公司而非另一个公司的原因。 一般来讲，价值主张包含5方面的商业模式要素：提供的产品/服务或者产品与服务的混合、目标客户、（产品/服务）标准化程度、产品线宽度、产品线深度。 在实地研究中，我们发现，比起单纯提供产品或服务的企业，提供“产品+服务”的企业能够与消费者产生更多、更全面的接触。通过服务，企业能够及时得到消费者对产品的反馈，进而更加了解消费者的需求及产品和服务完善的方向，同时也能对技术创新方向有更准确的判断。因此，其创新成功的预期也将更高。不过，需要注意，这种提供“产品+服务”的企业组织机构可能会更加庞大、复杂，也很有可能对用户反馈信息及市场数据缺少信息采集规划，从而导致大量用户反馈信息流失或难以发挥功效，以及降低市场与产品研发等部门之间的信息传递效率。 所以，对需求信息采集进行预先规划、提高信息效用，保持组织中服务、市场和产品研发部门之间的高效沟通是创新的重要保障。 产品线的宽度（深度）与创新投入之间存在非线性关系。在研究中，我们发现，一般情况下产品线过于狭窄（例如只生产单一的产品）的企业，尽管可能靠大规模低成本制胜，但其视野和注意力受限，创新性不及产品线较宽的企业。但是产品线过宽，产品品类过多，也容易分散注意力，导致创新力下降。 我们发现，标准化程度高的企业提供的产品、服务不会重点关注特定人群的特定需求，而面对广泛的用户群体，较难发现某些特别的需求点或者创新的突破方向。 而定制化程度高的企业可能面向更加细分人群，关注窄众需求并希望能够深挖需求，推出更加符合用户预期、体现企业价值的产品和服务。 因此，定制化程度高的企业比标准化程度高的企业更可能投入创新。不过，定制化程度高的企业容易遭遇企业扩张的困惑，多数的定制无法大规模复制，所以企业增速有限。 在野蛮增长的年代，这类企业的企业家若能抵御诱惑、保持定力，将能保持长青。另外，小型定制化企业也有可能在规模、实力上不对等而被大型客户牵着鼻子走，创新维艰。 微创医疗器械上海有限公司的使命是通过不断创新向市场提供能挽救病人生命或改善其生活质量的高性价比医疗方案。其价值主张目标建立在公司的新产品研究开发能力和营销能力基础上，市场定位为高端微创介入医疗用户。公司依赖创新产品进入市场（创业初期中国市场上的相关产品只有价格高昂的跨国公司产品），打破国外产品在中国的垄断地位，此后坚持产品创新，获得了显著的品牌声誉。 该公司自成立以来即开始自主品牌经营，截至2012年底，微创集团共申请专利452件，其中中国专利322件，PCT专利72件，国外专利58件；共申请商标279件，其中中国商标206件，马德里商标2件，国外商标71件；共进行版权登记2件。目前，公司已成为本土介入医疗器械行业领导者之一，品牌影响力较高。可以看到，通过高性价比的产品企业还可以获得较高的毛利率（2012年毛利83.55%；利润率38%）。 价值创造维度：用“差异化+互补者”推动创新投入 价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。一般来讲，价值创造主要包含5方面的商业模式要素：价值创造活动、竞争优势、核心资源和能力、组织形式、互补者。 调研发现，在产业链低端的企业，如单纯从事生产制造业为主的企业，以加工生产为其工作核心，涉及的创新需求较少，因此相比研发设计和生产一体化企业，其进行的产品研发活动也较少，对创新的投入相对较少。因此，可以用差异化和互补者推动其对创新的投入。 差异化竞争是将企业提供的产品或服务差异化，树立起企业在全行业范围中独特性的东西。因此以差异化为竞争优势的企业，需要时时关注并保持企业的独特性。而独特性的保持，在很大程度上需要通过企业的创新活动来实现。 与以低成本/高效率为竞争优势的企业相比，以差异化为竞争优势的企业对创新的投入可能更高，也更容易产生创新成果，但是这种企业也可能出现创新成果商业化时机选择不当、创新成果市场接受度低等问题，因此需要加强市场需求和技术发展趋势的研判。 组织形式上体现为有机式组织的企业创新效率一般更高。如何在大型组织中保持有机式组织的灵活性是当前大型企业管理的挑战。
