关键词 档案管理 人员 素质提升
在事业单位各项工作中，档案信息是重要的资源，做好相关管理工作对提升事业单位档案信息的利用价值具有重要意义。如今，随着社会的发展和科技的进步，档案管理工作发生了急剧的变化。档案管理从原来单纯的纸质档案管理向电子档案过渡，管理方式从单一化管理向多元化管理方式转变，这对档案管理人员的综合素养提出了更高的要求。
一、基层档案管理人员存在的问题
（一）思想观念陈旧，服务意识不足
信息化时代的今天，人们的生活发生了日新月异的变化，档案管理工作也深受信息化的影响。在基层档案实际管理过程中，管理人员思想观念跟不上时代的发展，依然很大程度依赖于传统的管理模式，以传统的整理思维处理档案资源，很少将现代化的思维融入档案资源的利用中。一些档案管理人员服务意识不强，缺乏敬业精神，也没有全身心投入日常工作中。档案管理实际上是一项服务工作，工作人员未能全面认识自己的工作岗位和性质，服务态度不好，缺乏主动服务意识，制约了基层档案管理水平的提高。
（二）专业知识缺乏，业务能力不足
檔案管理过程中，基层档案管理人员必须具备基本的综合能力，不仅要有扎实的业务知识，具备较强的工作能力、文字表达能力，还要熟悉档案工作的基本流程，了解档案管理方面的政策法规。目前，基层管理人员在职业素养上还有所欠缺，存在文化程度低下、专业知识老化、知识面较窄的现象。一些档案管理人员未能严格履行职责，保密工作不到位，对档案法的相关知识不熟悉，难以有效遵循法律法规的各项规定。
（三）科技水平不够，创新意识不足
档案是信息资源的重要组成部分。随着社会的发展，个人、企业和单位对档案信息的需求日益增长。目前，档案的生成方式发生很大变化，档案人员必须具备处理信息数据和开发档案资源的能力。档案管理部门缺乏现代高技术人才，基层档案管理人员更是缺乏这种复合型人才。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆档案管理人员中熟练掌握现代化技术的人员不多，许多现代化设备无法发挥真正的作用。部分基层管理人员缺乏学习兴趣，缺乏进步意识，难以全面增强信息技术应用能力。由于专业知识不足以及对现代科学技术的不精通，档案管理人员更难以在工作中发现问题，推陈出新。
二、提升基层档案管理人员素质的措施
（一）增强服务意识，更新档案管理理念
传统的档案工作注重对档案的归档和整理，注重对档案的收藏与保护。信息化时代，档案管理的重点在档案价值的利用上，因此，在档案管理工作中，档案管理人员需要紧跟时代步伐，转变工作观念。基层档案管理人员要明确自己的岗位职责，不断增强工作服务意识，既要严格按照规章制度办事，又要努力改进服务态度。只有在服务中树立良好的形象，建立良好的服务风尚，才能提高档案服务的工作效率和质量。在遵循部分资料保密的基础上，坚持档案管理的相关原则，提升单位档案的利用水平;提高数据化利用水平，强化单位档案管理的服务意识，更好地践行全心全意为人民服务的工作思想。
（二）提升业务能力，加强档案知识学习
档案管理人员的素质决定了档案管理水平的高低。基层单位需要鼓励管理人员不断学习档案管理知识，普及档案法律意识，定期对档案管理人员进行业务培训。档案管理人员要有自主学习的能力，掌握相应的档案基础知识，增强自身档案管理意识。由于档案工作涉及不同程度的保密信息，档案管理员必须树立严格的法律意识，积极学习档案相关的法律知识，确保档案信息的安全。档案管理人员始终坚持终身学习理念，不断掌握新的档案管理技术，学习新的数据分析方法，提高自身的综合业务素质。
（三）运用现代技术，实现档案工作的创新
面对现代化建设和信息时代的高速发展，档案管理人员要有创新意识，才能跟上现代化的步伐。信息化技术在档案应用中日益成熟，基层档案管理人员要熟悉计算机操作以及各种档案管理软件，要懂得运用先进知识、信息技能处理档案工作中的问题，提升档案管理现代化水平。因此，基层档案管理人员已经不能只局限于以往档案的收集、整理、归档工作，应该不断进步，学会利用档案信息资源;敢于创新，及时发现问题，解决问题，提高工作质量和工作效率。
基层档案系统需要有一支稳定的档案管理人员队伍，为促进该目标的实现，单位应该采取有效措施提高管理人员素质。新形势下，基层档案管理人员应提升自身的专业素养，不断以先进科技提高档案管理效率，才能有效适应基层档案管理需要，为基层档案管理工作作出更大贡献。
论文作者:李良营
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年2月4 期
论文发表时间:2020/4/23
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