摘要：随着我国社会主义市场经济的不断发展以及国有企业的深化改革，近年来我国电网企业始终贯彻“一强三优”的战略目标，不断强化基层供电单位的细致化管理，希望给企业的整体实力带来一定的提高。电费账务处理是保证电力营销当中的关键，它的机制是否完备跟供电企业的经济效益有着密切的联系。电费账务处理即使具备其固有的套路以及方式，然而长时间的“轻管理”理念导致该种套路与方式存在很多方面的问题。
关键词：供电企业；电费账务处理；综合对策
一、存在的风险
1、电费资金损失风险：如果电费管理系统不能正确反映出客户应缴电费及电费缴纳情况，客户经理就无法采取针对性的催收措施，会引发用户拖延缴纳电费的时间，甚至偷逃电费，造成国有资产流失
2、引发客户投诉风险：供电企业每天都会从收费柜台、银行网点、电e宝、微信、支付宝等渠道收到数量庞大的电费资金，由于信息不全，供电企业需对收到的每一笔资金和应收账务进行勾兑，如果出现错误，已经缴纳电费的用户就会收到电费催收通知，引发用户投诉。
二、电费账务处理问题的对策
1、统一营销部门与财务部门会计核算标准
首先，营销业务和应收账款的账目要保证相同。确保每一笔交易中的预收款和应收款都有清晰的流水，而且营销部门的业务能够最准确的表达每个用户的欠款和余额，这也是财务部门核算电费收入时候最重要的参考数据。对于需要核算的营业外收入和另外业务收入，财务部门可以通过和《企业会计准则》的有机结合进行工作。其次，业务以及存款核算要保证相同。鉴于营销部门的“见票入账”核算方式，对于银行存款和划款以及供电企业内部的工作人员都能进行有效的监督和管理，可以考虑在财务部门中推广“见票入账”的核算方式，以提高工作效率。
2、营业部门与财务部门加强余额核对
首先，要规定明确的对账时间点，供电企业的营销机构可以随时进行收费，用电客户不但能够进行现场缴费，也能够使用支付宝、充值卡、微信支付等方式进行缴费。因此，财务部门以及营销部门在核算账目的时候，一定要考虑到时间问题，尽可能实现准确无误的进行核算。其次，科学处理好财务部门跟营销机构之间的账目差值。财务部门要利用余额来调整在对账当中产生的差值，尽早采取有效的措施对账务进行处理。最后，整体核算全部账务。不但需要核算银行存款与应收账款，也需要开展对其他支付项目的核对，确保账目的清晰性与真实性。
3、加强坏账处理
首先，为了对于坏账开展有效的处置，供电单位可以创建单独的“坏账库”，把全部的坏账都放在其中，并以此作为根据，合理高效对坏账回收的可能性开展评价。还需要制定出合理的回收制度，对坏账要增加催收的力度。其次，供电企业需要强化坏账的销毁制度，严格结合当地的供电量，进行科学的业绩考核，并制定出电费的回收要求，不可以一味地寻求坏账的回收效果。
4、引进电子商务平台，规范收费账户
如果供电企业发掘营销机制，在收取电费采用现金方式的状况下，存在不入账与帐外挂账的问题，则需要了解先进的方案，对于网银支付与现金支付电费的方式进行规划。供电企业可以采取各大银行实行的电子商务服务，在企业内部引进电子商务平台。在平台当中开设企业的银行账户，全部现金的电费需要一起归类到该账户当中。银行需要每天对该账户开展核算，并且把电费自动归入到电费账户当中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
5、建立信息共享平台，引入EPR系统规范电费发票审核
对于供电企业目前面临的财务部门的账务以及营销部门的账务无法完全对接的问题，一定要通过提高账务和财务管理系统的性能才能从根本解决，否则，电费发票作为最基础、最原始的财务数据，就丧失了它的真实以及准确的特性。目前倡导供电企业使用的ERP系统，就是能够从根本上解决营销部门和财务部门数据对接的系统，确保企业各个部门之间能够信息共享。财务部门和营销部门数据的无缝链接，是提高工作效率的保证，企业引进该系统的目的也就达到了。营销部门在开展销售业务的时候将信息全部录入ERP系统，财务部门就可以结合这些信息以及不同的类型的业务得到自己所必须的信息。除此之外，ERP系统还能够帮助供电企业建立一个营销部门的管理体制与机制，还有协助企业进行业务上的发票审核。
三、电费的智能核算
1、做好事前核算
1.1进行周期核抄
在电力核算前，要制定一定的计划，对智能化抄表用户进行每年至少一次的红外抄表，如果是零电量用户，就要在每半年进行核抄一次，核抄人员要在一谈中对现场抄表的工作进行完成，将其上传到营销系统中，和采集系统当天所采集的数据之间作一对比，进而对表户不对应和计量故障以及采集故障等导致电量的问题，进行数据处理，促进电量数据在采集过程中准确性的提高。
1.2对电量信息进行核校采集
促进电力营销系统在采集电量过程中的准确性不但提高，要在用电信息的采集系统当中的采集电量，按照每日的规则进行核对，如果出现超大的台区线损和电量为负与零电费以及本月电量和前三个月之间的平均电量存在倍数差异，或者是用户当月的用电量大于报装容量的电量，要全面地核校异常数据，抄表人员对电量异常的数据进行采集，并对其进行分析和处理。在这一过程中，需要对采集电量的异常情况有效处理，在时间上比较宽裕，同时，处理的准确性十分高。
1.3电费试算
在进行抄表电费进行计算之前，电力营销系统会自动化地出现电费试算的一个流程，对实际进行模拟，展开电费计算，在这一过程中，核算人员要仔细核查试算结果，在发现事之前对采集的电量信息和周期核抄与校核业扩的流程信息进行校核。
2、进行事中的自动化校核
①按照所制定的电量核算规则自动复核抄表示数，还要对抄表示数的复核环节进行优化，达到中东发动示数正常的用户信息的目的，如果是示数异常的用电用户，在自动拆分工单的作用下抄表员实施现场校核；②按照所制定的电费核算的规则自动核算电费的计算结果，对电费的复核环节进行核算，对电费计算属于正常的用户电费进行自动发行，对电费计算出现异常的用户工单进行自动拆分，电费核算员对电费进行结算时要运用人工校核的方法。
3、对事后核算进行管理
在电费核算的空闲时期，电费的核算员需要按照具体情况进行电费的核算。①如果是已经发行的电费用户，就要根据传统的策略对一定量进行抽取，对这一部分进行电费台账再核算，对电费计算的结果准确性进行再次核算；②主要针对电费智能化的核算在事前和事中与事后中出现异常的工单实施闭环管理，要由发起人对工单督办与归档进行负责，促进智能化电费核算精准度的提高；③如果是出现电费差错的用户，就要对其进行分类，并建立一个电费差错的案例库，在所有的案例当中涉及差错问题和成因与发生几率以及防范措施，还有处理办法等，并对所有核算步骤中的核算规则进行滚动修正，亡羊补牢，对差错进行闭环管理，促进核算准确率有所提升。
结束语
综上所述，电费核算和账务处理是非常严谨的，切不可出现半点差错，不然的话，就会导致供电企业以及用电户都有一定的损失，因此，需要加强对于电费智能化核算你是和账务处理的分析，掌握核算和处理的具体方法，这样一来，可以对电费智能核算的效率进行保障，并可以对电力企业的账务进行很好地处理，为电力企业的发展做好保障。
参考文献：
[1]雷玉洁.AH大学财务信息化建设研究[D].安徽大学，2016.
[2]赵铁英，李晓文.北京地区国有企业职务犯罪问题研究[J].犯罪与改造研究，2014（10）：2-7.
论文作者:李丽娜
论文发表刊物:《基层建设》2018年第33期
论文发表时间:2018/12/25
标签：电费论文; 电量论文; 供电企业论文; 账务论文; 财务部门论文; 用户论文; 部门论文; 《基层建设》2018年第33期论文;