现代商人经营思维之逻辑考察，本文主要内容关键词为：商人论文,逻辑论文,思维论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在当前中国这个人口众多的东方大国，市场经济不仅已经成为人们议论的热门话题，而且越来越多地指导着亿万人民的社会实践。要搞市场经济，就要思考和研究商贸战线方面的工作，其中特别是处于第一线的广大从商人员的经营思维状况。商人的经营思维也是一种思维，这种思维状况如何将直接决定着商贸工作的成败，影响着市场经济的运作。而要思考和研究商人经营思维，运用逻辑则是题中应有之义。因为，逻辑是研究思维的科学，作为思维工具的逻辑学，理应对亿万商人的经营思维给予关注。过去这方面的研究很少、甚至可以说是空白。但现在我们坚信，随着市场经济的深入人心，研究范围的逐渐拓宽，这方面的研究会逐渐增多，乃至在不久的将来建立起“商贸逻辑”的科学体系。本文是《简论逻辑的应用理论研究——关于商贸逻辑的构想》（注：《郑州大学学报》1997年第4期。）之续篇，它的任务是， 进一步提出研究商贸逻辑这个课题，论述“商人经营思维”这个概念，应当是商贸逻辑的核心概念，并对商贸逻辑体系的主要内容，给以扼要论证。
一、商人经营思维是思维的一种类型，作为思维工具的逻辑学应当对此加以研究
思维与商人经营思维是两个概念，二者既有联系又有区别。我们既不能把它们各自孤立起来，又不能把它们完全等同起来。
思维，俗称思考，即动脑子想一想，它是与自然、社会现象相并列的世界三大类现象之一。一般说来，它是人脑对客观世界的一种反映，是人类所特有的一种理性认识，这种反映或认识具有间接性和概括性，以及和语言密切联系不可分割的特征。但是，思维又是思维内容与思维形式的对立统一体。思维内容，即思维所反映的对象及其属性，如自然的、社会的、人的认识的等；思维形式，是指藏纳和概括思维内容的形式或方式，如概念、判断和推理等。一般地说，思维内容决定思维形式，有什么样的思维内容就有什么样的思维形式，但是，思维形式对思维内容也有反作用，它可以积极推进或阻碍思维内容的表达。思维内容和思维形式既是对立的，又是统一的，任何人的具体思维活动，总是在这种具体的对立统一中进行的。没有，也不可能有只有思维内容而无思维形式的思维；没有，也不可能有只有思维形式而无思维内容的思维。（注：这不排斥把思维内容与思维形式对立起来，进行分门别类的考察，从而建立不同类型的学科。）比如，“商品是劳动产品”这个判断，就是对商品和劳动产品这两类对象及其关系所做的断定，其中，商品和劳动产品及其关系就是思维内容，而“（凡）S是P”就是其思维形式，这二者是缺一不可的。
商人经营思维，是指商人从事筹划并管理商贸企业的思维，或者说，是指商人从事商品买卖活动的思维。它是思维的一种，必然具有思维的三大特征，同时也必然是思维内容与思维形式的对立统一。不过，这种思维内容和思维形式的对立统一，是指商品经营业务的思维内容与思维形式的对立统一，即商人围绕一定商贸目标，确定经营什么和怎样经营的思维内容和思维形式的对立统一，具体地说，就是指商品的进货、运输、储存和销售，以及商贸公关、伦理与语言方面的思维内容和思维形式的对立统一。这种思维，是由一定的商贸目标出发，理解、把握和运用商贸概念，以作出商贸判断和推理的循环往复的过程。这种思维过程，是亿万商品经营者必然经历的过程，同时也是任何其他人的思维过程所不具有的过程。商人的经营思维是有其个性或特殊性的，我们不能把它与一般思维或其它思维同等看待。
思维与商人经营思维的关系，是一般与特殊的关系。唯物辩证法告诉我们，一方面“特殊之中有一般”，人们应当从特殊中概括出一般；另一方面，“一般要制约和指导特殊，但不能代替特殊”，人们应当研究怎样用一般指导特殊。在当前中国这个正在倡导科教兴国、研究知识经济和应用学科的国家里，作为思维工具的逻辑学，是不能只停留在一般理论的抽象研究，而置亿万人经营思维实际于不顾的。科学之所以为科学，正是因为它来源于实际而又指导实际，对于逻辑科学来讲，实际就包含着商人经营思维的实际。所以，我们认为，逻辑学应当重视和研究商人经营思维中的逻辑。
二、商贸逻辑是应用逻辑，应以研究商人经营思维中的概念及其运用规律为主要内容
商贸逻辑和应用逻辑，都是逻辑这个范畴之中的概念；它们之间，也是既有联系又有区别的，我们同样不能把它们各自孤立起来，又不能把它们完全等同起来。这里首先从什么是逻辑谈起。
逻辑（学）是研究人类思维形式及其规律的科学。根据其是否以应用为主，可把它分为理论逻辑和应用逻辑两大类型。理论逻辑是专门从理论上总结和概括人类思维形式的特点及其规律的科学。
应用逻辑是要研究理论逻辑的应用，即研究人类思维形式及其基本规律在人们社会实践或实际思维活动中的应用过程、原则或规律。
商贸逻辑，是应用逻辑的一种，它的特殊性在于，紧密联系商贸思维内容，研究商贸思维中的思维形式及其规律，当前应当首先研究商人经营思维中的概念及其运用的规律。商人在经营现代商贸时，除了要思考商贸经济的大环境和国家有关方针政策外，主要还应思考“我（我们）为什么要经商和怎样经商的问题，其中特别是经营什么和怎样进货、运输、储存以及怎样销售的问题。这在思维中就是对“商品流通过程”及其相关概念的理解、把握和运用问题。这些都是逻辑问题。商品流通过程在思维中反映为概念或范畴系统，这个概念或范畴系统可图示如下：
（注：“——”以上，表示经营思维中的核心概念；“→”表示经营思维过程及核心概念间的联系；“
”表示下对上的渗透；“│…”表示前一经营思维过程结束和下一经营思维过程开始的循环往复。）商贸经营的理论和实践告诉我们：没有商贸目标的经营思维是不存在的，商人经营思维总是在一定商贸目标指导和统帅下进行的；当商家有了一定商贸目标之后，没有商品的进货、运输、储存和销售等概念的具体思维也是不存在的；在具体经营思维中，不考虑商贸的公关、语言乃至伦理的情况，更是不可思议的。所以，在商贸逻辑特别是商人经营思维逻辑中，除了要有“绪论”，概括陈述商贸逻辑的研究对象和主要内容外，还应当有“商贸目标”、“商品进货”、“商品运输和储存”、“商品销售”，以及“商贸公关”、“商贸语言”和“商贸伦理”等概念方面系统考察与研究。这就是商贸逻辑的总体框架结构。
对上述总体框架结构中每个核心概念的考察和研究，就形成了每个部分（章）的概念系统。它们的共性是：每章都要使用定义与划分方法，首先明确本章核心概念，然后由此推演出相关概念，并论述相关概念及其概念间的逻辑关系。它们的个性是：商贸目标章，要讲社会主义和资本主义商贸目标的本质差异，商贸目标的抉择、管理及其逻辑程序与方法；在商品流通的首要环节商品进货章，要阐明质优价廉的商品在经营活动中的重要地位，商品资源调查与逻辑方法，进货原则与原则间的逻辑关系；在商品流通的中间环节商品运输与储存章，要讲运输与储存质量的意义，运输的最佳效能与计算方法，归类、分类在储存中的应用；在商品流通的最后最关键环节商品销售章，应讲销售的实质与作用，一般原理与原则，供求矛盾的辩证思考，市场调查与预测方法，应讲生产与生活资料销售特点，各自的原则与原则间的关系，以及现代商业竞争与促销策略等。在渗透于商贸经营思维中的商贸公关和商贸语言两章，要讲清公关三因素之间的逻辑关系，它们在商贸经营思维中的重要地位，要讲商贸语境，商贸语言的省略式及其逻辑分析，讨论商贸语言的语用特点、类型、逻辑要求与表达方法等。
三、商人经营思维有规律，这规律应当上升到逻辑思维规律的高度
商人经营思维规律，是从所有商人筹划并管理商贸企业的思维形式中总结概括出来、而又制约和指导任何商人思维形式运用的规律。从根本上说，它是商贸企业经营的客观规律在人们主观意识中的反映。现代商业经济学认为，这客观规律是“商品贱买贵卖律、商业竞争律、商品供求律、节约时间律。”（注：毕天璋等主编：《中国人知识库》，吉林人民出版社1998年4月1版，第693页。 ）这些规律反映或转化到商人思维中，就变成商人经营思维规律了。但是，必须指出，这种反映或转化，并非是直接的照像式的反映或转化，而是间接的能动的反映或转化，即它是通过商贸思维形式——商贸概念、判断和推理的反映或转化，这也就是说，商贸经营的客观规律不能在商人经营思维中直接起作用，它必须通过商人的经营思维形式才能起作用。所以，我们说，商贸经营的客观规律在人们的主观意识中的反映，就是商贸经营思维形式的规律，或者说，商人经营思维规律就是从所有商人经营思维形式中总结出来，而又制约和指导任何商人思维形式运用的规律。（注：关于商人经营思维规律的全面论述，则是另文的任务，这里限于篇幅，只能如此。）
那么，为什么要把商人经营思维规律上升到逻辑思维规律呢？这是由于它们之间的关系决定的。商人经营思维规律，是商人经营思维形式规律的概括，是个别或特殊，而逻辑思维规律，则是对所有人的思维形式规律的总结，是一般。从理论上说，个别之中一定有一般，而一般不但要通过个别存在，而且一定能够制约和指导个别，所以，商人经营思维规律，不但能够上升到逻辑规律高度，而且一定要自觉保持和逻辑规律一致，自觉接受逻辑规律的制约和指导。从事实上说，成功商人的经营思维，只遵守经营思维规律而不遵守逻辑规律的情况是根本不存在的，恰恰相反，他们的思维总是既符合经营思维规律又符合逻辑规律，并努力自觉用逻辑规律指导和驾驭经营思维规律的。名列日本百货行业前茅的大荣公司，1980年营业额就达到了1200兆日元，其中一个重要原因就是它的经营决策思维，既符合经营思维规律又符合逻辑规律，并努力使经营思维规律上升到逻辑规律。决策者说，“一切以顾客为中心”，就是以大多数顾客到商店能够买到质优而又价格适宜的商品为中心。于是，他们在实际操作上，不但实行以广大消费者能够接受的价格为进货或采购标准，而且对于进来的质优价廉商品，使用和厂家联合标名的方式进行销售，否则，就不这样操作。这样，它们不但在消费者心中树立了美好形象，天天顾客盈门生意兴隆，而且也驾起了生产者和消费者中间的桥梁，使厂家和商家都得到了好处。这种思维，是符合“贱买贵卖”等经营思维规律的，同时也是完全符合人类思维的确定性和灵活性规律的。美国作家、管理学家、著有《美国企业精神》等著作的劳伦斯·米勒说：“管理者的第一要务是思考。公司未来前途全要靠他清楚思考，批判性思考，以及创造性思考能力。”（注：转引自汪仲华、汪耀华编：《当代管理箴言录》，上海人民出版社1988年7月第1版第13页。）这里，米勒中肯地指出，“思考为管理者的第一要务”，但令人遗憾的是他没有指出，思考之中有“企业经营思考”和“企业经营思考规律”，更没有提出“企业经营思维规律应当上升到逻辑思维规律”的问题。
四、现代商人经营成功的首要因素是掌握正确的基础思维方法，并自觉遵守其基本规律
现代商人成千上万，并且每人都渴望自己经营的事业成功，但不见得人人都知道这经营成功的“秘诀”何在。
堪称西方“百万富翁的创造者”、曾任美国两届总统顾问的拿破仑·希尔博士，在其被译为26种文字、34个国家出版、畅销2000万册的《成功学全书》中，极其明确地指出，美国政商两界顶尖人物的“成功＝正确的思考方法+信念+行动”，他并进一步指出，要培养正确的基础思考方法，“你最好在心理上做个准备，使自己了解，要成为一个思想方法正确的人，必须具备顽强坚定的性格。思想方法正确，有时会受到某种力量的暂时惩罚，对于这一事实，无须否认，但由于思想方法正确所获得的补偿性报酬，整个合计起来，将如此巨大，因此，将会乐意接受这种惩罚。”（注：转引自田野主编：《拿破仑·希尔成功学全书》，经济日报出版社1997年10月第1版第110～111页。）这里， 他对正确思维方法在成功人士中的首要地位，不但做了十分中肯的肯定，而且又进一步指出，即使有了正确的基础思维方法也不等于马上成功。这是何等深刻而又具体啊！无独有偶，在东方，日本现代实业家、松下电器公司创始人、被誉为商业“经营之神”的松下幸之助，在总结自己几十年从商经验时说：“在瞬息万变的现代社会，存在着太多不确定性因素，欲在激烈的市场竞争中走在别人之前，经营管理者平时就应训练自己对事物的观察力和对未知事物的评估能力。”（注：牛欣芳主编：《世界商战谋略》，红旗出版社1993年10月第1版第853页。）这里，松下既讲了现代商人所处的社会背景，又强调了现代商人处在这种社会背景下所必须具备的能力——观察力和评估能力。说得十分客观、实在、中肯。然而，观察力和评估能力的基础和核心是什么呢？仍然是正确的思维方法，特别是正确的基础思维方法。其实，关于正确思维方法及其规律对成功人士的重要性，唐代大文豪韩愈早就做过简明扼要的概括，即“行成于思，毁于随。”现在对我们说来，是如何具体理解、掌握和实行的问题。
正确思维方法，是正确揭示思维对象的本质和规律的思维途径与手段。从根本上说，它是马克思主义哲学方法，即辩证唯物主义的世界观和方法论。但是，在正确思维方法中，有处于基础地位的并渗透于各种思维领域中的方法，即形式逻辑和辩证逻辑方法，比如，定义法、划分法、比较法、分析法、综合法、归纳法、演绎法、反证法、归谬法，以及逻辑的和历史的统一法和从抽象上升到具体的方法等等。这些方法，尽管诞生在旧哲学怀抱，发展于不同社会制度下，人们研究它的目的不同，并且使用自然语言表达的形式不同，但由于其内容的客观性、规则或规律的正确性，以及对人们思维活动的制约性和规范性，所以，它们是一切人正确思考任何问题的基础方法，当然也是现代商人正确思维的基础方法。中国广东美的集团公司，在当今商战空前激烈的情况下，研究市场需求，根据沙漠地区居民偏爱绿色的心理，研制了以绿色为基调的系列风扇，走俏中东和我国西北与华北地区市场；根据我国南方夏天潮湿多雨的特点，开发了新一代抽湿型空调，畅销我国半壁江山市场；又根据我国北方冬季干燥寒冷的特点，研制了暖气机和超声波加湿器，解决了北方居民多年难以解决的问题。这样，他们春夏秋冬四季发财，究其原因，恐怕首要的因素是会动脑筋，能够自觉掌握和运用正确思维方法中的归纳法和演绎法。
经营思维是商人须臾不可离开的思维，它虽然是思维的一种，但有其特殊性。逻辑对商人经营思维形式及其规律的研究，就形成了商贸逻辑这种应用逻辑的主要内容。现代商人要想在激烈的商战中获胜，首先就要动脑子进行思维，就要理解、把握和运用正确思维方法，特别是正确的基础思维方法及其规律。广大理论工作者特别是逻辑工作者，对此肩负着历史的重任；广大从商人员也应当学点逻辑、多点理性思考。