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摘要：一个企业想要取得良好的发展，营销工作是不可少的；若脱离了营销，就是痴人说梦。故而，供电企业的发展必须要有电力营销作为支撑。电力营销，顾名思义就是向客户推荐销售电力资源，给客户提供其所需的电力产品。电力营销的侧重点在于了解客户真正的需要并对症下药，即制定相应的管理策略。有了良好的策略作为引导，电力营销业务才能更好的发展。电力营销管理的最终目的，就是尽可能地创造最多的利润。
关键词：电力营销；项目管理
引言
在当今社会，信息技术的成长鞭策着大数据网络不断扩大，对各种信息的分析把控能力也大大增加。在这种社会形势下，电力企业想要在营销管理模式上进行创新，就必须结合大数据网络的时代背景，这就为电力企业提出了更高的要求。但是，我国电力企业在营销创新管理工作上却存在着弊端。如，企业缺乏对于数据的存储和处理，对于数据的运用等都存在问题。因此，必须重视营销管理的重要性，加强对其创新性的研究。
1、电力营销管理的意义
在激烈的行业市场竞争中，企业想要有效提升自身的竞争能力，需要对自身的经营模式进行转变，对传统的以产定销的营销模式进行改变，通过精细化管理工作进行电力营销，可以有效提升企业的市场竞争力。精细化营销模式，主要是指在进行深入市场调查以后，归类和评估所获得的资料，并以此为基础，构建电力营销服务体系。通过精细化营销模式，可以及时纠正营销中产生的失误，并且还有助于提升各个运行环境中的电力营销监控工作与审查工作。在电力营销中，通过精细化策略，有助于满足电能用户的实际能源需求。
2、当今电力营销管理工作现状分析
2.1、供电企业的生存发展面临着威胁
电力的出现为人类社会带来了不少益处，也与我们的生产生活密不可分。在所有的能源中，电能占着举足轻重的地位，供电企业也因此得以在长时间以来处于垄断地位。这种高地位的蒙蔽，也使许多供电企业意识不到它们现在生存的风险。另外，供电企业在我们国家数量少，且都是国有企业，同行间竞争压力较小，故而企业的竞争意识不强。但当今，随着天然气、太阳能等新能源的出现，电力能源的垄断地位岌岌可危；供电企业的开枝散叶，各处分公司的设立，致使供电企业的生存发展面临着巨大威胁。原有的供电企业若仍认识不到这一点，则容易在市场发展的潮流中被逐渐淘汰。
2.2、营销方式缺少有效监察
任何企业在发展过程中都会不断的进行机制的调整，以适应不断发展的社会及企业需求，可是从电力营销机制的效用来说，机制创新对于企业综合能力和服务水平所发挥的提升作用却是有限的。究其根本，监察系统的不完备是阻碍其机制发展的关键要素。企业中相关负责部门未能严格执行企业管理制度，管理松懈，员工职责不清等问题的存在，都在一定程度上局限了企业的发展。内审制度的不完备和审计人员能力不足的问题，会使得检查系统在工作时只能流于形式，制度难以得到真正落实，工作也随之延缓，造成问题累计。
2.3、电力企业设备体系以及人员体系问题
对于电力企业而言，先进完备的电力设备体系对企业发展是十分重要的。但是，当前的电力设备体系存在诸多问题，难以助力电力企业健康长远发展。随着科学技术的发展，电力企业需要推动企业的数字化、智能化、自动化发展，改善企业的抗风险能力。电力企业的营销人员素质决定了供电企业的服务质量。当前，供电企业都面临着人员素质高低不一，专业技能有限，难以提供高效高质的服务。另一方面，电力企业营销人员的学历水平和专业水平参差不齐，团队协作能力有限，不利于电力企业的发展。
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3、供电企业电力营销管理发展中相关问题的解决策略
3.1、转变电力营销观念
在新时代背景下，供电企业想要改变传统的营销观念，需要结合营销需要实现的目标，对电力营销观念进行转变，进而实现服务化营销。首先，实施服务化的电力营销模式，提升服务意识。供电企业需要对营销人员进行服务指导，需要注重引导营销意识，提升营销人员的品质。随着营销人员综合素养和水平的提升，电力营销服务的质量也会随之提升，并且电能用户会逐渐对供电企业的服务产生较强的依赖感。其次，供电企业需要深入进行调查工作。相关人员需要统计和分析电力信息，并市场需求角度出发，调整电力营销策略，把提供给电能用户个性化服务作为基础。只有供电企业的电力营销意识进行创新和改变，才可以有效提升企业的营销能力和水平。
3.2、建立完善的电力营销组织管理体系
电力营销组织管理体系只有基础的管理机制是远远不够的。引进营销管理的人才，明确有关部门工作人员的分工，检查供电设备等基本工作固然是重要的。可是当下，信息化的工作方式才是潮流，企业的营销管理体系中若不引进信息化手段，同比之下，就落伍了。这里的信息化就包括供电用电管理的信息化、客户开发管理、服务监督管理的信息化等，也需要信息人才来操持和管理。所以说，一个完整的电力营销组织体系，需要制度制约，还需要人才操控，涉及到诸多方面，不是一朝就能建立完整的。还需要企业在日后遇到问题的时候，不断将其完善，直至接近最佳。
3.3、实行电力抢修可视化管控
对于电力单位来说，信息收集分析，对其管控工作的开展有促进效用。数据可视建设可以通过图像元素对数据中的细节清楚地展示。对工作人员而言，这一系统可让其对数据深入分析。在电网系统有突发情况时，可视化信息系统可以让维修人员在最短的时间内找到系统故障。电力抢修机制是其机制中的关键因素。在大数据抢修系统建立的基础上，会对用户故障的准确认识贡献作用。规范化的电力抢修机制，会使电力单位的工作质量得到很大提高。在将可视化管理系统和电力客服系统之间进行关联后，利用可视化的资源抢修板块和用户故障处理板块建立合理化的抢修系统。
3.4、创建切实有效的考核机制
在供电企业中，想要实现营销精细化管理，首先需要突出细化管理的特点。因此，企业需要创建切实有效的考核机制，做到奖罚分明。需要对每个工作的指标和标准进行细化，针对营销人员的每个月的工资与奖金都要和工作的指标进行挂钩。企业每个月都需对营销人员的工作进行指标核算。绩效考核属于一个长期的任务，由于部分工作经过技术改造和设备更新，原有的工作指标和标准已经无法适应目前的工作，每年企业需要结合实际情况，适当调整工作指标和标准。因为绩效考核有关每个营销人员的利益，所以一定要做到公开、公正、公平，从而有效激起营销人员的工作积极主动性，使其可以全身心的投入到营销工作中，进而为企业带来更多的经济效益。
结束语
当今我国在电力营销管理当中虽然取得了长足的进步，为其行业的发展也做出了巨大的贡献。但是我们不能够就此骄傲自满，我们要看清国际形势，同其他发达国家的电力企业管理模式方法上还存在较大的差距，需要我们不断学习创新，真正弥补自身发展上的不足。
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论文作者:周伟,钱慧银
论文发表刊物:《防护工程》2019年11期
论文发表时间:2019/8/28
标签：电力论文; 供电企业论文; 工作论文; 企业论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 营销人员论文; 《防护工程》2019年11期论文;