期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆倪红波 江苏省盐城市第一人民医院 江苏 盐城 ２２４００１
【摘要】 随着信息技术的飞速发展,医疗、教育等各个领域已经开始广泛使用计算机网络技术.在全新的时期,人们对于医院的服务标准和水平也逐渐提升,这就给医院管理工作提出了高要求.信息化建设是以信息化带动医院管理走向现代化、规范化及科学化的关键,在医院管理中有着重要的地位,对于提升医院经济效益和竞争力有重要作用.本文就分析信息化建设在医院管理中的作用和地位,就如何进一步完善医院管理信息化建设展开分析. 【关键词】 信息化建设; 医院管理; 作用; 地位【中图分类号】R１９７．３【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１２－０２１９－０１
随着信息技术的发展,医院作为社会关键行业,其信息化建设受到了较多关注,也在一定程度上取得了良好的成果,尤其是在促进医院管理工作方面发挥着重要的作用.医院信息化建设已成为医院管理的重要组成部分,也是医院提高服务水平及医疗水平的关键途径.为了进一步突显我院管理规范化和科学化的水平,通过分析信息化建设在医院管理中的作用和地位,进一步完善医院管理信息化建设.
１ 信息化建设在医院管理中的作用和地位
１．１ 提高医院管理工作效率 信息化建设是信息资源开发,促进医院信息网络运行,完善医院管理工作流程的关键.现代医院信息化系统应围绕医院所有岗位,进一步提升医疗服务工作信息的床底速度,不断完善和优化医院工作流程,从而起到提升医院职工工作效率及服务质量的措施.伴随着医院规模的不断扩大,信息化的程度也不断提高,但心的问题也随即出现,如何发展信息管理系统与临床信息系统,并通过创新医疗模式从而改善医院医疗卫生服务能力及水平已经成为医院管理的焦点[１].例如,日常的医疗工作会存在很多重复性的人力劳动,工作人员每天需要针对每一个患者所住的科室、姓名、床位号、病情等信息进行记录,针对不同的患者还要办理许多复杂的手续,不仅严重消耗医务人员劳动力,更容易因人为操作失误.运用现代化信息管理系统,只需将信息一次性录入,就可以自动记录转抄并及时查询,这不仅减少了工作人员的工作量,更简化了操作流程,提高了医院日常工作效率.
１．２ 促进规范化的医疗水平提升[２] 传统的医院管理模式很难在真正意义上规范医院工作,不仅效率低下,更影响了医院的医疗服务水平.而信息化建设过程中,我们将复杂的医疗资料和数据,如医疗费用表、药品价格等信息统一输入计算机管理系统中.此时,在草稿状态中,这些信息还能够被不断修改, 正确无误后便可确认上交,经上级医生或者护士检查检查执行后就成为了有效文件,无权限的职工不能随意进行修改.通过这种权限的设置不但符合现代医疗管理标准的要求,更对医院人员起到了警示、约束以及监督的作用.从另一方面来说,医院承担着“救死扶伤”的责任和社会功能,对于患者而言,时间就是生命.而建立信息化医院管理在一定程度上优化了诊疗流程,提高了医院服务水平,保障了患者的健康安全,信息化管理简化了传统的就诊流程、挂号、医生诊断及检查治疗等多个环节的复杂操作.更实现了诊疗流程的信息共享,这就是信息化建设的关键优势.
１．３ 节约成本、提高经济效益 现代化的医疗经费与资源管理,不仅涉及到医院的业务和管理,更涉及到众多部门与职工,环节多且复杂.因此,在实际的工作中容易产生很多管理纰漏,再加上医院陈旧的人工管理机制,在很多环节会产生重复性的劳动,最终影响医院效益,还会降低医院工作效率.在信息化的条件下,医院通过整合有效资源,利用现有的人力及设备资源进行重新分配,减少不必要的浪费,从而降低运作成本.就当前医院面临的情况来讲,如何通过快速、有效的措施来降低医院的成本、提高经济效益等问题显得十分重要.在医院的日常经营管理活动中,财务管理占据着重要的作用,要实现科学、合理的财务管理信息化建设就应不断提升其科学化、合理化与规范化,及时解决财务管理中存在的问题,以减少医院可能发生财务管理风险的机率. 医院领导也应树立起财务管理信息化建设的意识,深刻认识到财务管理信息化建设对于医院发展的重要作用,将积极投入到信息化的设备和基础设施建设中.通过建立科学的财务管理信息内部控制,从软件的开发到硬件的管理, 组织好人员管理,健全出一套完善的安全保障体系[３].
２ 完善现代医院管理信息化建设的策略
２．１ 实现部门业务自动化 为改变传统的医院管理模式,医院应加强信息化建设的重视程度及脚步,建立高效全面的质量管理服务平台,以信息化技术为基础,横跨整个护理流程管理、临床及行政信息管理,从经济核算到经济分析,通过优化医院管理流程、提升医院管理水平从而促进医院医疗水平的提升. 一方面,通过信息化的管理系统,实现部门之间业务自动化传递.患者在门诊就诊时获取的信息可以与住院时的信息产生连接和共享,无论患者在哪一个科室就诊或治疗,各个科室无需重复获取患者信息,只需一次输入可多次共享使用[４].这样一来就避免了医务人员的重复工作,通过信息化建设,以电子技术为支持将病例数中重复的内容进行有效的管理,如果医生开具了药品或者检验单,这些信息也会随机被传送到相应的部门,从而避免因人为传递造成错误.
２．２ 完善医院信息系统 医院信息系统是医院管理信息化建设的重点所在, 要完善医院信息系统包括实验设备联合机械系统、医疗病例数据的存储与通信系统、医疗专家诊断智能化系统等多个方面的建设.在信息化的建设过程中,信息安全隐患分析以及网络信息安全防范成为了人们关注的焦点,信息网络的安全不仅影响着医院的生产经营,更关系着医院在市场竞争中的发展. 针对医院信息网络系统存在的各种风险,我们应注重其内部环境建设和风险防范力度,制定安全可靠的系统保护方案,动态的进行保护.通过建设基于医院信息系统的安保多套架构存储网络,选择读写快速、更高容量的多层次扩展存储器[５];通过在网络出口设置网关认真设备,严格外网访问程序,减少内外网互联,有效防治外网入侵破坏;同时,通过设置系统操作权限,对医院不同层次的人员发放访问权限,规范用户等级,最大限度的保护信息数据安全,从而完善医院信息系统.
２．３ 构建网站与卫生信息高速通道[６] 要实现规范化、科学化及现代化的医院管理,应构建整体性的医院网络.首先,建立患者信息库,医院信息系统能够收集、整理、归纳及分析住院患者的资料信息,有利于工作人员的查找和调取,并针对性给出适合患者的住院或治疗方式.其次,创新医疗服务评价体系,在整体的高度上做进一步提升,构建网站与卫生信息高速通道.网站是医院的宣传窗口、信息资源发布的重要途径,因此医院信息高速通道,在最大程度上利用医疗卫生资源,推动医院的现代化发展,并结合网络教学、社会服务保证、全国卫生系统联网等项目,提升医院的医疗服务质量,全面改善医院现状. ３ 结论综上所述,医院信息化建设在医院管理中起着重要的作用,加强信息化建设不仅能提高医院管理工作效率,促进规范化的医疗水平提升,还能节约成本、提高经济效益.因此,在实际的医院管理工作中,医院应转变传统作业的观念,树立创新改变的思想,加强对信息化建设的规划,利用多项先进技术,完善信息化管理.
参考文献[１] 王友俊,肖明朝,胡磊等．集团化医院平台的信息化建设模式探讨[J]．重庆医学,２０１４,０９(３１):４１４２－４１４４,４１４７． [２] 曹晓均,杨秀峰．我院信息化建设中开展JCI认证的实践与分析[J]．中华医院管理杂志,２０１４,３０(４):３０５－３０７． [３] 陈洁．医院信息化建设与管理的思考[J]．经济视野,２０１４,３２(２３):１４０－[ １４０,１４１． ４] 赵移畛,金琰,冀洁等．基于共享开发的医院管理信息平台构建[J]．中国数字医学,２０１５,１２(３):１０６－１０８． [５] 赵育新,宋莉莉,陈利民等．我院病区信息化建设的实践[J]．中华医院管理杂志,２０１３,２９(１２):９２７－９２９． [６] 王帅,毛云鹏,邓韧等．基层医疗卫生机构信息化建设风险与应对策略初探[J]．中国医院管理,２０１４,３４(１１):５５－５６．
论文作者:倪红波
论文发表刊物:《中国综合临床》2015年12月供稿
论文发表时间:2016/3/3
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