湖南省岳阳市君山区广兴洲中心医院 414016
【摘 要】目的：探讨及分析人性化护理在心血管护理管理中的效果。方法：选取2015年10月-2016年10月间收治的92例心血管疾病病患，随机分为参考组46例和人性化组46例，参考组实行常规护理，人性化组在此基础上实行人性化护理。对比两组病患护理效果。结果：人性化组护理满意度（96.65%）明显高于参考组，差异有统计学意义（P<0.05）；参考组住院时间为（18.46±4.25）天，人性化组为（13.24±3.63）天，两组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在心血管护理管理中实行人性化护理，可提高护理质量和护理满意度，推广价值高。
【关键词】人性化护理；心血管；护理满意度
[Abstract] objective：to study and analysis of humanized nursing in cardiovascular effect of nursing management. Selection methods：October 2015-2016 of 92 cases of cardiovascular disease（CVD）patients admitted in October，46 cases were randomly divided into the reference group and humanized group of 46 cases，reference group with routine nursing，human groups on the basis of the humanization nursing. Compared to two group of patient care. Result：the nursing satisfaction（96.65%）human group was obviously higher than that of the reference group，the difference was statistically significant（P < 0.05）；Reference group length of hospital stay（18.46 + 4.25），（13.24-3.63）days for human，the comparison between the two groups was statistically significant difference（P < 0.05）. Conclusion：the humanization nursing in cardiovascular nursing management，to improve the quality of nursing and nursing satisfaction，promotion of high value.
[Key words] the humanized nursing；Cardiovascular；Nursing satisfaction
目前，大量人群患有心血管病，会严重危害病患身体健康，且多数慢性疾病均与心血管疾病有着密切联系[1]。目前心血管疾病仍无特效药治疗，多数病患需要终身服用药物控制疾病，以此避免疾病发生。心血管疾病病患实行人性化护理可确保其保持良好心态，有自信心面对疾病，有助于病患对抗疾病，提高治疗效果[2]。本次实验选取46例心血管疾病病患实行人性化护理干预，取得了较好效果，详情如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2015年10月-2016年10月间收治的92例心血管疾病病患，随机分为参考组46例和人性化组46例，参考组实行常规护理，人性化组在此基础上实行人性化护理。参考组男性25例，女性21例，年龄55-78（66.48±6.35）岁。人性化组，男性24例，女性22例，年龄52-79（67.35±6.93）岁。两组病患一般资料进行统计学处理，未发现有明显差异，P>0.05，可比性较高。
1.2 方法 参考组实行常规护理，人性化组在此基础上实行人性化护理，详情如下所示：
1.2.1 人性化环境护理 入院时，为病患安排合适病房，尽可能满足病患需求，确保房间整齐、舒适、整洁，定期打扫卫生，定时通风，保持房间空气畅通，避免环境脏乱影响病患病情，有碍于疾病的治疗。与此同时，调整病房内湿度和温度，湿度保持在50%，温度保持在23℃至26℃。在病房内张贴病患感兴趣的新闻、图片或者播放病患喜欢的视频，关心和体贴病患，尊重病患隐私，不可随意散播病患信息。
1.2.2 人性化心理护理 高血压、心力衰竭、心肌梗死、心脏病等均是常见的心血管疾病，一般情况下，治疗时间较长，而且如若治疗效果不理想，通常情况下会威胁病患生命安全。患病者通常会产生紧张、焦虑、恐惧等情绪，病患自信心及治疗积极性也会逐渐下降。医务人员应该与病患多沟通，了解病患内心疑虑，详细讲解疾病治疗方案及病情知识，让病患知道接受治疗的重要性，以此提升病患护理配合度和治疗依从性。向病患讲解成功治愈病例，鼓励病患接受治疗，增加自信心。与此同时，也应和病患家属进行沟通，鼓励家属安慰及关心病患，让家属认识到家人的重要性，让病患感受家庭的温暖，提供精神上的支持，有助于整个治疗方案的顺利实施。
1.2.3 人性化饮食护理 饮食方案直接影响心血管疾病的发展，因此，必须加强病患的饮食护理，避免食用高热量、高脂肪、过咸的食物。根据病患病情发展和体质情况，制定科学、合适的饮食方案，确保病患摄入足够营养，结合病患喜好选择合适食材，避免食用辛辣、油腻等刺激性食物，确保病患形成良好饮食习惯。长时间的饮食习惯很难养成，因此医务人员应积极监督，并耐心劝导病患。
1.3 观察指标[3] （1）护理满意度：采用本院自行设计的满意调查表评定病患满意度，主要从医院环境、护士态度、护理服务等几个方面评定，分为非常满意、满意、不满意。满意度以非常满意+满意为基数计算。（2）住院时间：观察两组病患住院时间并对比，以此评定病患康复情况。
1.4 统计学方法 采用统计学软件SPSS 20.0处理实验数据，计量资料采用（均数±标准差）表示，行T检验，计数资料行卡方检验。以P<0.05表示比较差异有意义。
2 结果
2.1 护理满意度 人性化组护理满意度（96.65%）明显高于参考组，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
随着人们生活水平的提高及医疗知识的增强，人们对于护理工作要求也在不断上升。病患实行常规身体护理时，也应加强实行情绪、心理等方面护理[4]。心血管疾病是一种较为常见的多发疾病，病程较长，高发群体是中老年人群，病患在疾病和年龄的双重影响作用下，会产生严重的负面情绪，会出现抑郁、焦虑、不安等负性情绪，不仅伤害了身体，也更一步加重了心理负担，心理负担又引发损伤身体，陷入此类恶性循环，严重危害病患生活[5]。
在常规护理工作中，护理工作重点是身体护理，直接忽视了病患其他方面的护理，本次实验在此基础上实行人性化护理刚好避免了这一漏洞[6]。人性化护理的重点是以病患为中心，主要将现代护理引入其中，选择最为合适的护理方案，从科学文化、心理、生理等多方面加强护理，促使病患各方面都得到显著改善。在进行心血管疾病治疗的同时，实行人性化护理，病患可获取更多的包容、理解，积极疏导病患负面情绪，在提升病患生活质量方面具有重要作用[7]。
本次实验结果显示：人性化组护理满意度（96.65%）明显高于参考组，差异有统计学意义（P<0.05）。研究结果说明，对心血管疾病实行人性化护理可提高病患满意度，创建良好护患关系。表2结果显示：参考组住院时间为（18.46±4.25）天，人性化组为（13.24±3.63）天，两者之间比较差异有统计学意义（P<0.05）。此研究结果说明，人性化护理可促进心血管疾病病患康复，缩短住院时间。
综上所述，人性化护理在心血管护理管理中可缓解病患负面情绪，提高护理满意度，缩短住院时间，加快促进康复，应用价值较高。
参考文献：
[1] 吴秀花.人性化护理在心血管护理管理中的效果体会[J].中西医结合心血管病电子杂志，2016，4（6）：70-71.
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[5] 王小丽，汪建萍.人性化服务在心血管内科护理中的应用体会[J].中国乡村医药，2014，21（17）：70-71.
[6] 刘琳.人性化服务在心血管内科护理中的应用体会[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015，3（2）：156-157.
[7] 宁芳梅. 心血管科人性化护理体会[J].医学美学美容旬刊，2014（12）：491-492.
论文作者:李泽池
论文发表刊物:《航空军医》2017年第4期
论文发表时间:2017/4/13
标签：病患论文; 满意度论文; 心血管疾病论文; 统计学论文; 血管论文; 疾病论文; 差异论文; 《航空军医》2017年第4期论文;