（济南军区总医院急诊科 250031）
摘要：目的 观察急诊抢救中应用护理流程优化的效果。方法 从我院急诊患者中选取120例，按照随机方式将其分成观察组60例与对照组60例，对照组采用常规急诊护理流程，观察组采用急诊流程优化护理，对比两组的抢救成功率、护理满意度。结果 观察组抢救成功率（100%）明显优于对照组（83.3%），观察组抢救用时明显短于对照组，两组抢救成功率、抢救用时均存在明显差异，P＜0.05。观察组患者的护理满意度高于对照组，P＜0.05。结论 急诊抢救中实行急诊护理流程优化可以获得较为明显的效果，值得广泛应用。
关键词：急诊护理；流程优化；急诊抢救
急诊患者在抢救中必须将患者生命放在首位，为此急诊各项工作中对抢救效率的要求都非常高，它与患者的生命直接相关。急诊护理流程优化是指针对当前的急诊护理路程进行适当删减与整合，并将一些新的环节加入其中，从而有效提升急诊护理效果[1]。现在选取我院收治的部分急诊患者资料作为研究对象，随机分成两组，对比两组患者实行不同护理模式的临床效果，重点关注急诊护理流程优化应用于急诊抢救工作中的效果。
1资料与方法
1.1对象
我院2017年9月~2018年9月之间收治了大量急诊患者，从中选取120例作为研究对象，其中男性65例，女性55例，其年龄在15岁到77岁之间，平均年龄（52.18±2.33）岁。共有24例消化系统疾病，31例心血管疾病，19例创伤，28例呼吸系统疾病。按照随机方式将其分成观察组60例与对照组60例。两组患者在各项资料上均未发现明显差异，P＞0.05。
1.2方法
对照组患者治疗过程中同时实行常规急诊护理流程，观察组患者治疗过程中同时实行急诊流程优化，详细内容如下：①急诊优化。每日均安排护理人员轮流值班，值班过程中护理人员若接到急诊电话，立刻将自己的状态调整好，到达患者身边时实施抢救，关注患者生命体征及病情。在去往医院途中时刻与患者家属保持密切联系，待其病情稍有好转立即将患者送往就近医院，在了解患者病情之后及时做好评估工作；②建立绿色通道。急诊过程中经常会遇到一些突发情况，为此有必要建立起急救绿色通道，这样患者到医院之后就可以及时就诊。这其中需要将患者病情及相关处理措施与患者家属讲清楚，使其充分了解患者病情，同时配合护理人员将相关事项处理好。患者到医院后，由医师对患者进行全面检查，严密关注患者心跳、血压、呼吸等证明体征；③完善急诊管理流程。急诊中患者均为突发病症，护理人员每日都要对仪器进行消毒，处理完成后妥善管理好，并经常检查仪器是否存在损伤。急诊人员还要掌握好仪器的操作方法，经常组织急诊护理人员参加培训，熟练掌握仪器操作的同时提升应变能力与护理综合能力。
1.3观察指标[2]
观察护理人员掌握患者病情的情况、抢救成功率，并将病情掌握率与抢救成功率二者作为统计标准。统计好患者的接诊、分诊、静脉用药及治疗的时间。记录好患者的护理护理满意度，具体需要评价护理人员对病情的解释、基础操作、服务态度及业务水平等方面内容。
1.4统计学分析
数据处理主要利用SPSS19.0统计学软件，统计过程中涉及到的计数资料用（%）表示，计量资料利用（?x±s）表示，前者利用卡方检验，后者则利用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1病情掌握率与抢救成功率比较
观察组所有患者病情均有效掌握，病情掌握率为100%（60/60），对照组病情掌握率为90%（53/60）。观察组明显优于对照组，P＜0.05；观察组中抢救成功率为100%（60/60），对照组中抢救成功率为83.3%（50/60），观察组明显优于对照组，差异明显，P＜0.05。
2.2接诊、分诊、治疗用时比较
从两组接诊、分诊、静脉用药及治疗的时间比较来看，在抢救用时上观察组明显对于对照组，具有明显差异，P＜0.05（见表1）。
2.3护理满意度比较
本次研究中护理满意度调查内容主要包括业务水平、病情解释及服务态度等方面，上述方面护理工作评价上来看，观察组的满意度96.7%（58/60）均高于对照组78.3%（47/60），P＜0.05。
3讨论
急诊存在很多不可预见性的变化，要求护理人员在最短时间内对患者实施救治，提升患者抢救率非常关键。急诊抢救水平直接关系到整个医院的水平，所以，广大医护人员应加强操作能力、应变能力，面临任何情况都要做到临危不惧[3-5]，积极协助医生的各项操作。急诊护理优化流程的应用，有助于提升患者抢救成功率，使患者的生命得到一定保证。
本次研究中，患者观察组抢救成功率达到了100%，而对照组只有83.3%，两组数据差异明显，P＜0.05。同时，从两组接诊、分诊、静脉用药及治疗的时间比较来看，观察组也明显明显优于对照组，P＜0.05。此外，观察组对护理人员各项护理工作的满意度也高于对照组，P＜0.05。
综上所述，护理流程优化的应用可以显著提升患者的抢救成功率与护理满意度，整体效果明显，值得在临床上进行广泛应用。
参考文献
[1]梁艺敏，蒋德贤，王桂玲.优化急诊护理流程在急诊胸痛患者抢救中的应用效果分析[J].黑龙江医学，2017，41（06）：584-585.
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[5]张淼.护理流程优化在提高急诊患者抢救效果中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2016，7（02）：215-216.
论文作者:侯绪振
论文发表刊物:《航空军医》2018年15期
论文发表时间:2018/10/30
标签：急诊论文; 患者论文; 流程论文; 对照组论文; 病情论文; 成功率论文; 两组论文; 《航空军医》2018年15期论文;