意度,可在临床实践应用推广。
关键词:健康体检路径;体检中心;优质服务
随着社会经济的不断进步和发展,人们饮食结构出现明显的变化,老年人群慢性非传染性病在我国逐步开始表现出递增的局面,其对于老年人生命安全带来不利影响。健康不单单涵盖了身体没有疾病症状,同时还包括心理方面的健康[1]。所以健康体检已逐步受到大家的关注,进行按时体检的人群数量不断增加。传统的护理质量方式很难达到体检人群的目标,传统的体检路径经体检人员依据体检表自身完成相关体检项目,很多体检人员由于对注意事项和不同体检科室的位置不了解等,也使体检时间延迟,让患者出现焦躁不安的情绪,所以运用优质护理服务,能够更好给人群提供有效的护理服务[2]。本文选取2018年2月至2019年3月在我院接受体检的84例人群,按照随机数表将所有人均分成2组,参考组(42例)和对照组(42例),具体报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取2018年2月至2019年3月在我院接受体检的84例人群,按照随机数表将所有人均分成2组,参考组(42例)和对照组(42例)。参考组男女比例为24∶20,年龄处于47-76岁之间,平均年龄为(54.9±1.8)岁;对照组男女比例为23∶19,年龄处于46-78岁之间,平均年龄为(53.3±1.6)岁。根据上述基础资料对比发现,两组人群在性别、年龄等资料方面均无明显差异(P>0.05),可以进行比较分析。
1.2方法
对照组采取传统的体检方式,详细的记录护理前后人群相关参数指标的变化。参考组运用健康体检路径,当前涵盖了不同方面的目前护理措施, 譬如体检前、体检中以及体检后的护理。首先就是体检前:护理人员向体检者介绍实施体检的有关项目,同时预先把体检表进行填写完整;对体检人群告知具体的体检步骤,不同体检项目所在位置,另将流程单发给体检者,宣传教育有关体检注意事项。体检中护理人员对体检现场进行有关的指导,首先安排空腹检查项目,体检人员用完早餐后安排其他项目,对体检人员实施健康教育,更好的凸显体检的价值。完成所有体检项目后,将体检表进行收回,同时构建健康档案,主检员在体检人员体检表上进行评估,同时对人群的饮食以及心理进行引导培养健康良好的生活习惯。
1.3观察指标
运用护理满意度问卷调查方式,对护理的质量等指标实施评分,标准0~10分,分值愈高,显示护理愈好。按照《护理服务质量标准》把体检效果指标满意度分3个级别,即非常满意、基本满意和不满意。
1.4统计学分析
本文研究采用统计学软件进行数据分析,数据分析使用SPSS 20.0版本,计量资料采用百分率(%)表示,使用t检测;检验使用χ2;数据分析P值如果小于0.05,则说明符合统计学意义。
2.结果
较对照组,参考组的护理满意度显著更优,另体检质量评分更佳,组间数据对比具有明显的差异,具备统计学意义(P<0.05)。具体见表一和表二。
3.讨论
定期健康体检是自我保健形式,把被动抗病变成主动检查,这对于预防疾病而言,价值显著。随着人们健康意识的不断提高,进行定期体检人数有了明显的递增,因此在保证护理服务质量要求的前提下,不断提高体检中心护理质量也是当前总体发展态势,同健康路径进行融合,践行 “以体检者作为核心”的服务思想,提供主动服务,把整体体检中心服务质量进行提高[3]。优质护理主要对患者实施及时高效,以及安全性的服务,其参考因素就是患者的满意度,同健康体检路径进行融合,制定出合理的体检路线,对体检者进行体检前、体检中以及体检后的流程进行引导,给体检者介绍体检的专业知识。人们对于健康体检的注重程度出现递增,最终也使得护理服务的速度提升。健康体检路径的护理将时间作为核心,主在时间轴上记录护理服务阶段和相关的注意情况,保证医护人员明确自身的职责,防止因为日常工作较忙,出现偏差的情况,临床路径能有效的提高工作效率,保证护理有序性和安全性[4-5]。
总而言之,通过上文的研究结果可以看出,较对照组,参考组的护理满意度显著更优,另体检质量评分更佳,组间数据对比具有明显的差异,具备统计学意义(P<0.05)。因此可得出结论,体检中心实施优质护理服务,运用健康体检路径,能显著提高体检质量以及护理满意度,可在临床实践应用推广。
参考文献
[1] 孙静. 健康体检路径应用于体检中心优质护理服务中的具体效果分析[J]. 健康之路, 2018(2):151-151.
[2] 杜蕾. 健康教育路径在体检中心护理工作中的应用效果体会[J]. 全科口腔医学杂志(电子版), 2019(17):96-96.
[3] 翟亚玲. 优质护理服务在高血压患者护理中的应用效果分析[J]. 健康之路, 2018(5):212-212.
论文作者:宋良梅
论文发表刊物:《护理前沿》2020年4期
论文发表时间:2020/4/30
标签:路径论文; 健康体检论文; 人群论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 质量论文; 《护理前沿》2020年4期论文;