公司分家之后,本文主要内容关键词为:公司论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
M品牌定位于中国时尚男装品牌,创立十几年来,已在全国30个城市开疆拓土,发展20余家代理商、50家旗舰店、超过800家专卖店,努力在各个风格及品类都成为领先者。 一年前,为了应对市场环境的变化以及提升M服饰终端服务市场的竞争力,M公司一分为二,分别成立M品牌生产公司和M品牌销售公司。M生产公司为M销售公司提供服装生产,M销售公司负责M品牌对外的销售,两个公司采用完整的组织结构独立运作。让人意想不到的是,“分而治之”反倒成为M公司内斗激化的开端。 两大“帮派”各自为战 尽管,M品牌表面上发展良好,销售业绩稳步提升,但M公司内部其实暗潮涌动:公司内部两大“帮派”为了自己的“一亩三分地”争吵不已。 生产公司和销售公司成立之初,原本也相安无事,还有过一段“蜜月期”。没想到蜜月期后,两边的负责人总是数落着对方的“不配合”。瞧瞧,这次在总部举行的年底战略会议上,两边又“打”了起来! 在会上,销售公司的负责人葛东喋喋不休地抱怨:“老李呀,你们生产的服装我们根本卖不动呀!” 李明是生产公司的负责人,在生产一线摸爬滚打十几年了,也不是个省油的灯。听到销售公司这么挤兑自己,李明也急了,站起来辩解。 “葛东,你也来公司很久了,你是知道的,公司在研发和款式设计上从来没有手软过,生产上更是精益求精。服装卖不动了,确定是产品的问题吗?你怎么不想想你们自己的问题,每次开店都选的什么乱七八糟的位置,搞得店铺人流量那么低,怎么能卖得动!” 被李明杀了一个“回马枪”,这下轮到葛东坐不住了,站起来清了清嗓子,反驳道:“老李,这样说可就不对了,我们销售部门何尝不是在尽职尽责地为公司开疆拓土,全国800多家专卖店都是我亲自带队去拓展的。” 这时候,葛东找出近6个月的全国门店退货数量曲线图,然后指着这个数据对李明说:“老李,你看看这个退货的数量,直线上升呀。客户反馈说我们的产品买回去一穿就开线了,你们生产部门难辞其咎。” 听葛东说完这些“有凭有据”的数据和案例后,李明脸上有点黯淡无光了。虽然被葛东将了一军,但是李明还是心有不服。 “这也是例外呀,人工生产难免出现失误,也很难说所有责任都是我们的。我们也在尽力协调,以求设计更多的新款来满足市场的需求,但是设计研发都需要时间,都有成本预算。我们也需要销售这边的反应,才能抓住市场动向。” 一直在圆桌最前面的集团总经理侯世强,把这一切都看在眼中。无数次看到这样的争斗,侯世强心已经凉了。 按理说,他早应该想到这点的。公司为了发展壮大,一分为二,分而治之,两个公司采用独立的人事行政及财务等组织结构来运作,导致公司人员数量猛然增长20%。人多了,麻烦事就会多,结果到现在才分几个月,两个公司就总是为各种事情争利,使得一直奉行分而为之的公司战略变得有点“折腾”。目前,内耗严重成为M品牌发展最大的障碍。在外部市场环境如此恶劣的情况下,内部公司却在打架,这是侯世强所不能容忍的。 侯世强的心情,只有失望二字。 “帮派”内部也有矛盾 终于熬完集团的战略会议,侯世强回到办公室眯了会儿眼,脑海中还在苦想着拆分出来的矛盾该如何处理。刚眯一会儿,敲门声响了起来,葛东走了进来。 “葛东呀,不是我不让你说,公司战略会议还得解决其他问题呢,不能一直消耗在你们的争吵上。”侯世强以为葛东是为之前会议上不让他说话而来的,先抢了话头。 葛东直接走进来,坐到侯世强办公桌前面的圆椅上。 “侯总,我不是为这事来的。我们公司还有其他事情,不方便在会议上说,所以就私下找您沟通,想请总部这边支持。” 侯世强一听到这事,心里咯噔一下,心想肯定没什么好事情,可还得淡定地答道:“说吧,看看什么事情还一定需要总部来做支持的。” “我们销售这块现在为了完成公司年度业绩和开店数量指标,每天都在不停地招人,现在新招来的销售需要一段时间的培养才能分配到各地去工作,人员流动量也比较大……” 葛东停下来,看了眼侯世强继续说,“最主要的是一些业绩好的又得不到什么奖励,所以心理不平衡,很难留得住。比如华南区的小王,他连续在外面奔波了十几天搞定一个大客户。但是小王有点心理不平衡,他帮公司做了这么大的业务,公司却没给他任何奖励……” “在销售公司内部,看来也存在利益分配的难题。”侯总心想。他打断葛东说道:“销售整个都交给你打理了,人事、行政、财务都给你配备了的,你们自己赚多少钱,自己商量着发呀。你们制订方案,来总部申报就可以了!” 葛东好像知道侯世强要说这番话似的,开始哭诉道:“侯总,我们要照单全收生产的服装,店铺、库存、工资等都要用钱,还要留一些资金来流转。说实话,我们财务账上真没什么钱了。我们活得也很辛苦,给销售团队的几百个人发完工资后真一穷二白了。” 葛东边说边拿出上个月销售的财务报表递给侯世强,指着利润那栏说,“侯总,你看这里的费用支出,再看看这里的利润数字。我们想发钱实在发不出多余的呀!” 侯世强盯着葛东递过来的报表,一下子傻眼了。葛东说得也没错,各个地方都占用资金,还要养着那么多销售主力。销量高了,可是花钱的地方也多了,而且该奖励的人没有奖励。市场压力大,新人进步慢,老人热情和效率偏低,能力强的内心不平衡……各种矛盾纠结在一起,能力高的人员肯定留不住,人员流动量不大才怪。 看来又是一大头疼的事,要想办法尽快解决,稳定军心最重要。想完这些,侯世强只能先安抚葛东:“葛东,你提的这个问题确实需要解决,公司的人才激励体系也该改革了。这个问题容我想想,和董事会商量后,我们尽快解决,保证让每个员工都可以安心工作赚钱,能者多劳,我们要让每个员工都看到希望。” 正说着,又传来了一阵敲门声,打开门一看,是李明。三个人你看我,我看你,都苦笑了一下。 “分”是为了更好的“合” ●詹承坤 和英咨询集团董事长、首席顾问 M公司在分家之后,分公司很难形成合力,完全背离了集团之前的经营目的。M公司不妨参考稻盛和夫早就提出的阿米巴经营模式,将企业划分成一个个小的“阿米巴”。阿米巴组织高自由度的前提就是,阿米巴小组的任何决策都要与企业的经营理念、经营方针相一致。如果阿米巴小组的决策与整个企业的大方向相悖,那么它已经不具备作为一个阿米巴小组的条件了。仅仅一分为二,公司就已经出现这么多的问题了。试想一下,如果一个企业被划分为几个、几十个,甚至几百个各自为政的组织,那岂不成了一帮商人在一起做生意,又如何能确保企业朝统一的方向前进? 实施阿米巴经营之后,实际上是一个量化分权的过程,企业的权力不再集中在老板一个人或是几个高层手里,而是分给了每个阿米巴巴长,甚至是分给了每位员工。 一些企业错误地认为,阿米巴巴长对自己小组的经营目标与方向有着全部的决定权。不可否认,阿米巴经营与联产承包有不少相似之处。但这只是表象而已,阿米巴经营最重要的是合,合才是目的。如果将阿米巴划分好,“各自为政”,合不起来,变成一盘散沙,这样的话,企业所面临的问题才是最大的问题,倒不如不划分阿米巴。一旦合不起来,公司就真的“分”了。 阿米巴经营讲究责、权、利的一致性,很多企业家不敢放权,害怕自己失去控制权,这样的话企业的经营就会难以把握。阿米巴经营的三分天下最终目的是为了大合。因为这三者直接相互牵制并相互联系,形成最为稳固的分权“三角体”。 完全均等是个错误 ●蔡丹红 杭州电子科技大学教授 案例中对“为什么要分”是一笔带过。只云:“为了应对市场环境的变化,以及提升M服饰终端服务市场的竞争力”。作为这么一件组织管理上的大事,董事长肯定经过深入的思考,做出许多方面的综合评估后决定的。我们不能说董事长很轻率,但可以说董事长对组织管理策略所依据的战略不够清晰,思维方式和理念也有问题。背后就有两个值得探讨的问题。 首先是分的必要性。组织管理的策略是支持企业的战略目标,它是一种保障手段。但如果战略有问题,那么组织设计自然也会有问题。将营销与生产分立成两大公司,取决于它要实现怎样的业务战略。在这个以用户为导向的时代,营销战略应该成为组织管理策略制订的指南针。 传统的服装企业,采取订货制模式进行产品的组织生产。也就是说,在先于产品上市前的几个月,就设计开发出一盘货,然后让渠道订货,生产负责组织实施,后面主要是采取补货来满足市场的需求。这种情况下,设计与生产的关系较营销更为紧密,生产公司内含了产品设计开发的职能。这其中即使M公司十分重视市场,但充其量也是请一些优秀的渠道商、店长帮助一起看货,判断产品的走势,或者根据销售的报表判断下未来的流行趋势。但这些都是为了生产开发所做的,尽可能接近市场的工作,生产与销售本质上还是两个比较清晰的界面。因此将他们分离,似乎能更有效地提高两个组织功能体的效率。 但是互联网时代,消费者的需求已经发生了根本的变化,服装企业组织管理的原则就不应以效率、产量为优先,消费者需求才是第一位。如此就需要设计、生产和销售多个环节紧密配合,一体化运作比分工更为重要。这就是营销的概念了。 新的组织管理模式内部更适合多位一体(多个组织功能的一体化)的组织保障机制。因此以小众市场为目标的项目小团队合作模式,更为适合当下的M公司。 其二,采用完全独立的、平行的组织结构的合理性。组织设计一个很重要的原则,是在不影响效率的前提下降低成本。M公司对两个公司采取了完全独立的组织结构,对每一个公司都实施全面的功能化配置,显然是一种浪费。实际上,在人力资源管理、行政管理、财务管理上完全是可以共享的,完全可以在部门层次或者岗位层次上进行分工,而不需要在公司层面上进行分离。 在消费者导向的原则下,生产系统必须无条件地服从于前端的营销系统,支持营销系统。试图将两个公司平行,地位上完全均等本身就是错误的。生产系统将变成一个没有市场竞争压力但却对市场影响巨大,主宰着M公司市场命运的一个主体。 所以,即使要将生产与销售分立,也必须按照营销的理念进行配置。将销售系统的功能升级到营销层面,将设计系统的功能放到营销,生产系统的功能更加单一化,强化生产体系的支持效率……在公司分离后,_市场营销论文
在公司分离后,_市场营销论文
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