需求视角下短视频App的现状与发展趋势探究
——以抖音App为例
岳彦辰，郑 皎
(山西大学 工程管理系，山西 太原 030013)
[摘 要] 在移动互联网时代下，短视频作为一种新型的媒体平台，近几年发展迅速，规模持续扩大，产品日益多元化。而抖音作为信息化时代下新媒体发展的典型代表，其创新的思路及运行的模式对研究视频娱乐的创新与发展具有重大意义。文章从需求层次的角度切入，利用平台特征、用户需求、目标使用群体等几大要素分析短视频的发展现状与特征，解读热门App背后的应用需求，探究未来短视频App的发展前景与方向。
[关键词] 短视频App；需求分析；发展方向
1 研究背景
短视频，即播放时长普遍在5分钟以内、内容简练的视频，是一种新媒体平台的传播模式。抖音App，以构建音乐社交平台，记录美好生活为产品定位，其作为短视频App中的后起之秀，用户规模持续增长，占据了短视频市场的主体地位。根据短视频行业调查报道，从2018 年春节至今，抖音短视频App多次位于手机App下载榜首位，成为移动互联网最热门应用之一。[1]2018年6月，抖音首次对外公布了用户数据: 国内日活跃用户突破1.5亿人，月活跃用户超过3亿，同时每月活跃用户数仍呈不断上升状态。[2]综上所述，在移动互联网时代的背景下，短视频社交作为一种新型的媒体平台，用户增长快、受众群体广泛，而其中抖音App不仅有较高人气，社会舆论对其也存在不少争议，也因此在研究短视频平台和新媒体发展的领域中具有一定的代表性和典型性。因此本文将以抖音作为范例，来分析短视频App的现状和发展趋势。
2 从需求视角分析短视频App受众增长迅速的原因
2.1 去中心化算法，满足个性化需求
(1)抖音App平台的算法界面设置会根据用户平常行为习惯进行个性化筛选与推荐，并且将算法推荐和人工精选相结合，解决了信息过载的问题，因此避免推荐过多相似类型视频造成的审美疲劳，也使用户在浏览视频的时候，更容易找到符合自己观看需求的视频。
(2)在产品方面加入算法推荐，保障了视频的去中心化和分发效率。因此确保了平台上的每个视频出现的机会都相等，优质视频可能有较好的关注度与播放量，避免了个别活跃用户占有大量曝光率，从而使App具有结构扁平、生产内容多元化的用户结构。总体来说，短视频App利用智能算法，精准分析了用户的使用习惯，进而使用户个性化需求得到了最大化满足。
2.2 满足了用户对碎片化视频信息的需求
在现代化的快节奏生活下，用户对碎片化视频信息的需求趋于增强。短视频App的出现准确迎合了用户的碎片化需求，符合了大众吸收碎片化信息的阅读习惯，满足了媒介使用者心理和精神上的需求。碎片化的用户需求是短视频爆红的主要原因之一，而抖音15秒视频的平台特征，更是用“短小精悍”的视频填充了碎片化市场，提升了用户体验度，收割了媒介使用者碎片化的时间与精力。短视频使用户观看单个视频的时间成本明显降低，也满足了用户“文字—图片—表情—动图—短视频”逐步上升的需求。随着互联网时代信息技术的高速发展，短视频这种新型的视频传播媒介已成为承载图片、视频和文字信息的新模式，也成为用户在闲余时刻利用碎片化时间获取信息的首要选择。
2.3 迎合了用户的社交需求
在全民娱乐时代，大众寻求自我释放的需求增强。媒介使用者通过使用短视频App，在虚拟的传播环境中满足了自身的社交需求。其中渴望被关注是用户主要的社交需求，抖音等短视频App使用户成为短视频的制作者、分享者来提高用户的参与度，增加每个人的曝光度，实现社交需求的最大化表现；App中的内容能在较短的时间内呈现爆发式的扩散，更是准确迎合了年轻群体的需要，同时App平台优质的UGC(1) UGC(User Generated Content)是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户——百度百科。 使其社交属性更强、用户驱动性更强。另外，平台通过鼓励普通用户提出挑战和话题，带动全民模仿，颠覆了传统的软件运营，融合了纯互联网的主动选择逻辑，在社交的同时激发了用户的创作能力，提高了视频娱乐的生产力。
一是谋划鲤鱼小镇。湖州里鱼山矿业有限公司依托西塞山旅游度假区区位优势，谋划以中国鲤鱼文化为主题，以大山顶矿矿坑景观为特色，融入当地鲤鱼跳龙门、周王杼巡猎、康王南渡等历史人文资源，打造以矿坑为核心景观区、整合周边区域为度假养生区的旅游小镇——中国鲤鱼小镇。二是加快开矿产地。根据鲤鱼小镇布局，按照矿产资源开发利用方案等，进一步优化爆破、开采、运输等各项作业流程，在保证安全的前提下加快推进，该矿开采结束后可产出约520亩可利用土地，其中存量建设用地近400亩，其余主要为林地。
3 短视频App的现存问题与优化方向
3.1 优化算法与精准服务
当前抖音及各类手机应用App均存在运营过程中监管较为薄弱的问题，部分短视频平台发生过侵害版权、贩卖假货等不良内容的情况。例如抖音“神曲”《妈妈要我出嫁》翻唱的是白俄罗斯民歌，这一行为涉嫌侵权，忽视原版作者的所有权，因此陷入侵权纠纷；部分优质的原创短视频，在未经允许的情况下，被随意使用、截取等，严重损伤了用户原创内容的积极性，影响了优质短视频的发展空间，也损害了平台声誉与影响力，不利于整个行业的良性竞争。更重要的是，短视频App作为引领社会舆论导向和价值导向的传播媒介，规范平台刻不容缓。
3.2 同质化现象与潜在创新力
随着传播模式的大众化，用户需求将愈加多元化。未来的软件运营应有足够的灵活性和创新性，以努力获得更广阔的发展空间。赢得用户就能赢得市场，因此短视频App需要通过完善用户体验、调整运营策略，来挖掘潜在用户与用户创新潜力。以音乐社交App抖音为例，在未来可以提升歌手粉丝汇聚力，打造有影响力的主题，从而实现长期发展。短视频App应像抖音一样进行某个领域的改变，才能够具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利。不同App实现差别化，才是避免同质化竞争，提升App竞争力的有效机制。
当前多数短视频App均存在信息同质化问题，以抖音为例，去中心化的算法将视频内容的选择权全权交给了媒介使用者，但个体的注意力总是有限的，信息内容大多数情况下也只是基于个人的兴趣视野，从而导致了同质化内容的重复生产和观看以及相似性信息的重复传播等问题。
3.3 提升用户体验，完善反馈机制
当前短视频App的算法仍然没有达到完善的程度，而通过跟踪与监视用户信息寻求用户潜在需求的侵权案例也不在少数。未来短视频App平台，应该将算法进一步细化，更加精准有针对性的提供用户所需的信息，满足更多受众的需要；用正当手段，通过对用户信息进行筛选与智能匹配，在大数据资料中发现用户的深层需求和使用习惯，从而减少冗余信息干扰，提供精准内容推送，留住用户流量，提高用户黏性。
近日，山东省淄博市民政局召开规范养老服务设施、提升养老服务水平新闻发布会。发布会上，淄博市民政局党委书记、局长许子森介绍了《淄博市养老服务设施专项规划》编制情况，根据该规划，到2020年，全市各类养老总床位数达到5.5万张，每千名老年人拥有养老床位数48张以上。
以抖音App为首的自媒体平台应该建立相应的投诉建议平台，做到定期处理与升级改进，为用户投诉和建议提供方便，形成良性的反馈回路，建立并且完善投诉建议制度；应该注重保护知识产权、商标权，使原创内容及原创用户的利益得到保障。以抖音为例，在知识产权保护方面，应使用正当途径购置所用音乐的版权和使用权，提升用户体验，从而营造更好的传播环境。
合成樟脑丸中的对二氯苯对眼睛和上呼吸道有刺激性，对中枢神经有抑制作用，会损害肝和肾。人在接触高浓度对二氯苯时，可出现虚弱、眩晕、呕吐等症状。世界卫生组织和国际癌症研究机构已确认，对二氯苯对动物致癌，对人类可疑致癌。
4 结 论
本文对网络媒体时代下短视频App发展原因、现存问题与解决方法进行了简要概述，并且以具有代表性和典型性的抖音短视频社交平台为范例，从需求的角度分析，论述了短视频App平台的发展方向。总体上，我国现今短视频平台还面临着平台技术不够精准、内容质量有待提升、运营监管能力较弱等缺陷。为了实现未来短视频的可持续发展，需要相关平台进一步深入理解和分析优质内容、用户需求、技术环境等方面。随着移动智能终端的普及和互联网信息技术的发展，短视频App将在满足碎片化以及各类需求的同时，不断驱动着传播模式的创新。
参考文献：
[1]杨强.2018年短视频行业研究报告[EB/OL].[2018-04-10].https://wenku.baidu.com/view/38a0c5432e60ddccda38376baf1ffc4fff47e203. html.
[2]抖音首次公布用户数据：日活突破1.5亿 月活超3亿[N].证券日报,2018-06-13.
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.29.125
[作者简介] 岳彦辰(1999—)，女，汉族，山西晋中人，就读于山西大学工程管理系，研究方向:基于需求视角下大学生App应用研究；郑皎，女，汉族，山西太原人，任职于山西大学工程管理系，研究方向：管理工程。
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