天津市医科大学第二医院 300211
摘要：目的：了解细节护理在手术室优质护理服务中的应用效果。方法：选取2017年3月至2018年3月于我院进行手术治疗的患者共计160例，根据患者的就诊时间，将其分为观察组和对比组，对比组患者给予常规护理，观察组患者在对比组基础上增加细节护理，对两组患者的治疗配合度与护理满意度进行评价对比。结果：观察组患者的配合度较之对比组患者要更高，观察组患者对于护理的满意度要明显高于对比组，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：在手术室优质护理服务中增加细节护理能够进一步提高患者的手术配合度和护理满意度，对于提高患者的治疗效果具有积极意义，值得推广使用。
关键词：细节护理；手术室；优质护理服务；
手术室是临床治疗中十分重要的医疗科室，是外科医生进行手术等重要治疗的主要场所，同时因为外科手术和麻醉等工作具有创伤性，也就具有了一定的危险性，往往较容易导致患者和医生出现矛盾，所以确保手术室中护理水平具有特殊的意义，对于提高手术室的手术成功率和保证手术室的正常运作具有积极意义。本次研究就针对细节护理在手术室优质护理服务中的应用情况进行了分析观察，详细报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年3月至2018年3月于我院进行手术治疗的患者共计160例，排除存在严重脏器损伤、精神病病史等情况的患者，根据患者的就诊时间，将其分为观察组和对比组。观察组患者80例，其中男48例，女32例，年龄（20-76）岁，平均年龄（47.52±9.57）岁；对比组患者80例，其中男42例，女38例，年龄（21-77）岁，平均年龄（48.13±8.96）岁。将两组患者的一般资料进行比较，差异无统计学意义（p>0.05）。
1.2方法
1.2.1对比组
对比组的患者而进行基本的护理措施，包括对患者进行指导、随访等。
1.2.2观察组
观察组则在基本护理上进行细节护理，详细内容如下：①进行手术前，护士应当对患者进行访视工作，访视内容按照相关标准制定，在访视同时向患者介绍手术相关内容以及手术注意事项，向患者介绍该手术的预后情况，并举出我院手术成功的案例，增加其信心叮嘱患者进行禁食禁饮，确保患者做好手术准备；同时，通过沟通了解患者目前的心理情况，根据其情况进行相应的疏导工作，缓解其情绪；②制定相关的交接规范和制度，保证护理人员工作交接的完整，保证护士按时完成相关工作，加强护士着装、语言等方面的培训；③加强手术室内护理，患者进入手术室后，护士要协助患者调整好体位，在保证手术要求的情况下，尽量增加患者的舒适度，同时给予鼓励，告知患者手术将会顺利进行；④手术过程中，护士要注意保证患者的体温，保护患者的隐私，避免由于温度等原因影响手术效果和患者感受，密切关注患者的各项生命指标。
1.3观察指标
对观察组和对比组患者的手术配合情况和满意程度进行比较。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆手术配合情况由护士进行判断，满分为100分，80以上视为患者配合良好，50-79分视为患者配合尚可，49分以下则视为患者配合差，配合度=良好率+尚可率；护理满意程度则分为护理服务态度、护理操作准确及时性以及正性心理疏导和沟通效果，由患者进行评分，满分为100分，分数越高显示患者的满意度越高。
1.4统计学分析
使用SPSS 22.0对两组患者的相关参数进行分析，计量资料以（`x±s）表示，采用 t检验，计数资料以率（％）表示，采用X2检验，P<0.05作为差异有统计学意义。
2结果
2.1观察组和对比组患者配合情况比较
观察组患者80例，护理配合良好患者42例，占比52.5%，护理配合尚可患者32例，占比40%，配合差患者6例，占比7.5%，配合度为92.5%；对比组患者80例，护理配合良好患者31例，占比38.75%，护理配合尚可患者32例，占比40%，护理配合差患者17例，占比21.25%，配合度为78.75%；将两组患者的配合度进行比较，x2=7.680，p=0.006；观察组患者的配合度较之对比组患者要更高，差异具有统计学意义（p<0.05）。
2.2观察组与对照组患者护理满意度情况对比
观察组患者护理服务态度评分为（94.55±3.47）分，对比组为（86.42±2.11）分，进行比较，t=17.906，p=0.000；观察组患者护理操作准确及时性评分为（95.12±2.14）分，对比组为（87.96±3.12）分，进行比较，t=16.927，p=0.000；观察组患者正性心理疏导评分（90.45±2.99）分，对比组为（80.14±2.54）分，进行比较，t=23.505，p=0.000；观察组患者沟通效果评分为（93.25±1.23）分，对比组为（86.78±3.12）分，进行比较，t=16.989，p=0.000；观察组患者对于护理的满意度要明显高于对比组，差异具有统计学意义（p<0.05）。
3讨论
手术室是临床进行治疗的重要场所，外科医生需要在其中进行相应的治疗工作，而在手术中进行优质护理的原则则是改善医院的工作模式，为患者提供完善、优质的护理工作，使患者受到全面护理，以此来提高患者的临床体验和手术效果。
细节护理是近年来提出的一种较为先进的护理方式，在该种护理之中，强调提高护理工作中细节的重视程度，要求从患者入院开始既开始对患者进行相应的护理工作，关注患者心理以及生理等多方面的需求，保证患者在手术和治疗过程受到全方位的照顾，降低外界因素对患者的影响，从而提高患者的护理体验和治疗效果。在本次研究中，经过细节护理后观察组患者在临床中的配合度与护理满意度较之对比组有明显的提高，显示进行细节护理能够提高患者的临床体验和治疗效果。
综上所述，在手术室优质护理服务中增加细节护理能够进一步提高患者的手术配合度和护理满意度，对于提高患者的治疗效果具有积极意义，值得推广使用。
参考文献：
[1]李莹嘉.手术室优质护理服务中细节护理的应用效果[J].甘肃科技，2017，33（11）：125-126.
[2]杨中福.细节护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].基层医学论坛，2016，20（25）：3592-3593.
论文作者:郭玥
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第26期
论文发表时间:2018/11/6
标签：患者论文; 手术论文; 手术室论文; 细节论文; 满意度论文; 统计学论文; 意义论文; 《中国误诊学杂志》2018年第26期论文;