重庆市涪陵中心医院 408000
摘要：随着我国公立医院医疗改革的不断深入，对医院管理的要求也在不断提高，为了能在当前形势下有序开展工作，促进服务水平提升，各医院必须改变传统理念，实施有创造性的革新。医院的综合档案室作为一个很重要的部门，也是管理工作必不可缺的组成部分，它的工作体现将反应整个医院的管理水平，必须予以重视。本文将对新形势下的档案管理模式进行探究分析，并为其提出一些具有建设性的措施。
关键词：档案管理；新医改；创新理念；可行性举措
医院是人们寻求医疗帮助的重要场所，不间断为民众提供健康服务。医院的服务水平和基础建设往往可以体现整个城市的文化价值，为了更好的保证公民身体健康，并为其提供良好医疗条件，国家实施了新医改政策[1]。新医改政策的推行过程中，医院的各个部门将面临新的考验，尤其是管理工作必须结合具体要求，进行有效实践，采取创新性理念，而综合档案的管理则是其中的重中之重，只有将这项工作完成好，才能做到医院整体管理水平的提升。因此，在新医改形势下，相关管理人员要格外重视，并及时发现档案管理中的漏洞和不足，采取有效的改良措施予以弥补，从而为医院带来更加全面可靠的档案服务。
一、高度重视管理工作
新医改政策推行后，我国医院在各项医疗服务上均要做出符合政策的新规范，以高质量，新观念的举措要求管理工作，尤其是档案管理。在以往工作中，综合档案室的受重视程度严重不足，远远没有达到一个重要部门该有的高度。部分医院甚至到现在都没有为档案管理配备一个正规的办公室，更不要提工作的效果和质量。为改变现状，医院首先要做的就是提高对档案管理的重视，并为其提供足够的管理人员和办公场所，避免档案乱丢乱放，丢失遗漏等情况的再次出现，待基础工作做好，档案管理有序开展后，再配备专业设备引进专业人才，促进工作的合理推进。因此医院对档案管理的足够重视才是上述一切操作的前提和关键[2]。
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二、大力加强规则制定
建立一个科学完善的档案管理机制才能真正规范档案管理工作，医院的领导人员要详细了解《档案法》，并加以宣传和推广，增加其在医院全体工作人员心中的分量，在宣传推广《档案法》的同时，医院也要抓紧时间制定出一套符合该院发展模式的档案管理制度，让今后的档案管理工作有章可循，真正使综合档案管理走向正规化和法治化。有了规章制度的存在，工作人员在工作时也有了隐形的约束力，自然而然就会细心谨慎，篡改档案，弄丢档案的情况一定不会再出现，档案的管理会因为制度而变得整齐有序。除此之外，这还为医生以及患者查询档案或资料提供了极大的便利，从而保证治疗方案的有效开展，利于医院整体医疗服务水平的提高[3]。
三、完善收集促进管理
医院的档案管理在整体管理工作中所占的分量很重，会直接关系到档案及医疗资料的存储，甚至影响医生的有关医疗判断。因此档案管理工作的开端收集工作就很重要，俗话说好的开始是成功的一半，只有收集工作做得好，才能保证资料的齐全。大部分医院在新医改之前不重视综合档案管理，很多重要信息都已经缺失，今后的工作人员要引以为戒，努力引导档案管理向规范化发展，确保资料齐整的基础上为医生的医疗判断提供有效依据[4]。
为了做好收集工作，档案管理人员可以建立用户反馈制度，并不时和档案登记人员做良好的沟通交流，保证录入阶段的信息正确无误，收集到真正有价值的档案信息，完成了开端工作接下来要做的就是建立更加完备的档案管理体系，细心整理，谨慎分类所收集到的档案和资料，弥补之前没有注意到的医院档案整理漏洞。从始至终的细致工作最大限度的保证了档案的齐全。
四、加强培训提高素养
我国医院现阶段的大部分档案管理工作都是人工完成的，因此提高管理人员的专业素养才能有效提升医院综合档案管理的整体水平和质量，这就要求每个医院都要加强对专业人员的培训，可以通过讲座，外出学习，自修等方式，丰富专业技能知识，提高专业素养。在日常工作中锻炼职业技能，逐步提升工作效率。同时，档案管理人员还要时刻保持自己知识结构的动态更新，阅读相关书籍，学习其他医院的管理模式，汲取好的经验，从而提高自己档案管理的整体水平[5]。
另外，高度的责任感和敬业精神也是每一位档案管理人员必须具备的，工作期间要严守档案机密，保证档案信息不泄露，不外传，否则会承担很严重的后果。处理相关事件时，要本着“公平公正”的原则，坚持自己的职业操守。
五、总结
我国正在新医改推行阶段，鉴于这个特殊阶段，各医院必须要结合政策制定创新性管理理念，对现有工作进行改良，尤其是综合档案管理工作，由于新医改之前很多医院都没有予以足够的重视，造成了很多信息的缺失和管理的漏洞，工作人员的专业素养也不过关。现阶段医院所有部门都要引以为戒，重视综合档案管理，引导其向着规范化和法律化发展，完善工作设施配备专业人才，建立科学的管理体系，从人力物力等各方面促进档案管理工作的有序进行，同时还要通过已有人才加强对其他工作人员的培训，尽量做到使每一位工作者具备过硬的专业技能，丰富的专业知识，还能经常关注该行业的动态发展，并完善自己的知识结构更新。这样才能有效提升档案管理水平，利于医院医疗卫生服务的有序开展。医院作为城市中为公民提供医疗服务最主要的场所，它的基础设施建设和服务水平往往可以体现出整个城市的文化价值和发展，近期又随着新医改的推行，医院的各部门都要规范各自的工作，完善管理，促进整体服务能力的提高，尤其要重视综合档案管理，摒弃原来的陋习，真正从全方位做到对公民健康的保护。
参考文献：
[1]胡旭光. 关于新医改时期医院综合档案管理工作的思考[J]. 办公室业务，2017（15）：86-87.
[2]董玲. 新医改时期医院综合档案管理工作的思考尝试[J]. 城市建设理论研究（电子版），2017（3）.
[3]曾宪华. 新医改下医院档案综合管理工作的思考与对策[J]. 自然科学：文摘版，2016（2）：00299-00299.
[4]冯旋. 基于新医改背景下医院档案管理工作规范化的思考[J]. 办公室业务，2018（9）.
[5]赵海静，刘琳，杨圣俊，等. 新医改背景下关于医院档案管理整改分析[J]. 经济研究导刊，2017（34）：192-193.
论文作者:刘华东
论文发表刊物:《健康世界》2019年2期
论文发表时间:2019/4/24
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