摘要：企业和企业之间的同质化现象越来越严重，它们之间的差异也是越来越小，从某种层面上而讲，这种在细节上面的竞争已经占据了市场竞争的主流。本文主要阐述了精细化管理在市政项目管理中的研究概况，简要介绍了国外精细化管理在市政项目管理中的研究现状，分析了我国在精细化管理在市政项目管理中的研究中遇到的问题，提出了结合我国实际国情，推动精细化管理在市政项目管理中的研究进展等建议。
关键词：精细化管理；市政项目管理；同质化；市场竞争
越来越多的国际大都市都把加强精细化管理在市政项目管理中的研究作为国家综合实力发展战略的重要一步。当然，在这个过程当中，会遇到种种问题，例如政策制定完善方面、企业生产结构调整方面、人才引入层面、高效生产方面、市政项目管理方面都不尽人意。所以，针对上述问题，我们需要采用成本分析等方法，结合我国实际情况，通过完善各项政策、出台各项法规、创新各项技术、强化人才引入、调整企业生产结构、注重精细化管理等各项举措，实现我国在市政项目中的精细化管理。
一、精细化管理在市政项目管理中的研究概述
何为精细化管理，精细化管理是一种理念，一种文化。具体来讲，它包括社会分工精细化、服务质量精细化、人才管理精细化、生产制造精细化、部门职能精细化等等[1]。社会分工精细化主要是人人各司其职，明白自己的主要职责，高效办公；服务质量精细化主要是细化各项服务，使得被服务人员感受到更贴切的服务；人才管理精细化指的是明确企业需要的是哪些方面的人才，并确定这些人才所擅长的方面；生产制造的精细化主要是在生产制造过程中确保产品的合格性；部门职能精细化指的是部门分工明确，避免冗杂人员。精细化管理在市政项目管理中的研究主要指的是精细化管理应用在国家基础设施和公共设施的建设管理方面，实现在市政项目管理中的社会分工精细化、服务质量精细化、人才管理精细化、生产制造精细化、部门职能精细化。
二、国外精细化管理在市政项目管理中的研究现状
国外对于精细化管理在市政项目管理中的研究以美国和欧洲一些国家为主力军，其中更出现了许多杰出的管理学家和著作，产生了许多具有代表性的精细化管理模式。形成了完善的法律体系和管理机制、体制。国际上先进的精细化管理模式也多集中在美国和欧洲等国家。外国学者在系统论、心理论、管理因素转换等方面做出了许多著名的研究。19世纪各国的学者对精细化管理在市政项目管理中的研究做了深入的探讨和研究，发表了一系列的理论和著作，1936年许多学者运用统计学从各个角度对精细化管理在市政项目管理中的研究做了各种调查，例如Heinrich提出的多米诺骨牌原理[2]，皮特和斯文等人从项目管理的角度对精细化管理在市政项目管理中的研究做了深入探讨。1940年日本的北川彻三从社会学的角度对精细化管理在市政项目管理中的研究做了深入的调查。1960年韦尔福德提出的人的信息过程处理模型、诺尔曼发表的人的计算机模型和日本黑田提出的信息处理黑田模型都是在信息理论的基础上研究提出的信息处理过程[3]。20世纪60年代随着安全精细化管理的逐步深入和系统论的发展，Painier和Smith在海因利希研究的基础上对安全事故的原因及其控制做了进一步的研究，提出加强安全精细化管理和建立合理的管理模式是较少安全事故发生的主要途径。1961年Gibson提出并经Haddoh推广的系统“精细化转移理论”对精细化操作间的各种转化进行了阐述，后由Kolodner和Reecht等人延伸。麦克法兰特在对人力精细化管理的研究中提出了人力相互关系的理论。20世纪70年代Walker认为项目成本精细化管理是精细化管理在市政项目管理中的研究中的重要组成部分，他强调项目成本精细化，将“成本最低”作为建设活动的目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆1972年Benner通过“多重线性精细化图解法”对精细化概念做了重新的界定，提出了著名的“P理论”。1974年Lawrence提出了精细化管理的创造性、唯一性和无法复制性模型。1980年Talanch对精细化变化做出研究，提出了著名的“A-C”模型，阐述了系统随着外界因素的变化而随之变化的理论。目前，国外对于精细化管理在市政项目管理中的研究已经从战略性、系统评估氛围、文化和培训等方面切入，其中以大卫·理查德森提出的讲求精细的可持续竞争优势理念为重要代表，在企业的精细化运营、市政项目合理性管理、精细化系统的建立以及企业的可持续性发展发面取得了累累硕果。
三、我国在精细化管理在市政项目管理中的研究中遇到的问题
对于精细化管理在市政项目管理中的研究中离不开各项政策的制定与完善，所以我们需要政府及其有关部门，制定出来相应的政策。政府在政策制定方面存在着很多的问题，没有建立健全精细化管理监督管理制度，各方的责任也不明确，对于一些在精细化管理领域进行开发创新的生产企业，没有积极地进行鼓励并采取一定的奖励措施。对于那些不能满足精细化管理要求的单位，缺乏相应的处罚措施，以至于无法保障精细化管理在市政项目管理中的研究的顺利进行和久远的发展。市政项目内部也没有严格的管理规章制度，员工违反相应的制度后并没有受到严厉的处罚。相应的精细化管理主张也没能得到推动，有关的扶持政策也迟迟得不到落实[4]。因此，对于政府而言，当务之急是要积极做好宣传动员工作，广泛传播市政项目管理中实施精细化管理的观念，使其深入人心。同时积极落实有关的政策法规，有过必惩，有功必赏，向社会分工精细化、服务质量精细化、人才管理精细化、生产制造精细化、部门职能精细化迈出更为坚实的一步。
四、结合我国实际国情，推动精细化管理在市政项目管理中的研究
今后4年，即到2020年，是我国社会主义市场经济体制不断完善和全面建成小康社会最后的攻坚时期。在这个阶段，我国政府不仅要建立起来一个适合我们国家市场经济发展的需要的比较完善的体制，而且要把我国市政项目管理中的精细化管理带入正轨。对此，有关企业必须要调整企业结构，增强可持续发展的能力。加强市政项目管理中的社会分工精细化，人人各司其职，明白自己的主要职责，高效办公；提高市政项目管理中服务质量精细化，细化各项服务，使得被服务人员感受到更贴切的服务[5]；完善市政项目管理中人才管理精细化，明确企业需要的是哪些方面的人才，并确定这些人才所擅长的方面；促进市政项目管理中生产制造的精细化，在生产制造过程中确保产品的合格性；加强市政项目管理中部门职能精细化，部门分工明确，避免冗杂人员。
结语：
从以上对精细化管理在市政项目管理中的研究结果表明，精细化管理在市政项目管理中的研究现状既是机遇，又是挑战。单从机遇来说，精细化管理不同于原有的管理模式，它在追求经济增长的同时，还要保证生产效率的高效性，运用各种高科技产品和技术，实现经济增长和保证高效的共赢。然而站在挑战的角度，精细化管理在市政项目管理中的研究确实面临着很大的考验，在科学研究的过程中，需要有大量的人力物力投入，研究成本很高；而且我国的科研水平较之西方国家又存在很大的差距，很多技术不完善，以至于在市政项目在管理过程中还不能充分实现精细化。所以，推动精细化管理在市政项目管理中的研究进展，任重而道远。
参考文献
[1]赵亮. 针对市政污水处理配套工程的项目管理模式探究[J]. 四川水泥，2016，（10）：87. [2017-09-22].
[2]董迎春. 探究精细化管理是市政施工企业成本控制的有效途径[J]. 建材与装饰，2016，（35）：58-59. [2017-09-22].
[3]李阿丽. 精细化管理在建筑施工项目管理中的应用研究[J]. 北方建筑，2017，2（02）：57-59. [2017-09-22].
论文作者:张涛
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第23期
论文发表时间:2018/1/15
标签：精细化论文; 项目管理论文; 市政论文; 人才论文; 社会分工论文; 我国论文; 生产制造论文; 《建筑学研究前沿》2017年第23期论文;