摘要：近几年，我国城市发展速度加快，人们生活水平有很大提升。随着生活品质的提高，对电力需求逐渐上升，对用电安全及稳定性也提出了更加高的要求，即要求供电企业确保供电质量也要求其不断提升供电服务水平。因此基层用电检查的安全管理工作显得尤为重要，是供电企业保障供电质量的关键性环节。笔者结合多年工作经验对基层用电检查的安全管理现状进行分析，同时结合现阶段基层用电检查管理现状提出几个有价值的改进措施，供同行参考。
关键词：基层用电检查；安全管理；现状；改进措施
引言
在我国电力行业发展过程中，供电企业面临的职责越来越多，要求同样也越来越高，尤其是伴随着竞争压力的不断增大，相应供电企业更是需要表现出较强的服务质量，其中用电检查就是比较核心的任务之一。在供电企业用电检查工作面临着新的要求，相应的工作难度也越来越大，进而也就很容易在落实过程中表现出较多的问题和缺陷，应该针对这些问题进行详细分析，采取较为适宜的策略予以优化控制。
1用电检查工作重要性的体现
1.1用电检查的范围
对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。
1.2用电检查的具体过程
对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。
2阶段我国基层用电安全检查管理中存在的不足
2.1缺乏对用户用电安全的有效监管
我国电力部门被撤销后，其对用电监管的行政职能随即被撤销，因此现阶段在用户用电安全方面还没有出台行之有效的管理办法，按照《用电检查管理办法》的相关要求进行监管时，供电企业对其的执行力度提出了更加高的要求，使其难度增加。在现实的用电检查工作中，供电企业安排相关人员进行用电检查工作时，用户受到科学化用电意识的影响，出现不配合监管及检查工作的现象，因此存在在用户中的用电安全隐患逐渐增加，隐藏的安全隐患没有及时被发现，同时没有得到及时有效地解决，对人们及供电企业设施安全造成严重的威胁。
2.2用电检查人员装备有待提高
用电检查设备配置水平较低，现阶段用电检查人员大多依靠钳形表和秒表，甚至采用白炽灯开展简单的功率测算，来现场分析客户计量表计是否正常。这种分析方式的准确度受客户用电设备特性和功率因数影响较大，且难以应对日渐复杂的用电违法行为。另外，由于一些客户侧的基础数据需要由用电检查来收集和核对，而用户量大，加之巡视工作未能做到细致、详尽，导致对客户侧的管理薄弱、资料不全。同时，营销系统的基础资料、数据不健全，经常出现需要临时由各公司用电检查人员进行收集的情况。由于时间急迫，数据量大，基层人员就只能收集部分信息，其余的就根据理论或经验推出，导致数据的准确性、有效性较差，无法真正满足工作需要。
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2.3用电检查人员缺乏专业化技术
过去很多供电企业招聘的用电检查工作者，缺乏专业性，对其专业技术的考核缺乏系统化及科学化，使电力企业的用电检查工作缺乏专业性指导，还有部分用电检查人员在工作中不善于学习，依靠自己多年的工作经验对检查结果进行评估，使用电检查结果缺乏科学依据，现阶段很多电力设备及电路的安装需要借助较高的技术才能完成，而用电检查人员不注重自身专业技术水平的提升，还有运用传统的方法，凭借自己的工作经验评价其是否处在安全的范围内，使用电故障的发生率大大增加。因此，面对日新月异的科学技术发展，要求供电企业的用电检查人员不断提升自身的专业技能，与时俱进，以满足现代人们对用电安全的需求。
3提升基层用电检查的安全管理质量的有效措施
3.1设立供电企业的奖罚机制
基层用电检查工作人员的工作性质及环境较为特殊，受到其工作性质的影响，这些工作与其他工作相比具有一定的艰巨性，工作程序繁琐复杂，但又是一项影响供电企业整体服务质量及竞争性的工作，因此需要设立企业的长效奖罚机制，为提升工作人员的积极性及主动性，需要适当采取鼓励措施，当工作人员表现较为积极或者突出时，应该对其工作给予肯定。结合现阶段的用电检查工作来看，提升其服务质量可从以下3点入手：①面对新用户时，要求用电检查工作人员及时有效的向用户转达安全用电的常识，将用电过程中的注意事项进行详细的转达，工作人员还需要进行定期的跟踪服务，及时了解用户的用电过程中遇见的问题，并将问题进行详细的记录，最后进行归总，及时帮助用户解决问题。②对于基层用电检查工作表现突出的工作者，给予物质奖励，反之，对工作态度不端正及工作怠慢的工作者给予相应的批评教育，根据工作错失的严重程度给予其相应的处罚。严厉打击盗电、违规用电等非法行为。③做好安全用电及规范化用电的宣传工作，基层对用电知识较为缺乏，同时没有系统化的认识，因此基层用电安全管理人员应该定期组织群众参与安全用电、规范用电宣传及宣传活动，提升其安全用电及规范化用电的意识。
3.2规范用电检查程序
在供电企业用电检查工作的落实中，为了确保最终工作效益，必然还需要围绕着具体用电检查流程进行不断地规范控制，确保各个操作人员都能够熟练掌握相关操作程序和标准，减少自身工作失误，保证用电检查价值。
3.3做好反窃电控制
在供电企业用电检查中针对窃电问题进行有效控制是比较核心的基本要求，其需要重点围绕着反窃电方法进行深入研究，不仅要通过教育宣传引导用电客户意识到窃电的危害性和违法性，还需要重点依据先进技术手段及时发现窃电位置，如此也就能够有效取证调查，针对窃电行为予以严厉打击。对于具体窃电问题的处理需要重点把握好现场证据的留存，进而才能够有效寻求公安机关的配合，严惩窃电行为。
3.4创新电能计量技术
为了更好地实现对于整个用电检查工作的优化，往往还需要重点围绕着相关技术手段进行不断地创新优化，降低用电检查工作的难度。象针对传统电能计量装置进行有效创新优化也就显得极为必要，其需要及时发现用电过程中存在的异常问题，进而对于相关异常数据进行深入分析，通过在线监测以及实时分析，加大对于窃电行为的打击力度。其中智能化技术的应用就是比较重要的一环，其能够更好实现对于计量回路的优化，有效实现电能计量水平的提高。
结语
综上所述，对于供电企业用电检查工作的落实而言，其在当前面临着更高的要求，也更加容易表现出较多的问题和不足，因此也就需要从各个方面进行不断地优化，确保用电检查工作更具实效性，保障用电安全稳定。
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论文作者:沈德超
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/17
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