晁凤英 何风娟
（甘肃省妇幼保健院 甘肃兰州 730050）
【摘要】目的：探析人性化护理在妇产科护理中的应用效果。方法：采用随机分组的方式将2016年5月至2017年5月我院妇产科收治的患者100例分为观察组和对照组，每组50例，其中给予对照组常规护理，给予观察组人性化护理，将两组患者护理前后的焦虑评分、护理满意度与住院时间进行比较分析。结果：观察组护理前的焦虑评分与对照组相比，差异具有统计学意义（P<0.05），护理后的焦虑评分、住院时间与对照组相比显著较低，护理满意度与对照组相比显著较高，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：针对妇产科患者采用人性化护理，不仅能够改善患者情绪，缩短住院时间，而且能提高患者的护理满意度，改善护患关系，在临床上普及很有价值。
【关键词】人性化护理；妇产科护理；应用效果
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）20-0277-02
妇产科是医院的一个特殊科室，其服务的对象主要是孕产妇，她们面对身心各方面的压力，容易出现情绪上的波动，进而影响到生理健康[1]，因此，在妇产科护理中应用人性化护理具有重要的现实意义。笔者对我院妇产科收治的128例患者的临床资料进行回顾性分析，对其中的64例产妇实施人性化护理取得显著效果。现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年5月至2017年5月我院妇产科收治的患者100例。所选患者及家属皆自愿签署知情同意书，本次研究取得了本院医学研究伦理委员化的支持。将患者随机分为两组，每组50例，观察组年龄为21～54岁，平均（37.2±3.9）岁，妊娠合并症患者21例、阴道疾病患者11例、输卵管疾病患者7例、子宫疾病患者6、其他疾病有5例；对照组年龄为22～55岁，平均（37.3±4.1）岁，妊娠合并症患者22例、阴道疾病患者10例、输卵管疾病患者8例、子宫疾病患者6、其他疾病有4例，两组患者临床资料无论是年龄、病类、病程等都无差异不具备统计学意义（P>0.05），本次研究存在可比性[2]。
1.2 方法
2组患者均给予常规护理，包括：向患者讲解一些疾病相关知识，护理人员加强对患者病情的观察，注意患者的心理变化等。观察组在此基础上给予人性化护理，具体措施如下：
首先，医护人员要充分学习人性化护理的理念，转变服务观念，熟练掌握人性化护理的内容要求，改变以往的工作态度，不断学习提高自身的综合素质，同时还要积极宣传人性护理的先进之处，使其他护理人员也能加入到人性化护理的学习中来，提高科室整体护理水平。其次，护理人员要保持良好的服务态度，注重自身的言谈举止，由于患者在住院期间心情较为低落，对医护人员的言行较为敏感，因此，在工作中医护人员要热情、耐心、真诚，在与患者沟通时要注意聆听患者的诉求，对于患者提出的疑问要耐心解答，关心、理解、支持患者;工作期间，护理人员着装要统一，行为举止要大方得体，为患者创造舒适的病房环境，使患者能够安心休息养病。再次，加强心理护理，减轻患者的焦虑情绪。由于患者面对疾病容易出现焦虑紧张心理，一般情绪起伏较大，护理人员应注意观察患者的情绪变化，详细了解患者的文化层次、经济状况以及心理状况等个人资料，并对其心理特征进行分析制定个性化的护理方案[3]，要让患者能够感受到医护人员对她的关心，使其能够对医护人员产生信赖感。此外，还要向患者讲解疾病的相关知识，使其增强对治疗疾病的信心，积极配合医护人员的工作，提高临床治疗效果。最后，密切观察患者的病情变化，在患者用药期间要叮嘱其按医嘱服药，并将用药后可能出现的不良反应告知患者;做好饮食护理，使患者能够认识到饮食对干预疾病的重要性，尽可能培养科学的生活习惯；积极对患者及其家属进行健康宣传教育，提高他们对疾病的认识。
1.3 观察指标
将两组患者护理前后的焦虑评分、护理满意度与住院时间进行比较分析。焦虑评分用SAS自评量表进行评价.以70分为临界值，分值越高表明越焦虑。护理满意度用本院自制护理满意度调查表评价，患者根据表中内容进行评分，满分100分，分值越高表明越满意。
1.4 统计学分析
在本次研究中，特应用SPSS20.0软件对研究数据予以统计学分析，用t检验来比较组间数据资料，用卡方检验来比较计数资料，若P<0.05，即表明差异存在统计学意义。
2.结果
观察组护理前的焦虑评分与对照组相比无差异具有统计学意义（P<0.05），护理后的焦虑评分、住院时间与对照组相比显著较低，护理满意度与对照组相比显著较高，差异存在统计学意义（P<0.05）。结果见表。
3.讨论
妇产科是医院的一个特殊科室，其收治的患者一般都是社会上的特殊群体，包括患病的妇科患者、孕产妇等，这类患者在心理上容易出现较大情绪波动，产生焦虑紧张等不良情绪，因此，需要给予先进的护理方式。护理人员要秉着以人为本的护理理念，不断提高自身的综合素质，提高护理技术水平，全面有效的减少各种不良事件的发生，保障患者的身心健康。
过去的常规护理方式片面按照医嘱给予护理，这种护理方式较为被动，无法满足患者的人性化需求。人性化护理方式更具有创造性、个体化与整体性，能充分满足患者的个性需求。该护理方式立足于患者生理、心理以及社会三个层面，以消除患者的不适感。病房护理中，为患者提供舒适的病房与消除患者陌生感与孤独感的病房布置，极大满足患者的生理需求与生理需求。为患者提供隐私护理，保护患者的隐私，尊重患者的人格。为患者提供心理护理与健康宣教护理，能让患者对疾病有个充分的了解，从而缓解其内心的消极情绪，让患者能够保持在本次研究中，观察组护理前的焦虑评分在本次研究中，观察组护理前的焦虑评分与对照组相比无显著差异，差异具有统计学意义（P<0.05），护理后的焦虑评分、住院时间与对照组相比显著较低，护理满意度与对照组相比显著较高，差异存在统计学意义（P<0.05）。
综上所述，针对妇产科患者采用人性化护理，不仅能够改善患者情绪，缩短住院时间，而且能提高患者的护理满意度，积极的态度与轻松的心境去迎接治疗。改善护患关系，在临床上普及很有价值。
【参考文献】
[1]汪雅静.人性化护理在妇产科护理中的应用效果探析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(98):209-220.
[2]汪德荣.人性化护理在妇产科护理中的应用效果[J].河南医学研究,2017,26(10):1907-1908.
[3]李美琴.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(24):255-256.
论文作者:晁凤英,何风娟
论文发表刊物:《心理医生》2018年7月20期
论文发表时间:2018/8/9
标签：患者论文; 妇产科论文; 焦虑论文; 统计学论文; 疾病论文; 对照组论文; 满意度论文; 《心理医生》2018年7月20期论文;