（国网山东省电力公司沂南县供电公司 山东沂南 276300）
摘要：随着当前整个经济社会的发展，国民经济生产和日常生活越来越离不开电力资源的支撑，因此供电企业为能够有效的适应新形势下用电需求增加的现状，就必须要加强相应的管理力度，提升用电监察工作中的安全用电在整个社会中具有非常重要的现实意义。本文作者根据多年的用电监察工作经验，从日常工作实践中各个方面展开，分析了当前用电监察工作中的用电安全问题的现状，阐述了用电监察安全用电改进措施的研究，以供电力同行借鉴与参考。
关键词：供电企业；用电监察；安全用电；问题现状；分析；改进措施
前言
经济的发展依靠电力资源的支撑，但是在经济发展的同时电力资源使用的安全问题成为了最大的问题，也引起了现在人们的普遍关注。在社会发展的今天，安全用电成为了绝对的热点。但是由于技术管理和知识素质等各方面原因的存在，在今天安全用电问题仍然是十分突出的，因此未来能够更好地服务国民经济的发展和国民日常的生活，供电企业需要建立用电监察相关部门，来提高供电企业的经济效益和供用电双方的安全。
一、当前安全用电问题现状分析
在现阶段经济的快速发展促进了电力资源的供应，同时也出现了频繁的用电问题，目前供电企业用电监察管理工作中存在着各种各样的问题亟待解决。
1、社会的偷窃电现象治理困难
当前社会上的偷窃电现象是十分突出的，尤其是在一些经济落后的农村地区，同时供电企业对偷窃电不法分子的行为进行查处是十分困难的，而且现在的偷窃电手段是越来越多种多样和隐蔽的，供电企业用电监察工作中即使发现了偷窃电行为，在查处时也可能会遭到各种威胁。
2、安全用电的监察力度不足
现阶段供电企业的用电监察工作人员一般都是查处违章用电及偷窃电行为的情况重，但是相应的处罚力度却是远远不够的；另外现在供电企业内部的用电监察制度也是不够健全的，供电企业内部在管理上也存在这一定的漏洞。由于没有成熟的反偷电窃电技术及先进的设备，工作人员的监管水平以及反窃电的水平是较为低下的。
3、当前的不规范用电现象严重
有些企业或个人在没有进行用电报装申请的情况下，选择私自的接火用电，供电企业不能与之进行实时的沟通联系，导致了不规范用电现象的增多，使得用电监察管理工作不能够有效的进行。另外在供电企业在相应的规划安装流程到用电客户阅读流程和验收图纸的过程中，难以实现用电监督部门的全面用电监察和审核工作。
4、安全用电检查的制度不完善
定期性的用电监察有其一定的季节性，另外专项监察也有其相应的技术性，但是目前的用电监察缺少专业分工的制度，无法针对性地展开安全用电的监察工作。由于在用电客户向供电企业申报安装到电路的接通的过程中，缺少相应的质量监督与工程竣工的验收，就会出现安全隐患。另外还有的是用电监察工作人员缺乏对技术需求的关联，用电监督工作不能对供电企业的政策方针相对应。
二、供电企业的用电监察工作的相关内容
供电企业为能够有效的保证用电客户的用电安全和稳定的使用，就需要对供电线路以及用电客户的不法行为进行监察与审查，这也是供电企业的社会责任，同时也是确保用电客户能够正常用电的前提条件。用电监察的内容主要包括以下几个方面。
1、及时发现并处理供电线路的故障
当为用电客户提供电能的线路出线故障后，就需要供电企业的工作人员赶到现场，对供电线路进行相应的探查与巡视，以及时的确定供电线路出现故障的原因，对出现的线路故障进行相应的恢复供电，以尽快的恢复线路的正常送电，确保用电客户的正常用电。
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2、对供电公司内部违法违纪行为进行查处
在利益的驱使下，可能会出现工作人员与外界人员进行不正当的交易，如私建不在企业档案中的或不符实际情况的合同。这就要求工作人员要对此类问题进行审查并给出处理结果，以杜绝此类现象的再次出现。
3、对用电客户的违约用电行为进行查处
用电客户在进行了业扩报装并接火用电后，为节省成本就可能会出现违章用电及偷窃电等行为，这种行为会给正常用户以及供电企业带来损失，因此就需要供电企业开展用电监察活动，并进行相应的监管，一旦发现严惩不贷，以保证用电客户及供电企业双方的利益。
三、用电监察中安全用电问题的改进措施
1、制定科学的安全用电监察方案
为提高用电监察工作的效率，就需要对用电的实施方案进行相应的完善，以供电区域内用电客户的实际情况为依据，对用电客户的实际用电进行详细的整理。另外还要根据用电客户的具体用电情况为事实依据，对整个供电系统的负荷配置情况进行全面的考虑，依此制定出科学的电网负荷分配方案。在制定用电方案时，必须要以安全用电为基点，从而保证制定的用电方案能够符合要求。
2、严格制定用电监察工作岗位的管理与技术标准
严格的制定用电监察工作岗位的管理与技术标准，明确岗位的责任和相应的权限，为了能够有效的建立完善的用电监察班组负责制，就需要将责任细化并完善相应的追责与奖励机制，切实做好安全用电的监察工作；严格的贯彻并落实供电企业内部的用电监察管理办法与规定。另外要根据用电监察的周期和突发情况，有针对性地展开用电监察工作；对所管辖客户的电气设备安全运行和电工进网作业状况进行监督和检查。
3、严处偷窃电行为
供电企业的用电监察工作人员要明确用电监察和向广大用户提供电力服务之间的关系，当一旦发现有偷窃电嫌疑行为的企业或个人，均要按照与之相应的法律法规进行监察，查明结果后给予一定的处罚。同时供电企业的工作人员也要在开展用电监察的工作过程中向用电客户宣传和普及相关的电力法律法规知识，以此来提高用电客户的法律意识，并要及时的帮助用电客户解决相应的安全用电问题。
4、加强用电安全监察的全过程管理
根据实际情况不断的做出合理的调整用电监察理制度，这是用电安全监察管理工作能够顺利进行与完成的基础保障，这样做能够更好的完成用电安全监察的全过程管理工作。此外，还应该针对相应的用电行为问题制定一系列相应的规范。
5、加强用电设备的安全管理
用电设备是电力系统组成环节的重要部分，其直接关系到整个电力系统的安全以及广大电力用户的安全用电，因此供电企业就需要加强广大电力客户的用电设备的安全管理，采取定期巡视检查的策略，以此来确保用电设备的安全性能。当前大部分的供用电双方在用电设备的管理上海存在着非常多的问题，这将对用电的安全性产生非常严重的影响，因此就需要加强供用电双方对用电设备的管理，对用电设备进行定期检修显得非常有必要。
三、结束语
对广大的用电客户的用电情况进行规范是保障整个社会安全用电的基础，同时也是整个电力事业发展的生命线，因此供电企业有必要做好用电监察的相关工作来有效的提高用电的安全性，所以就需要供电企业不断的完善相关的用电安全监察流程和监察手段，增强广大用电客户用电安全性的重要方式。
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论文作者:高云,杨玉梅,代雨晴
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/13
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