摘要:精细化管理注重每一个细节管理的卓越,努力做到最好,强调持续改进管理,持续改进过程。精细化管理在图书馆管理中的应用,可以有效提高图书馆管理的效率和质量,对提高图书馆管理价值,实现图书馆更好地服务教育和科研的作用具有积极作用。
关键词:图书馆;精细化管理;研究
引言
随着时代的进步,人们可以通过更广泛的方式获取信息,并且越来越方便。传统的信息存储和交付机构如图书馆需要更新管理方法以赶上时代,在过去的管理方法中,存在或多或少的问题。如今,不仅要把握整体情况,提高服务水平,还要注重细节,完善任务,责任到每个人,奖惩制度更加明确,工作流程更多。适当的管理调整将在未来图书馆的发展中发挥至关重要的作用,为图书馆管理向数字化发展的发展奠定基础。
1 图书资料精细化管理特征
1.1精准性。图书馆书籍和资料的精细管理必须首先是准确的,这是精炼系统的核心和基础。在实际管理过程中,图书馆员需要准确划分管理工作,并在实施过程中协调各方面,避免不必要的问题。书籍资料的精细管理要求管理人员通过自己的图书管理知识制定有针对性的管理计划,并在每个环节实施。为了实现对图书资料的准确管理,管理员还需要根据不同人群的需求合理分配资源,以提供适当的书籍和材料,以提高读者的满意度。
1.2严苛性。在进行管理工作的过程中,管理者需要严格对待自己的工作,使用管理制度严格要求自己,并对书籍和材料进行严格的筛选。 虽然许多图书馆已提出相关的管理实践,但图书馆的某些规范并未针对性。因此,图书馆需要量化书籍材料详细管理的具体工作标准,明确每个图书馆员的职责和工作范围,严格按照图书数据管理规则开展工作,实施精细化管理。
1.3细致性。对于读者来说,书籍数据的精细管理需要减少有针对性地查找书籍材料所需的时间,这需要图书管理员加强工作过程中的细致性。现代人的生活节奏通常更快,搜索书籍时,不能浪费更多时间。 因此,管理员需要严格按照读者的要求划分书籍,细致考察了管理员对书籍材料的熟悉程度以及书籍分类和检索等相关过程的熟练程度。 任何工作都需要以严谨的精神严格要求,图书馆员需要认真观察不同读者的特点,帮助他们找到最合适的图书资料,充分利用图书馆资源,完善图书资料的详细管理。
1.4高效性。效率是每项工作所需的特征,对于图书馆书籍和资料的精细管理,管理者需要提高图书馆管理的效率,以满足系统建设的要求和目标。在构建精细的图书馆资料管理系统的过程中,管理员需要根据图书资料的目的和内容进行分类,在查找相关资料的过程中查询更加方便。在时代的不断发展过程中,电子图书馆的发展速度越来越快,许多学生在学习过程中难以获取这种形式的图书馆,导致信息不足。因此,有必要提高图书馆资料管理的效率,不断提高精细化管理的效率,完善图书馆资料管理精细化体系的建设。
2 图书馆图书资料精细化管理体系建设
2.1管理制度的确立。为了图书馆图书资料的精细化管理,图书馆负责人需要针对图书馆的运营和服务特点制定有针对性的管理制度,确保规章制度的严谨性,划分管理的工作内容,并使其工作标准化。该过程确保了为图书馆资料建立完善的管理系统的有效性,在实施管理工作的过程中,管理人员需要严格按照规章制度进行管理工作,从各个方面实现精细的管理要求。
在建立管理系统的过程中,图书馆的负责人可以建立奖励机制,以提高图书数据管理员的积极性。由于图书管理工作枯燥乏味,管理员容易产生负面情绪,这使得他们在工作过程中处于被动状态。因此,通过建立奖励制度,管理者可以更加主动地进行精细化的管理工作,提高管理效率。在实际管理过程中,问题是不可避免的,但管理系统的建立可以在一定程度上降低不必要问题的产生率,从根本上加强管理效用。
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2.2优化服务流程。该图书馆是为广大读者提供服务的平台,为图书馆书籍和材料建立精细的管理系统也需要优化服务流程作为主要目的之一。服务流程的优化需要针对广泛的读者,只有当读者对服务感到满意时才能保证服务。在执行服务的过程中,管理员可以合理利用计算机技术为读者提供在线和离线服务,为读者提供更快的图书馆资料获取平台。因此,图书馆可以通过创建在线和离线库来解决阅读和学习的困难,建立便捷的图书馆形式对于建立完善的图书馆书籍和教材管理系统具有更大的作用。它可以改善图书馆的管理方式,对提高服务水平具有更大的现实意义。
2.3信息资源的全面性。为了发展图书馆相关工作,有必要确保信息资源的全面性,以便为读者提供更周到的服务。不同的读者群体对图书馆资料的需求存在一定的差异。为了实现精细管理,图书馆需要满足读者的综合需求,并确保不同的读者群可以拥有他们所需的信息资源。图书馆需要投入足够的资金购买书籍并将物质资源系统化,在管理书籍和材料的过程中,有必要定期维护相关的结构。同时,管理员需要同时管理纸质书籍和电子书,以便书籍资源能够满足读者的需求。在完善图书资料信息资源的过程中,管理员需要与读者沟通,根据读者的实际需要,实施图书馆图书精细化管理体系的构建。在企业管理过程中,图书馆需要充分利用现有的书籍和资料,为读者解决不同的问题,保证图书资料管理制度的全面性。
3 图书馆图书资料精细化管理优化策略
3.1提供个性化服务。个性化服务主要针对图书馆管理服务有更多要求的读者,有些读者会在阅读过程中深入研究图书资料的相关内容,甚至参考相关资料,这需要管理者发挥精致的管理精神,提供全面的服务。图书馆在业务管理过程中提供个性化服务,也可以通过读者的心理和行为控制吸引读者提供适当的管理服务,使他们能够感受到书籍材料的精细化管理内容和方法。不同的读者在知识水平,年龄和职业方面存在一定的差异。因此,图书馆工作人员需要对读者进行分类,并完善服务流程和内容,在提供个性化服务的同时,管理员不得破坏与图书馆相关的系统和法规,并根据书籍的细化管理规则提供准确的服务。
3.2提供主动式管理。精细化管理体系的发展使一些图书馆员能够按照传统的管理方法在工作过程中被动地为读者提供服务。这种被动服务主要来自管理员认为读者需要的内容以及它可以提供的服务类型。虽然被动管理可以在一定程度上为读者提供准确的服务,但实际上并不能达到书籍材料精细化管理的目的。图书馆员需要提供主动管理服务,以便根据他们对读者需求的理解提供有针对性的服务。当然,在提供服务的过程中,管理员需要了解不同的读者群,准确定位读者,并定向推送。因此,负责人可以通过建立借阅微信号的书来提供主动服务,还需要规范图书借阅流程。这种主动管理模式可以在一定程度上提高读者对书籍和材料的认识,为图书馆书籍和材料精细化管理体系的建设奠定良好的基础。
3.3倡导信息共享。信息共享是现代社会在建设和发展过程中的一个重要特征。在许多行业中,信息共享是开发新技术过程中的主要目标。对于书籍资料的精细管理,负责人需要倡导信息共享,使所有管理员都能充分了解图书信息,同时也可以增强读者之间的沟通。在开展相关工作的过程中,图书馆负责人需要准确定位工作要求,细化工作内容,使管理人员能够在服务过程中以全面的思维协调工作。管理员应对书籍的采购进行标准化,并在加载和存档过程中根据书籍的类型和内容对其进行分类。信息共享要求管理员在图书馆中建立信息交换平台,实时获取图书资料,并动态管理。虽然图书馆中有更多的书籍和资料可以更好地分享信息,但图书馆员应避免重复使用书籍和材料,节省采购成本。
结束语
在图书馆,我们必须积极进行精细化管理,通过精细化管理提高图书馆的效率,作为管理者,我们必须能够认识到精细化管理的重要价值和意义,并能够以积极的态度对工作进行详细的研究。扎实的工作作风,把精细的管理工作付诸实践,更深入地推进。
参考文献
[1]覃伟凤.精细化管理――图书馆服务细节探讨[J].管理观察, 2006(12).
[2]刘红.实施精细化管理,优化管理流程的探讨――以广东外语艺术职业学院图书馆为例[J].河南图书馆学刊,2012(5).
论文作者:王雪萍
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/20
标签:图书馆论文; 读者论文; 书籍论文; 过程中论文; 精细化论文; 图书资料论文; 管理员论文; 《基层建设》2019年第8期论文;