摘要：国民经济的不断发展，经济发展和人们生活对电能的需求量也在不断增加，我国电力系统的整体发展水平也在逐渐上升，在电力系统的运行过程中，重视用电技术的管理，做好电力检查工作，对促进电力企业的健康发展有着重要的意义。在当前的用电检查工作中仍然存在一些问题，严重的甚至会出现违约用电等现象，随之也会产生一些安全用电的隐患，因此需要加强做好用电检查工作，重视用电管理技术。本文主要对用电管理技术的完善和用电检查工作的实施进行了分析。
关键词：用电管理技术；电力检查；问题；措施
导言：从电力企业健康发展的角度来看，用电管理技术的完善和用电检查工作的实施是电力企业工作开展的前提。用电检查工作也是电力企业日常管理工作中的重要内容，检查的质量会关系到供电企业的经济效益和用电的用户安全等。因此，需要引起电力企业的重视。但是从发展现状来看，我国用电检查工作虽然取得了一定的进步，但是部分用电检查管理工作流于形式，去管理功能也在弱化，电力系统发展中安全管理和监督工作缺乏落实。未来发展中，加强用电检查的有效管理是电力企业发展需要重视研究的问题。
1用电检查工作的重要性分析
1.1有助于提升用电服务的质量
在电力营销中，用电检查也是服务工作的一部分，属于售后服务的范畴。通过用电检查，对用户用电过程张的安全隐患进行及时排除，也是增加用户与企业沟通的一种形式，加强对彼此的了解，逐渐提升了企业的服务质量。
1.2保障了企业和用户双方的利益
在用电检查工作中，对客户错误的用电方式进行了解和检查，并对其进行纠正，保证为用户提供更好的服务，保证用户的合法权益；同时在沟通的过程中，加强企业对用户的了解，企业能更好地位用户指定个性化的用电方案，这对企业自身发展和服务质量的提升有很大的帮助，是对双方都有利的工作。
1.3保证用电的安全
电力企业发展中会受到很多不确定因素的影响，带来一些安全问题。这些不安全的因素也会给用电带来很大的威胁。因此要保证用电的安全性，需要对用电过程节能型检查，从而减少安全事故的发生。，也减少人们的财产损失。
2用电管理采用的技术
在我国用电管理采用的技术有以下几种：①建立电力需求侧管理化。电力需求侧管理指的是通过一定的奖励手段促使用户使用科学、规范、安全的用电方式，提高电能利用率，改善生态环境，以实现用电小成本为目的的一种管理模式。电力企业通过建立电力需求侧管理化，使用户充分了解科学、规范、安全用电的重要性，对促进我国社会经济可持续发展起着积极作用，同时电力需求侧管理化涉及范围广泛，是一个需多方面参与建立的系统工程，只有构建合理的指挥体系才能够有效提高工作协调率并提供可行性的解决措施，使得电力需求侧管理顺利开展。②加强负荷预测工作，通过对预测工作的不断加强身日了解负荷特性，同时为制定科学合理的用电方案提供参考依据，而加强负电荷预测工作需要以做好电力侧管理工作为前提。加强负荷预测工作密切跟踪电力供需形势有利于电力企业,负荷的主要影响因素研究的同时,重点能源密集型产业动态,从而提高预测的准确性和精度,根据实际情况,需求侧管理计划尽快。通过对参考数据的预测结果的分析，将其作为电力运行计划的设计优化，控制年度用电目标、电力资源的平衡以及保证正常供电的科学依据。③用电现场自动化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆传统的用电现场检查方式主要是通过手工记录完成对用户的用电检查工作，然而我国社会经济的不断发展使得电力客户越来越多，因此，传统的手工记录检查方式已无法满足电力市场的需求。此外，由于纸张记录不具备易保存、易管理的特点，容易造成数据缺失现象，从而阻碍工作进度，同时也降低了员工的工作效率。为了提高检验工作的工作效率和工作质量,电力企业的现场检查工作进行了一系列的变化,主要体现在先进的检验设备及相关技术的引入,实现科学、数字电检查工作的管理,从而实现自动化的现场检查。④提高供电服务质量。为了实现电力体制改革、深化的目标，应在打破垄断、引入竞争机制的基础上，全面提高供电服务质量，具体原因如下：a.提高服务质量是现代企业增强市场竞争力的必经之路，是企业得以生存的必要手段；b.在当前激烈的市场经济环境中，服务质量是在市场竞争中获取优势关键；c.提高供电服务质量可有效改善电力企业的经济效益。⑤建立客户关系机制。电力企业应以客户期望管理为出发点，通过各种方法手段达到让客户满意的目的。电力企业可根据自身情况，引进新型客户关系管理机制发动现有客户通过公司各部门的协调配合，帮助公司发展新客户。在保证企业经济效益的前提下为客户创造价值实现双赢目标。
3用电检查管理工作的完善措施
3.1加强用电的制度化管理力度
我国各个地区之间电力经济发展水平各有差异，尤其是像农村这些经济发展相对落后的地区，窃电行为更为猖獗，人们用电安全意识薄弱，除了加强用电安全教育工作宣传外，还应该加强法律制度的监管，对于违法乱纪的现象及时的作出处理。应当加强对违章用电和窃电的惩处力度，制定相关的法律法规去规范人们的用电行为，对用户用电情况进行监督和审查，根据实际情况建立奖惩制度，对于积极举报违规用电者进行奖励，使得电力企业能及时获取用户的违规信息，并进行处理。
3.2提高用电检查工作人员的职业素养
电力经济的发展不仅需要不断提高电力检查管理技术，还应该注重培养全方位的电力管理人才，要对电力管理人员进行定期的培训和指导，加强用电检查工作中的防范，如果电力管理人员的管理方式不当或者操作能力不足，也会导致对电力设备的检查管理不够严谨。要不断提高用电检查人员的职业素养，对于有违章操作行为的工作人员进行处罚，提高其管理意识和管理水平，在建立健全管理机制前提下，使用电检查管理更加专业化、标准化，以减少供电损失和保证电力企业发展。
3.3对用户的用电安全工作进行完善
对用电检查管理工作的完善不仅需要供电企业提高管理意识和管理能力，还应该不断加强对用户用电的安全教育工作，要让用户认识到偷电、窃电以及用电不规范的危害性。例如在对辖区用电用户进行管理时，广泛开展用电普查工作，建立用电用户的技术档案，严厉打击偷电、窃电的现象，对于大容量和用电量不稳定的客户进行不定价检查。
结束语
综上所述，随着经济社会的不断发展，对用电量的使用也不断增加，要保证用电企业经济效益的提升和用户的用电安全，需要在具体工作中重视用电检查工作的开展。电力企业在发展中要认识到该项工作的重要性，多方面采取措施，将用电检查和管理工作落到实处，并结合电力企业发展的实际情况，制定科学的检查管理措施，不断提升检查人员的技能，重视管理技术的提升等，解决用电检查的管理问题，从而不断提升企业整体用电服务和管理的水平，推动电力企业的健康长久发展。
参考文献
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[2]司昱明.浅谈用电检查技术及用电管理[J].科技尚品，2015(10)：15，21.
论文作者:刘伟芳,李文娜
论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期
论文发表时间:2018/7/26
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