(上海工程技术大学)
摘要:唯品会定位于品牌特卖,这种精准的定位,一方面让消费者感受到物美价廉,选择众多,有品质的保证;另一方面为各个品牌商提供了一个快速处理库存的平台,缓解了资金的压力,以便更好地更新货源和追逐潮流。这种双赢的模式奠定了唯品会的成功之路,也是本文探讨的重点。
关键词:唯品会;品牌特卖;定位;闪购
2008年,金融危机来袭,服装企业和时尚行业的库存成了服装业最为头疼的事情。商家资金紧张,大量库存无处销售,苦于渠道瓶颈。消费者在年前需要花销的是方方面面的,但是过年总要置办新衣,即便是平时也可随时选购,但过年终归要体面像样地迎合节庆的气氛,量入为出、低价折扣的服装品牌顺理成章为一大市场需求。2008年12月唯品会在广州创立,沈亚和洪晓波找准了品牌限时特卖这个垂直领域。应运而生的唯品会在成立初期的5年来实现了爆炸式的增长,成为中国首家实现盈利的垂直电商。
一、品牌特卖的精准定位
在我国,专业特卖场在线下比较常见,但是这种专业特卖场服装品牌数量少,消费者的选择余地也常常受限。再加上场地租金的水涨船高,线下的特卖场举步维艰。也只有类似的奥特莱斯还坚持着,因为奥特莱斯的选址大多偏远,消费者也不是很方便的购买。而以低廉价格淘到心仪品牌的服装,中国的消费者需求,甚为迫切,但是我国却并没有出现专业地、有规模的平台。淘宝上的服装虽然便宜,但是其品质却成为消费者心中难言的痛。用户购买打折产品的诉求长期存在,却一直得不到满足,于是市场出现了空白区域,唯品会正是瞄准了这个市场空白所带来的商机,将自己定位于专门提供品牌特卖的网站,以低至0.5折的品牌购物确实迎合了多数消费者品牌与优惠兼得的心理。与其他大中型B2C网站不同,唯品会并不是进行传统的网络销售模式,而是将自己定位于一家专门做品牌特卖的网站。
精准的市场定位为唯品会的发展战略提供了明确的方向,奠定了唯品会的发展基础唯品会从本质上来说其实就是一个贴着正品限时特卖标签,跑量走库存的电商平台,而当时淘宝天猫等电商巨头暂时还没进入闪购市场,等到唯品会已经领衔名品折扣市场之后,天猫也开始意识到这个垂直领域的巨大市场潜力,推出了“品牌特卖”频道,但天猫目前并没有作为重点频道在推广与发力,但可以看到的是,天猫、腾讯、京东等巨头已开始关注闪购市场。
二、限时限量的闪购
唯品会选择了“闪购”这种在国内还不太常见的方式,简单说就是限时限量的抢购模式,也是属于饥饿营销的一种手段。唯品会的“闪购”模式以低廉的价格、优质的产品吸引消费者,但只给消费者很短的时间去选择,其造成的紧迫感正是饥饿营销策略的核心点。重点推荐,限时特价,快速吸引人气,将流行商品的销售速度做到最快。当消费者在唯品会上选中了自己心仪的商品,把它加入购物车,购物车就开始20分钟的倒计时,如果你没有及时付款,购物车就会清空。当然唯品会会留下你的浏览痕迹,以及准确的告诉你该商品还有几件,会在什么时间准时下架。这一系列的规则制定和时间的催促会让消费者感受到不及时下单,物美价廉的商品就会悄然离去。与其他品牌不同的地方,唯品会限时抢购的模式能够保持产品在消费者心中的新鲜度,通过每天推出不同品牌的抢购去刺激消费者购买,甚至会让消费者上瘾,养成一种每天关注有哪些品牌特卖抢购的习惯。同时,对于消费者而言,限时限量抢购还意味着不是任何时候都有如此优惠的价格,提高了在消费者心中高端的形象,让消费者感觉物超所值。唯品会以国内少见的“闪购”模式进行饥饿营销,让消费者对唯品会的折扣商品长久保持高度的新鲜感和兴奋度。
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三、良好的用户体验
唯品会针对消费者怕买到假货,给消费者提供了良好的体验:正品品牌商品,自建仓储中心,快速送货。拥有精锐的买手团队,他们经过培训,能够很好的把握流行趋势,精选合适的商品。唯品会通过买手选择一些目前比较流行的产品,并且跟厂商谈出一个较高的折扣,以特卖的形式出售给用户。“我买的是高折扣,不是减价货”。唯品会既满足了用户的虚荣,提供给用户享受品牌正品的良好体验,同时也给品牌带来在清理积压的存货的渠道,让唯品会效益满满自然是水到渠成的事情。
四、开启国际时尚舞台的发展趋势
2017年,唯品会曾经分别与纽约时装周、米兰时装周合作,举办“AI+时尚”先锋大秀,推出“边看边买”等全新消费体验。2018年1月份,唯品会与伦敦时装周达成了战略合作,在走秀、商业、线下艺术展、产业论坛等多方面展开深入交流。与唯品会共同出征的四大新锐设计品牌,我们还能看到越来越多的中国设计师、传统文化传承者,正在通过唯品会推向公众的视野。
“唯爱工坊”与非遗手艺人合作的盘绣背包、蜡染腰封、扎染围巾等非遗技艺时尚单品,不仅让年轻的消费者得以欣赏非物质文化遗产的艺术价值,而且推动了非遗的传承和创新。唯品会副总裁孙格非在接受采访时表示:唯品会将持续与全球时尚超级IP合作,不断注入中国品牌的力量,在文化、IP、品牌、设计师、消费、场景体验及服务等方面全面布局。”唯品会已经在推动时尚产业升级蝶变的道路上显现出了巨大的优势,让设计与商业通过技术和平台重新粘合在一起,共同探索中国时尚的新路径,并为3.2亿用户带来更具时尚感的高品质产品。从这一点来看,这次唯品会“国潮出征”,背后的意义将远超它所带来的直接利益。
与其说伦敦时装周是一个国际潮流的风向标,不如说它是全世界最大的时尚商业能量输出体。各大时装品牌争奇斗艳,很重要的一个原因就在于:向百货商店和时尚买手们争取订单。如今,随着电子商务和年轻代际的崛起,传统时装周也面临着巨大的话语权挑战,需要向外寻找强大的盟友。这次,伦敦时装周选择的是唯品会。2018年9月13日,唯品会带领四大中国年轻设计品牌,以“国潮出征”为主题,走上2019春夏伦敦时装周的开场大秀。唯品会带来的时装秀,成为本次伦敦时装周毫无疑问的第一幕,这在伦敦时装周的历史上前所未有。打破了以往保守、含蓄的“中国风”印象,四个年轻的中国设计品牌将中国历史文化的灵感,用现代手法进行诠释,把清凉油、中药外包装穿上身,把传统汉服马面裙化身日常潮品,将孙悟空、鹿角等文化元素融入设计,用国际化的设计语言撕去旧式国潮的土俗丑标签。在唯品会的战略规划中,C-Pop风潮并不止于此次伦敦时装周开场,C-Pop将是未来五年国际时尚的风向标。这意味着,唯品会将在未来为消费者和中国设计师提供更多更好的登上国际时尚舞台的机遇。
总而言之,这次唯品会“国潮出征”的开场秀,是一次全方位的产业合作和商业连接。设计端、消费端、文化端、技术端的全面融合,将在深度和广度上打开中国时尚影响国际潮流的新局面。
作为品牌特卖领域的领军人,唯品会已不满足于仅仅是物美价廉的平台,通过走向国际时装周,将自身的资源和3亿的用户整合起来,唯品会在10个国家和地区组建了买手团队,其中95%以上都是资深的外籍买手,有着知名零售百货或品牌的工作经验,并且深谙中国消费者的文化习惯,使得唯品会能够精选差异性好货,将国际的设计力量与商业价值实现精准嫁接,打造有利于品牌长远发展的更大的跨境电商时尚平台。
论文作者:李晓华
论文发表刊物:《知识-力量》2018年12月中
论文发表时间:2018/10/29
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