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摘要：积极维护供电企业与用电客户双方之间的合法经济权益；用自身的技术知识和经验，帮助电力客户解决用电工作中所遇到的困难，实现供电企业的经济创收。
关键词：用电监察；监察员；技术
一、对用电检查与反窃电工作重要性的分析
用电检查与反窃电工作均属于电力监察管理工作中的内容，两者的主要意义在于对电力用户的用电行为进行控制，使其能够在合法合理的范围内对电力进行使用，而一旦超出了这一范围，则必须要对其进行严惩。做好用电检查工作以及反窃电工作十分重要，总的来说，其重要性主要可以从电力用户以及电力企业两个角度进行分析。具体如下：
1.1对电力用户的重要性
人们的日常生活离不开电力，在对电力进行使用的过程中，做好安全工作十分重要，因此，有关部门规定，若非专业人员，不可私自对电力系统进行改造，但就目前的情况看，很多用户出于节约用电费用考虑，会忽视上述问题，窃电现象便是一个明显的表现。
造成上述现象出现的原因有很多，其中居民用电安全意识薄弱属于一项重点原因，而一旦出现安全问题，首先影响的便是用户的生命以及财产安全。做好电力检查以及反窃电工作能够有效避免窃电等违规现象的出现，因此也就能够保证电力用户的用电安全，可见，其对于电力用户而言是极其重要的。
1.2对电力企业的重要性
做好用电检查以及反窃电工作对于电力企业而言同样十分重要。电力企业的一部分利润主要来自于对用户用电费用的收取，一旦出现窃电现象，电力用户所应用的电力将无法以资本的形式转移给电力企业，因此其经济效益必然会受到影响，对其长远发展十分不利。
与此同时，一旦出现由窃电现象所引发的用电事故，对其进行处理也容易造成大量资金的浪费。做好用电监察工作中的用电检查以及反窃电工作能够有效避免上述问题的出现，对于电力企业而言极其重要。
二、用电监察员在用电监察工作中的重要性
用电监察工作是供电管理的重要工作之一，用电监察工作开展的好坏，将会直接的影响供用电管理工作的水平及其效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆用电监察员作为用电监察工作的主要的执行者，在规范了用电监察行为的同时，也起到了保障了正常供用电秩序和供电安全的作用。
用电监察员在工作中应该是坚持以预防为主，防范与查处的原则来开展，这样就会有效的整顿电力市场秩序，规范企业的电力营销行为，最终会形成良好的供用电氛围。用电监察员通过综合的市场分析，能够找出其中的问题点，然后有组织的且有目标的开展专项的电力稽查活动，来打击违章用电和偷窃电的行为；另外还能够有效的减少营业差错和电费损失，为供电企业降损节能，提高企业的经济效益，提供了可靠的保障监督。
三、当前用电监察员存在的问题
3.1没有建立健全用电监察员规范管理制度
当前供电企业的用电监察机构与相应的管理制度不够健全，部分供电企业还没有专门的用电监察机构或监察专业，没有专职人员和设备，更没有用电监察员的管理制度来管理用电监察员的工作，用电监察员的职责也仅仅是停留在抄表查表以及简单的用电巡视等阶段，只有在出现用电安全问题之后才会进行后处理。现在因为用电监察员的安全管理制度不到位，电力系统正遭受重创，而且其影响也还在持续的增长中。
3.2用电监察员技能水平较低
用电监察员的主要任务是防止偷窃电现象的发生，但是当前大部分供电企业的用电监察人员的专业技术水平与当前整个社会所需要的用电监察员应该有的技能还存在不小的差距。有些用电监察员不具有实际的操作能力，不能对用电监察工作进行有效的判断，且在某些情况下容易忽视掉安全隐患；或是不能及时的发现违约用电及偷窃电行为现象，供电企业的利益遭受到严重的损失，也严重的影响了整个电力系统的安全运行。
四、提升用电监察员技能水平的措施
4.1转变用电监察员的服务理念
思想是行动的先导，用电监察员只有端正自身的思想，才能够更好的服务广大用电客户，服务好供电企业以争取最大利益。对大多数的用电客户，主要的服务内容要以宣传国家级电力部门政策，提供用电技术指导和帮助解决困难为主。对有偷窃电及违约违章用电嫌疑的客户，要以查实证据，在取得确凿证据后，再根据相应的规定进行处理。另外用电监察员还要为用电客户提供全方位的渗透性服务，引导广大用电客户进行合理的消费。
4.2提高用电监察员熟知国家政策的技能
熟识国家政策及相应的法律法规是用电监察员保证和维护供电企业和广大用电客户合法权利的有利途径。用电监察员更多的是服务和指导用电客户的安全经济的进行用电，担负着有关电力法规政策的宣传工作，全面加强熟悉相应的电力法律法规是全面履行供用电合同，切实维护企业合法的利益需要，因此需要加强用电监察员的熟悉相应法律法规的技能。
4.3提高用电监察员的综合素质
由于用电监察工作涉及面广，包括安全、电气设备的装置等多项技术，因此要求用电监察员要有丰富的专业知识，也要不断的学习新的知识，以便能在工作中发现问题并解决问题。结合供电企业的发展情况以及职工的工作现状，相应的开展用电监察教育与培训工作，全方位的夯实与提升职工的素养。尤其是针对用电检查人员，还要开展职业道德教育，不断地完善工作理念与方法，从而为其工作水平的提高做好铺垫。
结语
用电监察工作是企业电力营销的综合服务窗口，在社会不断发展、人民生产生活越发不能没有电的情况下，为用电客户和供电系统提供了便利快捷的服务。因此用电监察员需要不断加强对电网的监管以及满足广大用电客户的用电需求，认真做好用电监察工作。随着时代的发展以及社会的不断进步，供电企业中的用电监察管理员将会被提出更多的要求，用电监察员需要探索更多的有利于提升用电监察管理工作水平的良好途径和方式，不断地提高供电企业的经济效益与社会效益。
参考文献：
[1]王海衡.谈谈如何做好新时期的用电监察员[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013.
论文作者:曹磊,杨伟伟,董效军
论文发表刊物:《北方建筑》2016年12月第34期
论文发表时间:2017/2/23
标签：监察员论文; 电力论文; 窃电论文; 供电企业论文; 工作论文; 客户论文; 监察工作论文; 《北方建筑》2016年12月第34期论文;