情商的背面是智商
文 /齐贤
做一个善解人意的聪明人。
从秋日至初冬，无论是在田间地头，还是在工厂车间、机关社区……北大荒的大地上处处奔涌着学习宣传贯彻习近平总书记在垦区考察时的重要讲话精神的热潮。
情商是智商的另一种表现，这是我入住一家民宿的感悟。
老道不动声色：“你不要担心，我们师徒二人本就打算给这批玉器安置好了去处，就继续云游四海，也不会为了几个钱，害了道行。至于玉石，大都随缘，今天看你也是和这批玉有缘之人，我也就多说几句了。”
走进黄山脚下的这家民宿，趁着大人们办理入住的工夫，两个孩子蹦跳着跑开，在大厅里找欢乐。
同行的朋友相互看了看，大家都觉得不好意思。——因为这家民宿也是有餐饮服务的。
女服务员笑了笑：“没事，没事。”男老板抬起头，还是眨了眨眼，脱口而出：“也许过一会儿我就忘记这两杯咖啡了呢。”
“好的，那我送你们过去。”接着，男老板接着用轻松的语气说，“我们那里啊，餐桌实在太少，客人又多，有时候我们会招待不周。”
这是暑假的最后一个周末，两家朋友带着孩子一起来爬黄山，预订了这家民宿。
又一句暖心的幽默让人觉得，老板不像生意人。
相对于网络经济，实体经济的面对面更能让消费者感受到“顾客是上帝”的服务质量。因此，实体店的布局要清晰合理，便于消费者在短时间内找到需要的商品。同时不断完善基础设施建设，如随着私家车的快速增长，停车位对于消费者购买有很大的的影响，所以可在停车场等消费者较密集的区域实行人性化设计，为消费者提供优质的服务体验，使消费者在买卖活动中由被动的弱势地位转为主动的中心地位，大大提升消费者的满意度。
男老板安顿好我们，接着去给三位女游客“答疑解惑”。他取出一张A4纸大小的彩色地图，熟练地在地图上涂涂画画，给出登黄山的线路及注意事项。两位女游客向前台点了两杯美式咖啡，随后提醒女服务员：“记账在我们房费里吧。”
团队学习能够更好地帮助团队成员科学合理地实现整体搭配，也是促进其共同目标实现的重要过程。“深度会谈”是学习型组织中称呼团队学习的方式。在此过程中，每位组织成员都能够敞开心扉，提出个人不一样的见解，利用头脑风暴的方式让观点更加深入，从而讨论和解决各种问题，而且能够促进自有想法的随意交换，推进每个成员的进步。
第二天登山前，民宿男老板特意嘱咐：“下山了可以打电话给我，我来接你们。”我们没太当回事，没想到下山后，拖着一身疲惫，顿时觉得男老板的那句话简直就是甘霖——我们拨通了电话。很快，“小辫子”老板就开车过来了。
上车后，我突然想到，未去登山的朋友已经在民宿附近的一家饭店点好了一桌菜，“呃……我们现在不回民宿，朋友在隔壁的那家饭店等我们。”
“他把电视机打开了，他把电视机打开了。”小女孩急急地跑过来“告状”小男孩。小男孩听到声音也跑过来，脸蛋微红，似乎在等着大人批评。这时，民宿的男老板冲小女孩眨眨眼，嘴角上扬，轻描淡写地说：“他是打开了，又不是打坏了嘛。”
“对啊，我没有打坏电视机。”小男孩的表情迅速舒展，两个孩子又蹦跳着跑开了。大人们被男老板的小幽默逗乐了。眼前的男老板年纪约莫不到三十，穿着简单干净的白衬衫，扎着简单干净的小辫子，很有点艺术青年的感觉。因为一句幽默的话，我对这家民宿的好感油然而生。
现实总是困难重重：页岩气井一旦进入“老龄化”，产量递减极为严重。为延缓气井产量递减，涪陵页岩气公司决定实行增压开采，并选定焦页49号平台开展试验，由米瑛负责开采试验的动态分析。
返程的路上，扎着小辫的男老板成了我们谈论的焦点。情商高被我们公认是他最鲜明的标签。
细腻而聪明的小伙子听出了我话里的尴尬，这是看破不点破，为我们找个“台阶”下呢。
作为衡量个体生存能力高低的两个重要指标，智商和情商常常被割裂开来审视。其实，高情商的背后一定藏着聪明绝顶的智商。善解人意的老板每每准确读懂了我们的心思，并且迅速给出了最适合的答案。
有人可能会提及影视剧里木讷的理科男。现实中，理科男的智商和情商其实是双高。1969年7月21日，美国宇航员阿姆斯特朗和奥尔德林首次登月成功。阿姆斯特朗成为第一个登上月球的宇航员。“我个人的一小步，是全人类的一大步”这句名言让他名垂青史。
后来的一次记者会上，有记者问奥尔德林：“让阿姆斯特朗先下去，成为登月第一人，你觉得遗憾吗？”奥尔德林回答：“回到地球时，我可是最先出太空舱的。我是由外星球来到地球的第一个人啊。”
用幽默的回答化解了尴尬，也尊重了别人，奥尔德林的高情商源于他的智慧，他的修养。
用心体会，用脑思考，用你的智商武装你的情商，做一个善解人意的聪明人。
三是现代技术。现代技术的涌现和日新月异，加之现代分析与研究方法的出现，带动了电气自动化向更高级方向的发展。
标签：阿姆斯特朗论文;