（空军杭州航空医学鉴定训练中心 康复理疗科 310000)
摘要：目的 探究飞行员疗养期护理优化对策及其临床意义。方法 选取2017年2月到2018年3月康复理疗的168名飞行员进行临床研究，在其康复理疗期间施以优质护理干预，统计护理前后飞行员疲劳状况、颈腰痛症状改善情况和护理满意度。结果 护理后，飞行员疲劳状况及颈腰痛症状缓解明显（P<0.05），168名飞行员护理总满意度为99.40%。结论 提升护理人员的综合素质并加强人文理论教育，改善疗养环境，注重康复理疗飞行员负性心理的疏导并施以系统健康教育，能够优化飞行员疗养期整体护理水平和质量，降低疲劳影响广度和深度，提高护理满意度。
关键词：飞行员；护理优化；疲劳；满意度
众所周知，部队飞行员是驾驶战机的主要人员，除听从指令出战外，大部分时间需要接受作战训练，以提升部队整体战斗力[1]。在训练过程中，飞行员需要高度集中，承受脑力和体力双重考验。因此，在阶段性任务完成后，飞行员往往需要前往健康疗养所进行短期疗养，以消除疲劳，休养身心。为提高飞行员疗养期护理水平和质量，“中心”改进了护理管理工作。现将护理优化措施和具体应用效果研究整理如下，以供参考。
1资料和方法
选取2017年2月到2018年3月康复理疗的168名飞行员进行临床研究，其中男性165名，女性3名，其年龄介于22-52岁之间，均龄为（33.78±7.25）岁。
1.2方法
1.2.1护士综合素质提升
①礼仪培训：定期开展礼仪培训，要求护理人员保持仪表端庄，着装整齐、洁净，在日常护理过程中注意自己的言行举止。为激发护理人员的热情，可开展“礼仪之星”等评选活动。②交流能力培养：良好的交流能力可保证护理工作顺利开展，拉近与飞行员的关系。因此，应注重培养护理人员交流、沟通能力，使其在与飞行员的日常互动中游刃有余。这就需要护理人员了解飞行员在部队的生活、工作要求等，并对飞行员职业病、常见病了如指掌。同时，护理人员还需具备观察能力，能够从飞行员细微表情变化中了解其心理动态，并运用心理学沟通技巧加以处理[1]。③操作技能提升：定期开展实操训练，不断提升护理人员静脉采血、输液等业务水平；制定相关业务考核制度鞭策护理人员不断提升自我。
1.2.2疗养环境整改
①环境优化：整改疗养中心的建筑布局、设计，开辟凉亭、露天桌椅、林荫小路等，完善标识指引提示工作，避免新到飞行员感到生活不便；开设图书馆、健身房，添加视频播放器等硬件设施，丰富飞行员业务生活；重新布置疗养房，营造家的氛围，参考飞行员个人喜好摆放屋内设施，添加绿植、花草及其他摆件等；配备齐全的生活小物品，包括纸笔、针线包等；了解飞行员生活习惯并结合其具体身体状况，准备软硬度合适的床具、床品等。②消毒管理：执行三级卫生管理制度，随时监督疗养区的卫生清洁与消毒情况，要求护理人员认真完成清洁、消毒工作；完善院内感染控制制度，应用环境评估系统筛查院感护理漏洞并及时改进。
1.2.3护理措施细化
①规范服务流程：以“一切为了飞行员”为服务准则，细化日常护理内容并制定标准化服务流程，使护理人员严格按照流程开展护理工作。同时，要求护理人员注重护理细节如陪同新到飞行员完成首次体检，带领其熟悉疗养中心环境等，告知其餐厅、购物区、文娱区等具体位置，为其生活提供便利。②注重心理疏导：飞行员心理负担较重，护理人员应加强心理疏导，运用心理学技巧并结合飞行员个体差异实施针对性心理护理；鼓励飞行员多多参与集体活动，并广泛培养兴趣爱好如练习书法、下棋、爬山等，以充实日常生活，使身心得到锻炼；教予飞行员实用的情绪调节方法，不断引导其建立起良好的心态。③实施健康教育：为飞行员讲解航空性中耳炎、晕机病等常见职业病的发病机制、相关影响因素、治疗方案以及防治措施等，提升其疾病知识保健能力。同时，结合季节变化，教予飞行员不同季节常见疾病如中暑、急性胃肠炎等防范措施；“中心”为疗养员提供各种康复理疗项目，包括干扰电治疗、温热治疗、中药熏蒸治疗、推拿、拔罐等缓解疼痛，并针对疼痛部位传授疗养员保健操。出院时发放健康指导卡。指导飞行员养成良好的生活习惯，规律作息，强调吸烟、饮酒对身体的危害，劝解其戒除；在日常护理中有目的地渗透遵医行为的重要性，使其逐步改变自我行为，最终实现身心状态最佳化；为飞行员发放《疗养指南》等保健手册，供其自主学习；运用多样化的健康教育形式如视频播放、集体宣教、主题演讲等，更新飞行员健康理念；待飞行员理疗完成后，坚持定期随访，了解其身体变化情况，耐心解答疑问并针对疼痛部位提供合理的身体保健建议。
1.3观察指标[2]
观察并统计护理前后全部飞行员疲劳状况改善情况以及护理满意度。①采用疲劳程度评定量表围绕疲劳的严重程度、情境的特异性、疲劳对心理的影响以及对休息/睡眠质量的影响四方面测定飞行员疲劳状况，分值愈高提示影响愈大。②颈腰痛情况参考Nakal分级法制定如下标准：优：可正常工作和其他活动，无症状；良：恢复工作和其他活动，但在紧张工作后偶尔出现颈腰痛；可：有颈腰痛症状，需要减少工作或其他活动；差：不能工作或参加日常活动。③自拟护理满意度调查问卷表测定飞行员对护理工作的满意度，分值越高提示越为满意。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0软件进行数据统计分析，计量资料以（ ）表示，采用t检验；计数资料以（%）表示，采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1统计护理前后飞行员疲劳状况改善情况，见表1。
2.3统计飞行员护理满意度
168名入选者中，对护理工作表示非常满意者127例，满意者40例，感觉一般者1例，护理满意度为99.40%。
3小结
经验丰富的飞行员是部队的重要资源，其身心状态直接影响部队作战能力，相关部门需要重视并加强飞行员健康管理[3]。护理人员在疗养员健康管理中扮演了非常重要的角色，其综合素质、业务水平等直接影响飞行员身心健康改善效果，因此，我们十分注重护理人员操作技能、礼仪、服务态度、交流和观察能力等的提升[4，5]。同时.通过改进疗养环境，提升卫生管理要求，细化护理措施等工作，取得了满意的效果。经研究数据证实，“中心”实施的护理优化措施具有科学的，有效的参考价值。
参考文献
[1]许丽芬.飞行员在疗养期间进行航空生理专项训练的护理体会[J].中国疗养医学，2018，27（02)：141-143.
[2]崔婷，索红梅.个性化健康教育在舰载机飞行员疗养护理中的应用[J].当代护士（上旬刊)，2017（11)：154-155.
[3]秦玲莉，董念，常雁.健康教育模式在飞行员特勤疗养护理中的应用与体会[J].中国疗养医学，2014，23（11)：1027.
[4]王艳红.飞行员疗养期间危险因素分析及护理对策[J].航空航天医学杂志，2013，24（11)：1430-1431.
[5]李艳平，陈晶晶.高脂血症飞行员实施综合疗养护理干预效果评价[J].中国疗养医学，2013，22（05)：407-408.
论文作者:刘莉楠
论文发表刊物:《航空军医》2018年9期
论文发表时间:2018/7/27
标签：飞行员论文; 护理人员论文; 疲劳论文; 满意度论文; 理疗论文; 腰痛论文; 工作论文; 《航空军医》2018年9期论文;