摘要：通过对长庆石化公司企业文化在运行四部落地现状的研究，在问卷调查和分析存在问题的基础上，总结提炼出公司企业文化在运行四部落地的原则和结论。
关键词：企业文化；落地；研究
1前言
长庆石化公司继承石油工业优良传统，传承着中国石油的文化理念，在建设示范型城市炼厂的新征程中，遵循“11336”的总体发展思路和“2853”的总体框架。作为公司主要生产部门之一的运行四部，坚持职业操守，为了共同的目标不懈奋斗，破除万难，苦干实干，熔炼出“真、敢、实、精”的部门特色。公司企业文化在部门内部扎实落地，与此同时，企业文化落地的还不够成熟。
2长庆石化公司企业文化在运行四部落地问卷调查
2.1调查问卷总体情况
本次调查共设计两轮问卷，第一轮问卷为认识型问卷调查，包括35个题目，旨在了解部门员工对现有公司企业文化体系的认同度；第二轮问卷为建设型问卷调查，包括17个题目，旨在了解公司企业文化在运行四部落地执行的有关情况。
图2 被调查者的岗位分布情况
图3 被调查者的职称分布情况
图4 被调查者的学历文化程度分布情况
图5 被调查者的年龄分布情况
两轮问卷均通过油道APP发放。第一轮问卷调查共收回112份，答题人数占部门员工总人数的比例为87.50%，第二轮问卷调查共收回105份，答题人数占部门员工总人数的比例为82.03%。两组问卷符合分层抽样方法（具体如图2-图5所示）。
2.2认知型问卷的答题情况
认知型问卷设计了 35 个单项选择题，反映了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面的内容。 从调查问卷的具体答题情况来看，几乎所有人员都选择 A 或 B，这表明绝大多数员工对当前的公司企业文化在运行四部执行情况还是比较认可的。
3长庆石化公司企业文化在运行四部落地情况
3.1渠道并举落地，充分促进“党工团宣”工作与企业文化建设的有机结合
“党工团宣”联合开展“最强巡检王”知识竞赛活动、“弘扬五四精神，绽放青春风采”座谈会、大修技改劳动竞赛、大检修合理化建议征集等20余项活动，在活动中渗透企业文化建设思想，提高员工的凝聚力，推动文化建设。
3.2确保员工认同，“故事理念化”和“理念故事化”构筑文化血肉
通过树立典型人物“集团公司第十届‘优秀青年’刘肱臣”“长庆石化公司‘十大杰出青年’韩振强”，感召员工，规范他们的行为；通过提炼“创建班组安全文化提升基层安全管理”“学习型生态森林体系构建”“大检修承包商安全管理启示”“班组大讲堂”“运行四部装置末期运行攻略”“运行四部JCA标准化”等案例，让员工普遍认同企业精神、经营管理理念，体现在每个人、每个岗位、每项工作中，并转化为员工的向心力、进取心和积极性，转化为生产经营活动的强大推进力。
3.3制度文化建设
3.3.1企业文化软着陆，实现与管理制度的有效融合
部门设置了一系列合理、科学的管理办法，作为保障部门合理运行的基础，包括《各专业组分工纪要》《运行四部人员岗位变更权限更改管理办法》《运行四部替岗管理办法》《运行四部人才培养总体方案》等13项细则办法，更好的将制度和企业文化应用到具体的管理中，使其更加现实性、客观性和人性化，有效地逐条落实，推动各项工作任务完成，实现经营目标。
3.3.2有效激励，实现长短期激励相结合
修订完善《运行四部专业组考核细则》，将企业文化落地的考评与工资薪酬挂钩，表彰奖励高度配合工作、成效突出的个人，让企业文化与制度管理相互制约，约束员工的行为，有效实现员工行为从他律到自律的转变。让员工了解用人标准和晋升理念，进行有效的长期激励。组织开展运工、班长助手、专业技术人员聘任工作，评聘高级技师3人、技师5人，促使员工朝着自己的目标努力。
3.4行为文化建设
3.4.1拓展企业文化类培训，融文化于规范之中
着力加强对员工在企业文化方面的培训、拓展企业文化类培训，让这类培训出现在新员工的入职培训上，同时出现在日常工作、培训中。通过油道APP组织开展员工应知应会答题13期，对2019年7月进厂新员工进行企业文化和企业安全文化专项培训。
3.4.2比学赶帮超，发挥群体效应作用
申报公司二级愿景百万吨级航煤生产基地之运行四部60万吨/年航煤加氢装置文化示范点，通过工艺装置简介、装置发展历程、团队文化和人物代表四个部分，传递公司发展理念和价值观，展示部门安全生产，高质量发展的新经验、新成效。当个人目标和企业目标之间存在着协同关系时，个人实现目标的能力就会因为有了企业而扩大。
3.4物质文化建设
3.4.1班组标准化建设为契机，提升班组安全文化建设
各班组以班组标准化建设为契机，在班组内营造一个工作事项协调统一，操作行为有章可循，班组建设人人参与的良好氛围，逐步实现员工从“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全”的思想转变。通过工作前安全分析（JSA）、工作循环分析（JCA）、安全经验分享等形式制定班组风险管理实施办法；同时，通过制定标准化接班方案、梳理班组日常单项工作标准化操作方案等形式梳理班组标准化工作。
3.4.2家园文化，丰富员工的文化生活
加强员工内部和外界的沟通。保证员工及时迅速获得最新的信息，这样不仅可以丰富员工的思想，更能帮助员工进步。利用好外操室的展示柜，为员工提供一些专业的书籍、杂志、报刊等，开拓员工的视野，让员工了解行业动态，学习新技术；不定期开展球类、棋类、演讲等比赛，丰富员工的文化生活，并促使员工互相学习、共同进步。
4长庆石化公司企业文化在运行四部落地存在的问题
4.1基层员工对企业文化的重视度不高
基层员工的意识中认为只要把工作做好就行，文化是比较虚的东西。公司提出的愿景、使命、价值观、人才理念等在员工思想中认为离实际工作较远。
4.2沟通效率有待提高
沟通效率不高，导致文化落地沟通效率有待提高。由此及彼，那么企业文化落地过程的沟通便不会通畅，信息的不对称便会给企业文化落地工作造成极大的阻碍，缺乏有效的沟通，员工的主观能动性便不可能得到完全发掘，因此企业文化人人参与的意识便不能树立。
4.3员工个人目标与公司目标未有效结合
员工的个人目标没能有效同公司目标相结合，所以在行为举止方面，员工总是要更多的去考量自身的利益。因此，他们在一定程度上不会去考虑这样的行为是否是公司所提倡的，是否是符合公司要求的。
5长庆石化公司企业文化在运行四部落地结论
5.1正确认识每一个人的主体地位
企业文化的落地不是几个人、某个专业组的工作，企业文化的落地是需要全体员工共同参与、共同实现的。因此，在企业文化落地的过程中，必须正确认识到每一个人的主体地位，这样才能确保企业文化落地工作的顺利开展和扎实推进。
5.2提高个体和企业价值观的匹配度
企业文化落地的难易程度与个体和企业的价值观的匹配程度越高，企业文化越容易落地，反之，企业文化越难落地。因此，若想确保企业文化的扎实落地，应该在工作中注重培养员工的价值观念，培养员工的价值观逐渐同企业的价值观保持一致，以公司战略目标为前提，规划员工的个人发展前景，促使公司和员工目标的共同实现。
5.3制定企业文化落地措施要结合员工个人特征
性别、岗位、工龄、年龄、学历等，都对企业文化落地有着一定的影响。因此，制定企业文化落地的措施，必须要全面考量人力资源结构，结合其结构特点，制定符合实际的企业文化落地措施，提高企业文化落地的程度。
5.4搭建沟通渠道提高沟通效率
沟通效率的高低与文化落地的难易程度呈现正相关的关系。因此，在搭建企业文化沟通渠道、提高企业沟通效率方面，要充分调动每一个优势和能量，最大限度的使用多种宣贯措施和手段，制定有特色的传播方式，设计能被员工接受的传播渠道，增加员工和各层级管理者的沟通渠道、对话平台，将企业文化的理念和价值观更有效的传递到每一个角落。
5.5提升公平程度
企业的公平程度与企业文化落地的难易程度呈现正相关的关系。企业提升公平程度，第一，将企业文化落地引入绩效考核。通过设置科学合理的绩效考核指标，将企业文化落地工作融入员工的日常工作中，用制度的执行力带动员工对企业文化的接纳和执行，促进企业文化的落地。第二，实行企业文化激励制度。对员工做出的有助于推动企业文化落地进程的行为进行奖励，对不符合企业文化的行为进行惩罚，要通过正激励和负激励，借此向员工展示公司的价值观和倡导理念，促进员工做出符合要求的行为。
6结束语
部门践行公司企业文化，让公司企业文化在部门内部扎实落地。同时剖析公司企业文化在部门落地中存在的问题，结合部门实际情况，有意识的从正确认识每一个人的主体地位、提高个体和企业价值观的匹配度、制定企业文化落地措施要结合员工个人特征、搭建沟通渠道提高沟通效率和提升公平程度五个方面做好企业文化落地工作。
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作者简介
高莹（1983-），女，陕西省户县人，硕士，经济师，长庆石化公司运行四部综合管理岗。
王莉（1972-），女，四川省盐亭县人，本科，工程师，长庆石化公司人事处培训中心。
王付玉（1987-），女，河南省南阳人，硕士，中级工程师，长庆石化公司运行四部综合管理岗。
论文作者:高莹,王莉,王付玉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/12/9
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