知识经济时代企业组织结构的变革，本文主要内容关键词为：组织结构论文,知识经济时代论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
自19世纪后半叶起，企业组织的概念发生了两次重大转变。第一次转变发生在1895年至1905年期间。它使管理权与所有权分离，并使管理工作自成体系。第二次转变发生在本世纪20年代初。皮埃尔·杜邦改组了他的家庭公司，几年后，艾尔弗雷德·斯隆随之重建通用汽车公司。这一切奠定了一直延续至今的命令控制型“金字塔”结构，强调权利集中，重视中心业务部门和完整的预算和控制体制。
今天，以信息知识革命为先导的人类社会的又一次大变革正在形成和推进。人们关注的焦点从数据到信息再到知识的自然转移，使得对于管理结构的要求更为强烈，企业的内部组织结构将面临第三次转变。
一、当代企业组织结构的基本形式
当代企业的组织结构是在企业规模扩张、市场交易内部化、企业所有权与经营权相分离的情况下应运而生的，它以有效率、较为发达的层级制组织取代过去个人企业或家族企业的简单组织形式，以企业的行政协调机制来代替市场机制的功能，使得资源配置得以更有效地进行。概括起来，目前企业组织结构有以下三种基本形式：
1.H型结构 H型企业组织结构是一种控股公司(Holding Company)型组织结构。通常在企业内部模拟一个资本市场，最大限度地引入市场机制。H型结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性，是许多企业集团采用的一种核心的组织结构。
2.U型结构 U型企业组织结构(Unitary Structure)是集中的、按职能划分部门的一元组织结构。它是中央集权式的，按职能划分部门，各部门独立性较小，管理集中在高层管理人员手中。我们通常提到的直线职能制即U型结构的一种典型的具体结构形式。U型结构是目前运用得较广泛的企业组织结构。据钱德勒分析，这种结构的一个重要缺陷是，高层经理们陷入日常经营活动，无法做好长期性的资源配置工作。
3.M型结构 M型企业组织结构(Multidivisional Structure)是一种多分支单位、分权式的层级制组织结构或称事业部制。它是继H型、U型之后产生的一种集权与分权相结合，更强调整体效益的大公司结构。在M型结构中，分支机构（事业部）通常是拥有较多自主权的利益中心。这种利润中心可以按产品、商标或地区来分别设立。各事业部通过下设的职能部门来协调从生产到分配的生产经营全过程，事业部在组织内部类似一个个独立的企业，有着自身的任务和目标。企业高层经理人员可以摆脱日常经营事务，集中致力于长期性经营决策。
二、知识经济时代的临近引起企业组织结构变化的因素
（一）外部环境因素
1.知识经济的到来
知识经济的崛起，源自以信息技术等高技术产业迅猛发展为标志的科技革命。它将对我们的生产、活动的方方面面产生深刻的影响，如何在知识经济到来的时候抓住机遇、创新发展将是每一个企业面临的重大课题。
2.全球市场的统一
新的技术基础导致新的国际分工和相应的国际经济结构，使各国经济联系进一步加强，日益频繁的国际贸易活动将有关各国的经济和市场连成一片，融为一体，使企业在组织设计时应具有全球化的经营思想。
3.社会生产体制的变化
近年来，人类社会生产体制正在逐渐越过强调规模经济、大规模群体化即社会化大生产阶段，而步入灵活的、体现消费者个性的生产阶段。如果企业对社会生产体制的这种快速转化缺乏清醒的认识，不及早采取适当对策，在新形势下的市场竞争中就会受到挫折，甚至遭到淘汰。
（二）企业内部因素
1.创新的需要
企业要立于不败之地，就要使企业具有不断创新的精神。而创新需要应用知识，富有高创新精神的组织则谙于知识的获取、整理和传播。要使企业组织激发和保持创新精神和活力，就要求企业创造学习的氛围，建立相应的学习型组织，以利于发挥组织的创新能力。
2.员工素质的提高
在员工的知识和智力不断提高的条件下，危机感已不再是工人工作的动力了，而是真正发自内心的责任感。因此，新时代管理组织应重视发挥员工的主动性和创造性。
3.权力的转移
在工业时代，大规模固定的生产方式、严格的管理层级使企业上下级员工之间产生了疏远、刻板和不平等的工作关系，这种枯燥的指挥链取代了人们寻求合作的自然能力，这对于今天依赖团队力量的管理创新来说是不利的。同时，随着买方市场顾客地位的重要性日益突出，顾客的意愿将对组织有很强的影响力，因此权力也就从上司转移到顾客了。
4.信息传递日益重要
随着环境变化日益加速，企业需要的信息量越来越多、信息质量越来越高，这就要求企业建立一种新的组织结构与之适应。
三、知识经济时代企业组织结构变化趋势
（一）科层制组织结构的没落
在公司的内外环境不断变化的今天，工业时代后期所创造的“金字塔”组织结构受到了极大的压力。在竞争和合作程度不断增加的国际市场上，它们不能提供所需的灵活性和反应能力。同时，严格的等级组织结构阻碍了企业内部信息快速、准确地传递，扼杀了员工的创造力。因此，新时期企业的组织结构的创新已经拉开序幕。
（二）扁平化趋势的显现
随着知识经济的来临，著名的“控制幅度”原则在企业组织结构的设计中失效了，因为新的组织不是控制组织，而是信息化的组织。企业开始精简组织中的不必要的中间环节。这些中间环节不是权力层次，不是监督层次，而是协调机构和那些专门传递信息的部门和人员。于是西方许多企业正在摒弃自工业革命以来形成的传统的垂直式功能化管理组织模式，而采取划小核算单位、下放决策权限、实行自我管理、精简中间控制管理层的组织形式，这种形式被管理界人士称为组织的扁平化。
四、E型组织——知识经济时代的亮点
E型结构(Ecological Structure)是一种生态型的组织，它注重市场和潜在市场。E型结构与现行组织有两个主要的不同点：第一，对于公司感兴趣的每个商业生态系统而言，E型结构有助于解决各种各样的生态系统领导问题——而不仅仅是为这个系统服务的那些企业的领导问题。E型结构自觉地领导盟友群落。第二，由于E型企业在多个生态系统中都拥有利益，所以它能协调自己在各生态系统中的活动，并参加面临不同发展挑战的生态系统。
网络化是E型组织的基本特征。奈斯比特在《展望90年代》中指出，企业的等级结构正逐渐被网络组织或生物组织取代或相互交织。这种组织由若干相对独立的小组构成，每个小组有不同或相同的产品或科研任务，成员有充分的自由。如果把团队或工作小组甚至个人理解为网上结点，大多数结点相互之间是平等的、非刚性的。这种形式灵活机动，促进全方位的信息化沟通。电脑在管理中的应用，使信息从管理人员转到个人，这时，谁是上级已不那么重要，但自我管理却变得十分重要。
E型组织的一个重要特点是，它能把全公司商业发展的各种功能连为一体。一个E型公司有办法招聘到善做各种工作——其中包括销售与营销、技术与制造、组织与财务，甚至处理同政府之间的关系的人。E型组织赋予这些人以紧密协作、迅速培育并领导一个完整的生态系统的权力与责任。