青海省果洛州人民医院 青海果洛州
摘要：妇产科是每家医院都重点关注的一个科室，其中对护理都有着较高要求，但目前在许多医院，妇产科护理中也存在着一定的护理差错。为了有效的减少妇产科护理差错，本文通过回顾性分析青海XX医院妇产科2002年7月～2012年12月115例护理差错的具体情况，分别对护理差错发生的原因，差错的发生与护理人员妇产科工作年限和职称关系进行调查及分析，并提出相应对策。
关键词：妇产科护理 差错原因 对策
为了有效的调查分析青海XX医院妇产科护理差错的具体情况，这里分为调查分析的材料与方法，结果分析和讨论三大部分来做具体阐述。
一，材料与方法
这里调查的材料主要就是青海XX医院妇产科2002年7月～2012年12月115例护理差错的具体情况，通过分析整理的方法，把这115例护理差错发生的原因进行了归类，主要分为护理人员健康宣教不充分，“三查八对”落实不到位等；还从差错发生频率与护理人员在产科工作的年限，职称关系进行分析；从医院妇产科室护理人员和护理水平的整体情况进行分析。这些都主要通过案例整理，资料收集，数据分析等方法来进行。
二，结果
1，护理差错发生的原因
通过对青海XX医院妇产科2002年7月～2012年12月115例护理差错进行具体分析，得出的结果是：115例护理差错中，由于护理人员对患者的健康宣教不充分，“三查八对”落实不到位的构成比例最高，占护理差错总发生率的73.91％。由此看来，妇产科护理差错发生的主要原因就是护理人员的基本工作没有做到位，针对症状不同的患者，没有仔细向他们说明他们在患病期间不能执行的一些操作，日常时应当自己注意的一些问题。例如产科中的妊娠期高血压患者，护理人员就要告诉她们平时应以清淡饮食为主，保证钙的摄入量，注意对维生素C的摄取；注意休息；保持舒畅的心情；控制热能和体重等等，如果护理人员在这方面的宣教做得不充分，病人在平时未加注意，极有可能会加重病情，带来不良的反应。“三查八对”是指操作前，操作中，操作后进行的三查，八对是对姓名，对床号，对药名，对浓度，对剂量，对时间，对方法，对用药后的反应。护理人员在对妇产科患者进行具体护理措施时，必须谨慎认真对待“三查八对”中的每一个环节，因为稍有不慎的话，就会造成护理差错。
2，护理差错发生与护理人员的关系
在青海XX医院妇产科2002年7月～2012年12月115例护理差错的结果分析中，得出了护理差错发生频率与护理人员在产科工作年限和职称关系密切相关，其中在妇产科工作年限短的护理人员发生护理差错的比例最高，占到了35.65％。由此看来护理差错发生与护理人员密切相关，经验丰富，技术素养高的护理人员发生的差错相对工作时限很短的护理人员来说，他们的护理差错少得多，与此同时，这里还存在一些大龄的护理人员，他们由于自身的精力和工作能力下降，在临床护理中也常发生差错。
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三，讨论
1，护理人员存在问题
通过对青海这家医院供给的材料分析得出的结果，我们再结合妇产科护理人员的目前工作状态来总结分析。我们得知妇产科护理差错的发生有一部分是由于护理人员自身的因素引起。我们可以把这些因素分为客观因素和主观因素两个大点来说。客观因素是指刚入职的年轻的护理工作人员的护理经验不足，不能正确及时的去应对临床护理中的一些病理现象导致的护理差错，还有就是一些大龄的护理人员由于精力和能力的退化而导致在妇产科护理过程中出现差错；主观因素主要是指护理人员自身的素质较差，对护理工作的态度不认真负责，一些护理知识和护理技能掌握不够充分而在妇产科护理过程中导致出现差错。在客观因素方面，大多都是不可避免导致的护理差错，但也可以通过调整一定的护理人员安排的新制度来改善这种情况；而在主观因素方面，却大多都可以通过对护理人员的严格要求和筛选得到很大改善的，这主要针对的是护理人员自身的问题，需要护理人员自身加强对自己的要求与管理来减少护理差错。
2，降低护理差错发生的对策
在分析了妇产科护理差错发生的原因后，为了减少护理差错的发生，这里针对青海XX医院妇产科护理差错原因的分析，主要提出以下几条降低护理差错发生的对策：（1），严格制度的落实。这里说的严格制度的落实主要讲的是加强“三查八对”和健康宣教执行的力度，让护理人员加强对着方面的认知，把这些工作认真一步步做到位，可以有效减少妇产科的护理差错。（2），提高护理人员技术素养。妇产科的管理者应当十分注意对护理人员技术和素养的培养和提高，可以定期对护理人员进行训练来提升她们的一些护理技术，安排他们参加一些与护理认知和提高护理人员自身素质相关的知识讲座等等。（3），保持护理队伍相对稳定。这是指在妇产科护理人员中有一定的团队合作意识，护士的排班科学有效，整个护理团队工作紧张有序，人人都能准确找到自己的岗位，相互讲互帮互助，共同为患者打造一个良好的护理环境，以这种方式来降低护理差错的发生。（4），合理化护理工作人员。由于刚入职的年轻的护理工作人员的经验相对来说不足，容易在护理中出现差错，所以在安排护理人员的时候，妇产科的相关负责人，要把经验丰富的护理人员和年轻的护理工作者相互搭配。对于大龄的工作精力不足的护理人员，可以根据本院实际情况及岗位要求调配临床岗位，以减少护理差错的发生。（5），加强对临聘护理人员的管理。因为青海XX院的妇产科临时聘用护士占多数，并且护士流失量大，这会影响妇产科护理的质量，极有可能因这些临聘的护理人员状况造成一些不必要的护理差错，因此应制定相关的管理办法和制度加强对临聘人员的管理。
四，小结
总之，医院的妇产科护理差错的原因主要是护理人员的基础工作没有落到实处和护理人员的技术素养和经验不足。为了有效降低护理差错的发生，妇产科有必要针对本科的具体情况作出一系列相应的对策来提高妇产科护理的质量和减少护理差错的产生。
参考文献：
[1] 李小寒，尚少梅.基础护理学[M].人民卫生出版社.2015.
[2] 胡晚志.妇产科护理差错原因分析与对策.2014.
论文作者:扎西吉
论文发表刊物:《健康世界》2016年第7期
论文发表时间:2016/7/12
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