电网企业营销一线人员素质开发研究

电网企业营销一线人员素质开发研究

刘宗宪[1]2004年在《电网企业营销一线人员素质开发研究》文中研究说明随着我国国民经济的持续健康发展以及人民生活水平的不断提高,社会和公众对电网企业的要求和期望越来越高。同时电力体制改革的不断深化,电网企业面临引入竞争,对营销一线人员的素质提出了更高要求。本文结合中国电网企业电力营销工作的特征和发展历程,全面分析了电网企业电力营销工作及营销一线人员的素质现状、存在问题和原因,并提出了解决存在问题的基本思路;介绍了建立电网企业营销一线人员素质模型的流程、方法和素质模型的要素构成,并以此素质模型为依据,应用现代人力资源管理与开发、学习型组织原理,就电网企业营销一线人员素质开发提出了若干建议和方法,具有较强的操作性和启发性。

梁奕庆[2]2010年在《泉州电业局员工培训开发研究》文中研究说明随着电力体制改革的不断深入,开放有序、公平竞争的电力市场机制正在逐步完善,如何在竞争和监管中立于不败之地,在不断改革调整中实现可持续发展,这是广大电力企业管理者必须深入思考的问题。而现实中,供电企业存在人员数量不足、素质不高、结构失衡等问题,在适当增加新员工数量的同时,必须加大员工培训培养力度,通过员工培训开发来提升人员素质,激发员工潜能,创造更高绩效。本文采用了文献研究、实证分析、理论与实践相结合等方法,通过文献研究,主要阐述了论文需要用到的职业发展通道理论、胜任素质模型理论、任职资格管理理论和激励理论,在借鉴学术界理论成果基础上提出自己的研究框架和理论依据。通过实证分析了泉州电业局员工培训开发存在的问题及产生的原因,结合供电企业实际,提出员工职业发展通道、任职资格标准、科目制培训课程体系,科目制学分管理培训模式以及培训、考核、待遇、晋升、发展一体化的人才成长机制等案例实践。通过对泉州电业局员工培训开发中存在问题及其对策的研究,一是奠定了员工培训开发体系的叁个基础,包括多路径的员工职业发展通道建设,任职资格标准体系和基于任职资格标准的科目制培训课程体系建设。二是通过构建泉州电业局科目制学分管理培训模式,分别设计在职员工和新入职员工的培训案例,系统解决了泉州电业局员工培训开发中存在的突出问题。叁是将培训过程、培训结果与员工个人绩效、薪酬激励、职位异动调整等紧密挂钩的机制,强化员工培训结果应用,不断提高员工绩效,最终达到推动企业战略目标实现的目的。鉴于供电企业的同质性,本文的研究成果对于电力系统企业员工培训开发具有很好的参考价值,可以作为行业研究的参考。本文从构建多路径员工职业发展通道、任职资格标准体系、科目制培训课程体系等叁个基础来研究泉州电业局员工培训开发,从根本上解决了培训开发的源动力问题;参考高校学分管理的理念,提出科目制学分管理培训模式,对员工培训开发体系进行全面巩固和提升,可以系统解决目前泉州电业局员工培训开发体系中存在的问题,实现了理论到实践的落地;提出培训、考核、晋升、待遇、发展一体化的人才成长机制,将培训学分与晋升、职业资格、薪酬待遇、职业发展等挂钩,是培训开发成果应用的创新手段。

苏兰花[3]2006年在《社会工作者素质开发研究》文中研究说明在当前构建社会主义和谐社会的时代背景下,社会工作者在实现社会关怀、消除社会不和谐因素方面的重要性日益凸现出来。针对这一特定的社会背景,本研究选择社会工作者素质开发为研究视角,进行了实证研究。 论文共五章: 第一章:绪论。简要介绍了研究的缘起、研究背景、研究意义、研究现状、研究方法,同时对相关概念进行了界定。 第二章:社会工作者的职业化、专业化发展。考察了社会工作者的职业化进程及其专业化发展状况,凸显了当前我国社会工作者素质开发的重要性。同时,揭示了社会工作者的职业转变过程,在加强当前我国社会工作者素质开发的针对性和有效性方面,得出了有益的启示。 第叁章:当前我国社会工作者的特定素质要求。详细分析了我国转型时期出现的社会问题,指出了我国社会工作者面对的服务对象的特点,进而针对服务对象的特点提出了当前社会工作者特定的素质要求,为现阶段社会工作者有针对性的进行素质开发提供了依据。 第四章:我国社会工作者素质开发现状调查及其结果分析。针对上海市社会工作者素质开发问卷调查及其访谈的结果,从社会工作者的基本情况、社会工作者要求素质开发的意愿、实际开发的状况叁个层面分析了当前社会工作者素质开发的现状,并结合现状信息指出了目前社会工作者素质开发过程中存在的问题。 第五章:社会工作者素质开发的若干思考。针对第四章中对于目前社会工作者素质开发过程中存在的问题,进行了思考。提出了社会工作者素质开发中要注意处理好组织开发和个人开发、理论和实践、国际化和本土化的关系问题。 本论文通过实证调查,在掌握社会工作者素质开发现状信息的基础上,旨在加强当前社会工作者素质开发的针对性及其有效性。

刘晓辉[4]2003年在《内蒙古东部地区电力市场营销模式及管理研究》文中研究说明根据制度理论的研究,电力行业的发展演变存在一个制度演变的周期。首先是价值观的出现,接着是法律规章的出现,最后是管理和技术准则的出现。我国在充分借鉴国内外电力改革经验的基础上,实行电力体制改革,逐步实行厂网分开、竞价上网,调整各级电力公司的职能及经营管理模式。随着电力体制改革的深入,电力企业现有的管理体制于运营模式已难以适应未来发展的需要。因此有必要研究适合我国实际情况的供电企业营销模式及电力营销中的管理问题。 内蒙古东部地区的经济发展水平不高,但是电力体制改革和西部大开发给蒙东地区电力市场带来了新的发展机会。对比、借鉴国内外的电力市场营销模式,确定了蒙东地区的电力市场营销模式。 在此基础上对电力市场营销进行有针对性的管理,以保证电力市场营销模式的有序运作。通过需求侧管理,运用经济手段、技术手段、组织手段和消费引导降低客户用电成本,同时提高电网运行的经济性;综合运用多种形式的电价策略,在有限的空间内最大限度的发挥价格的杠杆作用;通过营销一体化信息系统和生产技术管理系统提高营销管理的技术水平,为电力市场营销提供技术保障;通过人力资源规划、人力资源开发,弥补蒙东地区供电企业目前在人力资源方面的劣势,适应企业长远发展的需要。

邹晓敏[5]2006年在《安顺供电局人力资源规划研究》文中研究表明有效的人力资源规划有助于实现企业的战略目标,能够提高企业的竞争优势。随着市场经济发展的逐步深入,供电企业面临着更大的竞争,供电企业人员的岗位、编制等按照计划经济体制进行分配与安排的弊端逐渐显现出来,必须进一步从理论上和实践上对人力资源规划进行研究和论证。本文以安顺供电局为对象进行人力资源规划研究。首先,对人力资源规划的意义及国内外研究现状进行论述,阐明了进行人力资源规划研究的重要性;其次,在对安顺供电局人力资源现状及岗位定编定员进行核定分析的基础上,指出人力资源存在的结构和管理问题:然后,通过对安顺供电局的工作岗位、劳动定额定员、员工素质测评、激励机制等基础工作进行分析、研究,结合企业的总体发展规划制定出切实可行的人力资源规划,对安顺供电局人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、福利和保险,对员工的教育、培训和开发以及企业人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法做出具体而详尽的安排。结合人力资源规划的理论要求,根据安顺供电局“十一五”电网发展战略的要求,应用驱动法、回归分析法对其人力资源需求进行了预测;结合内外部劳动力市场状况以及安顺供电局现有人力资源存量对其供给进行了预测,指出一般管理岗后备人员缺乏,操作岗内部人员质量供给不足,并在此基础上制定出人力资源总体规划和相关的人员规划方案;最后,从培训、资金支持、制度建设和信息系统建设方面提出了人力资源规划实施的保障。通过对人力资源规划的研究,为安顺供电局实现其战略目标提供人员保障,同时对其他企业有借鉴意义。

徐瑞军[6]2015年在《鄂尔多斯电业局标准化管理研究》文中进行了进一步梳理标准化在供电企业管理中的主要作用是深植科学管理理念,夯实企业基础管理,规范企业管理秩序,改变管理人员和一线员工工作习惯和作业行为,推动企业在更高水平上科学发展走向卓越的有效载体。标准化属于管理科学中的一个分支,它同时具有基础性和包容性的特点,因为企业标准体系是其他各项管理体系的基础,不论是质量管理体系、环境管理体系、还是职业健康安全管理体系、服务标准体系,都是以相关活动作为要素的集成,而企业标准体系是以各种活动所需的标准文件作为要素的集成,通俗讲其他管理体系内的标准文件都源自于企业标准体系。因此,企业标准化管理对供电企业提升管理水平和服务能力具有基础性、长期性的意义。文章首先阐述鄂尔多斯电业局标准化管理的研究背景和研究意义,总结了标准化管理的国内外研究现状,介绍了本文的主要研究内容以及研究目标。然后,文章阐述供电企业标准化管理基本理论,具体内容包括企业标准化管理理论以及电力企业标准化管理理论等等理论。其中,企业标准化管理理论包括标准、标准化、企业标准以及企业标准化管理等等,电力企业标准化管理理论包括电力企业特点以及电力企业标准化管理等等。接下来,文章对鄂尔多斯电业局标准化管理现状进行分析。在研究鄂尔多斯电业局标准化管理现状的基础上,分别研究鄂尔多斯电业局标准化管理存在的问题以及鄂尔多斯电业局标准化管理改进的必要性等等。最后,文章重点提出鄂尔多斯电业局标准化管理总体研究情况。首先研究标准化管理总体思路。然后,文章重点研究鄂尔多斯电业局标准化管理组织体系设计以及鄂尔多斯电业局标准化管理流程设计等两个方面。在此基础上,文章研究鄂尔多斯电业局标准化管理的“软硬件”支撑,并提出鄂尔多斯电业局标准化管理保障措施、取得成效以及鄂尔多斯电业局标准化管理的几点建议。

刘健夫[7]2004年在《我国电力企业人才资源开发战略与考评研究》文中研究说明国家电网公司是我国主要的大型电力企业,在国民经济发展中具有重要地位。为了提高国际竞争力,人才资源的开发与管理已成为关键性的重要问题。 本文基于现代管理理论和电力企业的实际情况,充分调研了国内外大量详实的资料、数据,运用定性与定量相结合的系统分析方法,对电力企业人才开发的战略与考评方法进行了深入研究。全文由五部分组成:1) 本文的研究意义与有关的研究综述;2) 人才开发的现状分析与研究;3) 人才资源开发的总体评价研究;4)人才选拔与考核研究,天津市电力公司人才考评的实际问题;5) 结论。

李盛宇[8]2015年在《G电网公司技能人员岗位胜任能力评价体系的构建与应用研究》文中提出岗位胜任能力评价是一种新型的评价分析技术,可有效评估员工能力,为员工个人发展及企业人力资源管理提供方向和依据。目前国内外各大企业虽开展了有关研究,但大部分缺乏系统性建设和体系化应用,未取实效。电网企业是国民经济的基础产业,电网的安全稳定运行与人民生活、经济发展、社会稳定息息相关。技能人员专门从事电网设备的操作与维护,在维护电网安全稳定运行中发挥主力军的作用。伴随着现代电力技术的不断应用,电网对技能人员的要求与日俱增,必须持续提升技能人员的岗位履职能力,才能保证电网的安全稳定运行。本文将岗位胜任能力评价这一理论体系引入到电网企业人力资源管理之中,以G电网公司技能人员为研究对象,采用文献研究、岗位职责梳理、工作任务分析、行为事件访谈和问卷调查等方法,进行岗位胜任能力模型、岗位胜任能力评价体系的构建与应用研究。本研究分为叁大部分:首先,构建技能人员岗位胜任能力模型。通过对技能班组各岗位进行职责梳理,分析能力要素,利用行为事件访谈、问卷调查等方法,获取各岗位员工胜任能力评价指标权重,建立胜任能力模型。其次,构建技能人员岗位胜任能力评价体系。以岗位胜任能力模型为基础,建立由评价标准、评价组织、评价制度、评价方法、评价试题库和评价信息化平台共同构成的一体化评价综合系统。最后,研究技能人员岗位胜任能力评价体系在G电网公司的应用。以需要层次、双因素理论、能力对应原理等人力资源管理理论为基础,设计评价结果在G电网公司教育培训、岗位使用、薪酬管理等人力资源管理模块中的应用策略,促进技能人员岗位履职能力与绩效的提升,推动企业战略的落地。本研究丰富了岗位胜任能力评价的研究领域,拓宽了电网公司技能人员的管理思路。本文的结论是:综合运用胜任特征来构建企业员工胜任能力模型、评价体系是科学可行的,对于电网企业来说具有普遍的操作意义。

仲伟佐[9]2003年在《天正集团低压电器产品营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着我国市场环境的日趋完善和加入WTO后外部压力的增大,低压电器市场的竞争越来越激烈,低压电器企业急需走出原有的营销观念的囿困,结合自己的实际情况,科学分析,提出最佳的营销策略,以便能够在竞争中取得有利地位。本文以天正集团有限公司为背景,通过对天正低压电器产品的市场营销分析,来研究企业的营销策略问题,希望能为天正公司在营销管理方面提供有益的借鉴。 本论文共分六章:在第一章引言部分中对本论文的研究背景及意义,研究宗旨、目标及范围做了说明;第二章中对一些营销的基本理论做了总结回顾:第叁章从企业的外部环境入手对低压电器市场的市场竞争、用户情况、国内外差距、政策问题、技术发展趋势做了分析;第四章对企业的内部条件做了分析,主要运用了SWOT分析法,另外运用波士顿矩阵法、GE模型对产品结构及公司在市场竞争中的实力情况做了分析;第五章根据前面的分析得出了企业应该制定歧异性的集聚战略;在战略的指导下,作者提出天正公司应该采取的几种竞争策略,如渠道策略、直接营销策略、关系营销策略、综合促销策略等;第六章中对论文做了简要总结。

翟晓萌[10]2009年在《发电企业集团科技创新能力与竞争力关系研究》文中认为“厂网分开”后,发电领域的竞争日趋激烈,科技创新在竞争中的作用日渐显露,于是发电企业的科技创新能力与竞争力间的关系成为十分具有研究价值的课题。本文运用科技创新理论、竞争力理论,并采用AHP、ANP和系统动力学模型,说明发电企业集团科技创新能力对竞争力的影响以及相互作用的机理,建立变量间相互影响的反馈函数,定量分析科技创新能力在发电企业集团竞争力中所起的作用并进行实证分析,得出科技创新能力是发电企业的基础竞争力,科技创新投入能力、管理能力、实施能力的提高,都能不同程度的提升科技创新产出能力,并作用于企业的竞争力,使企业竞争力提高的同时,进一步对科技创新的投入、管理和实施能力产生积极影响,形成正反馈机制循环提升,为企业带来长久的竞争优势的结论。

参考文献:

[1]. 电网企业营销一线人员素质开发研究[D]. 刘宗宪. 华北电力大学(北京). 2004

[2]. 泉州电业局员工培训开发研究[D]. 梁奕庆. 华侨大学. 2010

[3]. 社会工作者素质开发研究[D]. 苏兰花. 华东师范大学. 2006

[4]. 内蒙古东部地区电力市场营销模式及管理研究[D]. 刘晓辉. 大连理工大学. 2003

[5]. 安顺供电局人力资源规划研究[D]. 邹晓敏. 贵州大学. 2006

[6]. 鄂尔多斯电业局标准化管理研究[D]. 徐瑞军. 天津大学. 2015

[7]. 我国电力企业人才资源开发战略与考评研究[D]. 刘健夫. 华北电力大学(河北). 2004

[8]. G电网公司技能人员岗位胜任能力评价体系的构建与应用研究[D]. 李盛宇. 广西大学. 2015

[9]. 天正集团低压电器产品营销策略研究[D]. 仲伟佐. 南京理工大学. 2003

[10]. 发电企业集团科技创新能力与竞争力关系研究[D]. 翟晓萌. 华北电力大学(北京). 2009

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