零距离看疯子摆酷——偷窥金山成功之秘,本文主要内容关键词为:金山论文,零距离论文,疯子论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
“在没有英雄出现的时候,人们就会跟着疯子跑。”《阿甘正传》中,傻傻的阿甘在成为一群疯狂长跑者的领袖后,这样总结自己的经验。你见过2万人的英语角吗?你能想象出2万人的英语角是什么样子吗?当疯子金山碰上疯子李阳,就出现了“李阳英语疯狂夜”2万人喊英语的火爆场面,首都体育馆变成了一座大疯人院。李阳的疯狂已经是“旧闻”,金山的疯狂还有点味道可咂。
作秀也疯狂从白雪到李阳
事实上,金山的疯病由来已久。早在1998年,当老百姓对IT产品还相当陌生的时候,金山就突发奇想,让歌星白雪做起了形象代言人。在“金山词霸Ⅲ”的“秋夜豪情”户外发布会上,白雪伴着“零点乐队”的乐曲通俗易懂地向人们亲切解说词霸的用途,友谊宾馆的喷泉广场为之增色不少。而且,他们还把白雪做到屏幕保护的软件封面上,清晰的“白雪屏保”在市场上颇受青睐。这一怪招开了IT产品在娱乐圈找形象代言人的先河,掀起了“让歌星走进软件封面”的运动。于是,就有了联想与许戈辉的合作,众多IT厂商纷纷开始了与酷哥靓妹们的第一次亲密接触。
用消费类产品的手法来推广高科技产品,让老百姓更易于从心理上接受与认同,这在国内还是首创。至于那些消费类的游戏和软件,更是与“明星们”如胶似漆。99年酷酷的含笑走进酷酷的金山游侠,2000年小美女谢雨欣躲进剑侠情缘Ⅱ歌唱,2001年楼兰姑娘俞静也跟进了月影传说……当所有这些大众化的手法在市场上泛滥成灾时,金山又根据其产品的特性,推出了另类老师李阳。
这位另类老师解释说:“疯狂代表一种精神,英语代表一种方法,疯狂就是百折不挠的精神,不达目的誓不罢休的精神,超越自我的精神,应该不断改进自己。任何一个行业,学习任何一项技能,都需要这个精神。”
用老师形象去推广学习用品,就像金山当初用护士形象去推广病毒克星一样,金山总是在寻找更人性化、更接近老百姓心理的方式,去走一条别人未曾走过的疯狂之路。
市场培育爱的十字架
受人欢迎的疯狂常伴随着沉重的负担与责任,金山总是一如既往地肩负着这爱的十字架。从一年前的红色正版风暴,到今年9月份的缉毒万里行,金山的每一次“壮举”都在业界炸开了锅:“不可理喻!在疯子的世界里,除了激情还是激情。这哪里是在做产业,是一群没有理性的人在扮小孩过家家。”可小孩过家家事实上还是吸引了众多老百姓的目光。是因为其天真,还是扮演得过分投入过分痴情,或者兼而有之。
在盗版非常猖獗的时代,众多软件公司除了在报刊上指斥与批评外,束手无策,金山来了一次“心动不如行动”的打击盗版运动,这就是历时3个月的“红色正版风暴”。正版卖了盗版的价!当时该类产品的市场价为128元,而金山则以48元的价格卖了30万张,创造了通用软件销售的奇迹。这一行为也招来了许多怪异的眼光。
病毒的出现与泛滥养活了一批杀毒公司。在病毒市场上,王江民、瑞星、金山形成了三足鼎立的铁三角格局。每年4月26日,是CIH的发作日。这个历史上最著名的病毒,由台湾某软件商编成,常常会造成系统瘫痪,甚至硬件损坏。瑞星就是靠扼制这一病毒起家。今年是CIH发作的第三年,金山针对这种情况,推出了“平平安安4.26”活动。在金山毒霸中加入了CIH的终身免疫程序。并在市场上推出完整的5元金山毒霸“体验版”。目前,杀毒软件的价格一直居高不下,再加上此类软件盗版率低,使得反病毒软件成了一块大蛋糕。对于企业来说,200元每版的价格对他们算不了什么,但普通的计算机用户却承受不起。对于家庭用户来说,他们对于杀毒软件的要求也不像企业那样高。所以,金山5元钱的“体验版”虽然不能升级,但一到市场上就抢购一空。金山毒霸市场专员周宏说:“虽然‘体验版’没有给我们带来多少利润,但给我们带来了市场。”客户在购买升级版时,会自然联想到他们曾经使用过的东西。
今年以来,病毒网络化的趋势愈演愈烈。为人们所熟知的病毒如homepage主页病毒、欢乐时光、五一节病毒、红色代号、蓝色代号、求职信等,通过e-mail或服务器蔓延到许多计算机。金山又扮演起了慈善家,做起了公益活动来。它与新浪、晨报等媒体合作,搞什么“缉毒万里行”,开着4部缉毒快车,奔走于250个城市之间,发放100万张免费光盘,并在100个城市里做缉毒、反病毒知识的宣传教育,培训网吧员工。外界说:“疯狂的市场运作、荒唐的头脑发热!”而金山总裁雷军却把这次行了4万里的路程叫做“软件史上的新长征”,“在激情的背后是极端的务实,在极端的操作后面,有非常务实的运作在里面”。
服务推动市场软件推动互联
为了跑马圈地,让IT服务走向应用化,用服务来带动市场,金山把酒店推销小葱拌豆腐的招数也用上了。从他们“申奥啤酒疯狂夜,共续剑侠不了情”的搞笑活动,到今天如火如荼的“现在买金山毒霸,下一产品免费送到家”的服务运动,金山就像小饭馆的胖大嫂那样和蔼可亲,你可称为“人性化”的服务,也可看成“憨大妈”在做“憨人憨事”的作文。
金山打着“互联推动世界,软件推动互联”的旗帜,将服务撒向互联网。近日,它又与263联手共同推出了反病毒邮箱,副总裁王峰说:“这是为了打造一个安全的网上环境,在服务端加入反病毒引擎,让用户收到的每一封信都干净无毒。”为了大举进军互联网反病毒领域,金山又与网易合作,在网易上应用了反病毒引擎,让用户获得更好的免费增值服务。
当问及这么做是否亏本时,金山副总裁王峰打了一个有趣的比喻:“我小时候看电视时常想,咱家买电视的钱全付给了卖电视机的,看节目总是免费的,那电视台岂不亏本?其实电视台是最赚钱的。”
看来憨大妈一点也不憨,她是在给鱼上诱饵呢。
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