关键词：电费；精益化管理；研究分析
引言
目前我国电力行业发展过程中会面临许多的问题，抄核收工作发展十分不稳定，只有充分发掘出现有的不足才能够为以后的工作打下基础。对于供电企业而言，最好抄核收精益化管理工作迫在眉睫。
1概述
1.1什么是电费抄核收工作?
为了加强电力企业的应用管理,国家推出了一本集用电常识、基本工作内容、电费明细、安全分析、防范措施、营销理念等多种工作内容的出版物,其中涵盖了日常收电费的基本规定、理论知识、管理措施、营销策略等多项工作内容。电费抄核收工作包括信息录入、电费计算、收取工作等于一体,是这些工作内容的简称。加强电费抄核收工作的精益化管理工作势在必行,这样才能够保证电力企业的正常发展。推广精益化工作的开展能够加强核收工作的精准度,规划具体工作内容,有效控制资金的流出提高电力企业的管理模式,保证经济效益的发展。
1.2我国电力企业抄核收工作发展简介
对于现如今的电力企业而言，抄核收工作存在很多不足之处，对于工作人员而言，电量实际抄写工作、后期电费核算工作、整体回收都需要强调一整套的精益化，工作人员需要不断优化现有的解决方案，这样才能够保证根本工作的稳定开展。及时核算电费、实现有效回收，这样才能够促进整个行业的稳定发展。整个抄核收工作主要分为抄表工作、核算收益、计量收益三个主要部分，如果其中任何一个环节出现失误都会导致整个行业巨大的经济损失。现如今抄核收工作不当已经成为影响整个行业发展的重要原因。以下将对三个环节中存在的不足之处进行简单介绍。抄表技术落后是一种非常普遍的现象，现如今我国大部分地区的电表仍然相对陈旧，没有定期更换智能电表，这会增加抄表的不稳定性，大大增加了数据遗失的风险问题，很多工作人员操作失误会导致违规操作，这些都会导致抄表工作实行不准确，为后续的工作增加了许多的困难。实际电费核算工作也是整个环节中非常重要的一项，如果核算工作缺少专人进行管控，这样会大大增加电费的核算失误，严重者甚至会造成用户与供电公司的基本经济矛盾。现如今计算不准确导致收费失误，对用户进行停电现象屡见不鲜，这些都会大大降低整体的工作应用水平。我国电力企业行业内并没有一套相对完整的核算规范，这也是阻碍整个收费工作顺利开展的主要原因。行业内无法对收费工作达到统一，这样有些客户就会趁机进行不当的拖欠电费工作，对整体经济效益产生十分不利的影响。
2当前电费抄核收管理中的不足
在很长一段时期内,我国都是以基层供电所的闭环管理作为供电企业主要的电力销售管理模式。当前我国市场经济化的改革越来越深入,这一管理模式也越来越难以适应新形势下的管理要求,在一定程度上阻碍了供电企业的发展。整体来说,当前电费抄核收管理主要存在两方面的问题。①在抄表管理上,主要表现为电表的漏抄、错抄以及数据不全等。此外,用户的计量表没有进行封铅处理,计量箱门也经常被损坏等都没有进行及时的上报。这些工作上的不足使得抄表数据存在一定的偏差,会对核算工作造成影响。②在电费对账管理上,由于电费的对账工作是由客户服务中心和财务部进行,二者有着不同的工作性质,且相互独立,导致电费对账工作具有一定的滞后性。
3电费抄核收精益化管理的实践
3.1营销系统技术的设计
在实际的工作过程之中，我国电力的营销主体主要是采用整合电力技术创新发展性和可靠性的原则，根据国家电力相关的规定，结合营销业务的应用特点，进一步保证整个电力信息系统的安全，加强对于集成电力口的安全护用能力，保护整个系统中人员信息的安全性，这样也可以进一步根据我国实际的发展情况，针对不同省份采取相应的措施。
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3.2网络系统电力信息采集技术
在实际的工作过程之中，营销系统的建立必须要采用当代计算机软硬件技术的发展趋势，并且必须要被实际证明是已经成熟的，开放性强的应用技术。这样才能进一步保证整个电力信息应用下的服务器实现多种实时交互信息，可以解决更多的技术难题。
3.3基于实际内存的数据储存模式
在我国的电力实际发展中最主要的是可以根据实际的情况解决其内存数据与数据库数据同步的现象，也能够通过实际的情况查询和操作内部数据库中可能存在的一些情况。在实际情况发生时避免具体工作中的频繁磁盘读写的操作功能，进一步解决实际的工作内容的不确定性和不稳定性。
3.4系统备份与恢复功能
在实际的工作中必须要对具体的数据，进行实时的内存进项的保护功能，根据具体的情况对日志的故障恢复策略进行一定的手段分析，使得运行状态可以对部分数据进行一定的保护，不会造成实际数据的丢失，也可以同时对数据库系统的设计进行准确的查询和研究。根据实际情况采用开放系统通用工具的功能，以实现模块化的软硬件设计操作的进步，完善实际工作中可能存在的某些问题。
3.5开创多样化的电费回收模式
随着现代科技的发展，电费抄核收也正在逐渐朝着现代化、智能化方向发展，特别是一些现代智能信息技术的运用，提高了电费抄核收工作效率，其中电费回收是整个抄核收中的最关键环节，为了确保电费能及时地被回收，供电企业则要充分借助现代科技来开创多种电费回收模式进行合理应用.
3.6建立核算的标准模型
根据居民用电、非居民用电以及工业企业用电等不同的类型经济体审核的核算电力的标准，完成整体的营销系统中的电力发放功能，进一步缩短人为判断的时间，加快电力的自动化操作，实现用电客户的早缴费。在实际的工作过程之中，对于自动化抄表异常，没有抄到数据的用户应该提供详细的清单，并且将其下载到红外抄表器，采用抄表带成功录入数据成功之后，把实际的抄表内容传送给系统。对于系统抄表进行复核审核等规定，必须要进行详细的查询和维护，维护具体的原则有效期必须配置起相应的社会阶段，并且自动计算整个抄表数据的内容复合情况，进一步将各种数据进行维护和查询，限定其有效期限。
3.7智能审核电力收费系统
在实际的工作中，在电费计算完毕后必须要发送到相关的部门进行电力电费的审核，在其进入自动化审核队列调用之前，可以配置好的审核规则，自动地对其进行电力自动化的审核校验，对于不符合审核规则的人员，可以生成用户清单提供给审核员，进行异常的处理和规范的流程。并且经过审核员智能审核抄表，可以进一步查处一些不合规的用户，对于这些不合规的用户可以取消限次发行抄表的内容，进一步减少批量发行的队列。
结语
综上所述，在实际的工作过程之中，必须要及时对电表抄核收进行精益化管理，实施进一步加强电量电费管理和核算，建立起自动超表自动核算自动收费的功能机制，改进现阶段的收费发展模式，进一步建立起新型的电费抄核收发展管理运营功能。
参考文献
[1]伏红军,张蔷.电费精益化管理模式在电网企业的运用探究[J].企业改革与管理,2015(02):127.
[2]伏红军,张蔷.电费精益化管理模式在电网企业的运用探究[J].企业改革与管理,2015(02):127.
[3]祝庆华.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].科技风,2014(14).
论文作者:王钢
论文发表刊物:《城镇建设》2019年2卷16期
论文发表时间:2019/11/20
标签：电费论文; 工作论文; 电力论文; 抄表论文; 数据论文; 精益论文; 内容论文; 《城镇建设》2019年2卷16期论文;