摘要：供电企业中最重要的就是电费管理和电费核算工作，电费是不是可以按时、有效的收回对于供电企业的发展也起到极其重要的作用。供电企业的电费核算是一项涉及到供电企业多个部门的综合性管理工作所以在工作的开展中应确保各个部门人员的相互合作，进而不断完善供电企业对于电费的管理手段和模式，建立一个可行性的电费管理方法，使我国供电企业关于电费的管理走上一个规范化的道路。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算；措施
随着我国城市化建设进度不断加快，我国电网建设规模日益扩大，使得供电企业电费管理和电费核算工作面临着诸多挑战和难题。电费管理与电费核算的工作水平不仅直接影响着电力费用的回收率，对于供电企业的长远发展也有着至关重要的影响作用，一旦在电费管理和电费核算工作中存在缺陷问题，将直接影响着电费金额的真实性和准确性。同时，电费管理和电费核算工作是一项涉及到多个部门的综合性管理工作，想要保证其工作质量就必须要促使各个工作人员展开合作，并详细掌握电费管理和电费核算的薄弱之处，以便能够结合实际问题对管理模式和管理手段进行优化和完善，从而有效提升电费管理和电费核算的质量和效率，有效促进电力企业管理的科学发展。
1供电企业电费核算和电费管理中存在的问题
1.1缺少正确的管理与核算方法
现阶段，社会对电能的需求量越来越大，每天所产生的数据信息量越来越多，传统的电费管理与核算方法已不能满足现代企业发展的需要，还存在很多的限制性问题。而随着电网改革的发展，使电力系统越来越复杂，导致电费的管理与核算流程也复杂起来，导致电费的管理与核算工作缺乏科学的方法，对供电企业的发展造成了一定的影响。
1.2电费相关财务信息不真实
我国针对当前供电企业制定了一定的考核标准：一企业资产的具体运营情况，主要表现在年底对供电企业的资产负债情况的考核中，这其中应回收的电费余额是最重要一项考核指标。二就供电企业日常运营中的电费实际缴纳情况，进行归零操作，促进回收电费的上缴。考核企业相应的折损率，也是重要的考核标准。当前还有供电企业对以上政府制定的相应的考核内容缺乏重视，并在不知情的情况下，私自篡改电费的核算和收缴账目，更有甚者出现擅自挪用公共经费，运用此种方式来达成供电企业对其所设定的相应的考核指标。以上情况的出现会造成供电企业财务信息紊乱和虚假数据，最终会对国家供电企业和相关部门造成严重的影响，增加国家电费核算工作人员的负担，加重国家财政风险。
2供电企业电费核算和电费管理中存在的问题的解决方案
2.1转变管理理念
我国很多供电企业受传统电费管理理念的影响比较严重，当存在欠费用户时，通常会采取贴单告知的形式，导致用户缺少缴费积极性，使企业不能及时收回电费，对其发展会造成影响。对此，要求供电企业创新管理模式，加大欠费用户的管理力度，采取实时监管模式，并合理设置欠费期限。对到期不缴费的用户可采取停电措施，促使其提高缴费积极性，以实现供电企业的经济效益。
2.2提升电费核算的规范性
为提升电费核算工作的质量和效率，应结合实际情况采取多种手段提升电费核算工作的规划性，使工作人员能够准确掌握工作要求和工作重点。（1）完善电费账本管理制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在进行电费核算管理过程中，应积极完善电费核算的各项管理制度，结合实际情况制定《抄表机管理制度》和《电费账本管理制度》，并根据账本管理内容配置专业的工作人员和工作场地，使电费核算与账本发放工作能够分开进行，以此防止在电费核算阶段出现账本借用情况，使用户用电数据的安全性和真实性得到有效保障，从而有效杜绝电费核算的误差问题。（2）严格规范新用户的办理工作。在进行新用户的办理工作中，应严格按照相关要求对用户的个人资料进行检查，并积极与相关部门展开合作，通过相关部门展示的证明资料对非居民用户、居民用户以及工业用户进行科学管理，并根据企业规定对不同类型的用户执行不同电价，在电价制度的执行过程中不能出现违规操作或更改电价等行为，从而有效保证供电企业和电力用户之间的合作关系，有效促进电费核算的顺利进行。（3）提升电费退补和电量调整工作的规范性。通常在进行电费管理和电费核算工作中，常常会出现电费多收少收和电量不准确等情况，这种时候常常就会进行电费退补和电量调整工作，以此保证供电企业和电力用户的双方利益。为保证电费退补和电量调整的工作质量，工作人员应严格遵循相关管理规定和管理方法，对于电费退补中较大的电费数额要及时汇报上层进行审核，直到批准确认之后才能够进行下一步工作。同时，在进行电量调整过程中，也要将调整原因和调整数据进行详细记录，以便能够为后续工作提供有力依据，从而有效降低供电企业的经济损失。
2.3强化电费核算的信息化建设
借助当前信息技术的迅猛发展势头，计算机网络设备已经在我国经济发展的各领域中得到很广泛应用，并且对于各个领域更好的发展起到了一定的推动作用。当前推动电费核算和管理方面的智能信息化，已然成为当今时代发展的主旋律和必然趋势。在当前我国经济的发展下实施电费核算和管理方面的信息水平已经得到大幅提升，在相关电力应用软件的开发方面跟以前相比也不存在较大的技术障碍。至此，跟紧时代发展脚步及发展潮流，将电费核算管理与信息技术的发展有机地结合起来，促进电费核算工作在相应的检查及统计等方面更好的应用，进而促进电费核算和管理在效率方面的提升。至此，供电企业需依据自身的实践发展，做到与时俱进，不断创新经营理念，除了要将先进的信息化核算设备在电费核算管理工作上有效运用之外，还需不断更新和完善现有的管理及核算技术的相应模式，开发出更加高效且符合供电企业实际情况的管理软件，积极探索更为有效且符合我国供电企业未来发展趋势的电费核算管理路径。
2.4更新管理机制
为保证电费管理工作的有效进行，供电企业应针对用电机制进行优化和改变，结合实际的用电情况对《电费预警和风险机制》《电费回收考虑办法》以及《电力用户动态跟踪制度》进行优化，以此有效提升电费管理的工作质量。例如对用电量庞大的客户进行分次付费，将工作绩效与薪酬待遇形成结合运行，使企业员工的工作动力得到有效提升。同时，供电企业也要积极加强用电服务，为电力用户提供更好的用电体验，并针对电力用户的用电问题和用电困惑进行解释，以此促进供电企业与电力用户的良性发展。此外，供电企业应采取动态跟踪方法对电费风险进行防范，通过动态跟踪详细掌握工业用户的用电情况、生产情况以及经营情况，尤其是对于一些信誉较差的工业用户更要加强跟踪，以便能够采取科学的电费回收措施保证工业用户的电力费用能够及时缴纳，从而有效降低电力费用的回收风险。
2.5提高电费管理人员的素质水平
在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
3结语
电力企业作为我国的一个重点项目，它的发展对于我国的经济具有很大的影响。电力企业在其发展中，应当不断的运用各种手段，进行电力企业制度的完善，加强供电企业各部门的建设和管理工作，解决我国供电企业在电费管理和电费核算中所存在的问题，推动供电企业更好的发展，进而提高供电企业的经济效益。
参考文献：
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[2]盘金兰.加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索[J].电子世界，2017（04）：37+39.
论文作者:赵月英,美迪娜•艾孜热提力,杜建城
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/17
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