（广西医科大学第四附属医院 广西柳州 545005）
【摘要】目的：探讨应用个性化心理护理在提高核医学科患者护理满意度中的应用效果。方法：选取2017年3月—2018年3月我院接受的核医学科检查的患者200例作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组，对照组患者采用常规心理护理，研究组患者采用个性化心理护理，对比两组患者的护理满意度。结果：研究组的满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：在核医学科对患者进行个性化心理护理模式，可以提高患者的护理满意度，促进护患关系和谐，值得推广。
【关键词】个性化心理护理；核医学科；焦虑；护理满意度
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）15-0258-01
很多患者对核医学科相关知识了解甚少，害怕辐射，从而产生恐惧、排斥的心理，对于检查及药物的使用有恐惧、焦虑的情绪，更有甚者不愿意配合检查[1]。个性化心理护理主要是以患者为中心，以不同患者的心理角度来为其指定个性化的心理护理服务，并实施不同的护理干预，目前已经应用到多项检查和治疗领域中，并取得了一定的效果，所以进行个性化心理护理干预很有必要[2-3]。本文现将随机挑选在我院接受核医学科检查的200例患者进行不同心理护理方法的分组比较，探讨个性化心理护理对提高核医学科检查患者护理满意度中的应用效果。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年3月—2018年3月我院接受的核医学科检查的患者200例作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组，各100例。研究组男57例，女43例，年龄22～61岁，平均年龄（40.16±10.07）岁，患者文化程度：15例小学及以下，21例初中，21例高中与中专，28例大专，9例本科及以上；对照组男51例，女49例，年龄25～67岁，平均年龄（41.28±11.88）岁，患者文化程度：14例小学及以下，21例初中，22例高中与中专，33例大专，10例本科及以上，两组患者的年龄、性别及文化程度等资料无统计学差异。
1.2 护理方法
对对照组的患者进行常规心理护理措施，在接到患者预约电话或临床检查单后，为患者安排检查时间，并口头告知患者检查前后的注意事项。对于研究组的患者在常规心理护理的基础上实行个性化心理护理。
1.2.1及时确认患者信息 在接到预约电话或临床检查单后，护理人员主动去病房核对待检查患者的基本资料，如患者姓名、性别、年龄、基本病情、生活自理能力、心理状态等，同时将检查时间、地点告知患者及家属。
1.2.2检查前个性化护理干预 护士到患者床旁与患者及家属进行主动沟通，并将检查前后的注意事项的书面通知交予患者及家属，向患者及家属讲解注意事项，针对每一位患者的病情及心理状态进行个性化心理护理干预。例如有些患者需空腹检查，告知禁食禁饮时间，告知空腹对于检查的重要性及特殊注意事项，避免低血糖等情况的发生，告知检查时间的同时对患者有疑虑的问题进行个性化健康宣教。对于年老体弱、病情不稳定的患者，嘱其必须有家属全程陪同检查，确保其安全。在与患者及家属沟通过程中，护理人员要对患者提出的疑问耐心解答，语言通俗易懂。此外，与患者主治医生及责任护士进行沟通，了解患者的身体状况及病情，确保检查得以顺利进行。
1.2.3提供专业的健康宣教 为患者及家属提供细致、全面的专科知识健康宣教，核医学科的检查项目中多数检查是有辐射的，故对患者及家属做好解释及宣教尤其重要。以宣传册结合口头讲述的方式将核医学科的检查原理及基本知识普及给患者及其家属，并以心理评估的方式评估患者心理状况，掌握其不良心理以及产生的原因，并根据原因进行个性化心理护理，消除患者紧张、焦虑、恐慌等不良情绪。
1.3 评定方法
使用医院统一设置的护理满意度调查表，利用问卷调查的形式请患者对护理满意度进行评价。该护理满意度调查表分为满意、比较满意、一般、不满意四个选项。总满意度为满意与比较满意的例数总和除以总例数再乘以百分之百。
1.4 统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x-±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
对比两组患者的护理满意度
研究组的总满意度为90%，明显高于对照组的63%，
差异有统计学意义（P＜0.05），见表。
3.讨论
随着核物理学的发展，放射性核素逐步应用到诊断与治疗各种疾病中，常见的检查有PET、SPECT等[4]。但核医学检查相关知识未普及的情况下，很多患者会对核医学的检查产生恐惧心理，甚至拒绝检查，从而影响检查的进行和病情的诊断[5]。所以，针对核医学检查患者，实行个性化心理护理干预十分必要。通过为每一位患者及其家属提供专业的护理健康宣教，全面的为患者答疑解惑，可以减轻患者恐惧心理，使其主动配合检查，提高检查的效果[6]。本组研究中，两组患者分别给予常规心理护理和个性化心理护理，对比两组数据结果发现，研究组的护理满意度为90%，明显高于对照组的63%，差异有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，对核医学科检查患者应用个性化心理护理干预，可以减轻患者的心理焦虑，缓解恐惧，提高患者对护理的满意度，使护患关系更加和谐，值得在临床推广与应用。
【参考文献】
[1]王淇，王晓红.人性化护理模式对核医学科检查中患者满意度的影响[J].山西医药杂志，2013，42(11):1324-1325.
[2]王光琳，洪愉，曹娟，刘涛.人性化护理在核医学科的运用[J].西南国防医药，2011，21（08）：895-896.
[3]刘安敏.探讨人性化护理模式在核医学检查中的运用[J].医药前沿，2016，6(31):16-17.
[4]张朝莉.研究人性化护理在核医学中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2016，4（23）：190志.
[5]魏美梅.人性化护理在核医学中的应用[J].大家健康(学术版)，2015，9(20):230.
[6]张小玲.核医学科患者中人性化护理模式的应用[J].饮食保健，2016，3(17):178-179.
论文作者:吴俊
论文发表刊物:《心理医生》2018年15期
论文发表时间:2018/6/21
标签：患者论文; 核医学论文; 心理论文; 满意度论文; 家属论文; 统计学论文; 对照组论文; 《心理医生》2018年15期论文;