摘要：集约化管理是一种以现代网络技术和通讯技术为基础的科学管理方式，可以为供电企业提供高效、低耗的先进管理方式。在集约化模式下，电费核算体制变得科学化和现代化。建立科学的、合理的电费及电价管理体系，是我国电力产业长期健康稳定发展的重要措施，对提升电力企业的业务质量，增强企业的竞争力，促进企业技术上的进步、提高企业效益具有非常重要的意义。
关键词：集约化；电费核算；电费电价；管理
1． 为什么要实施集约化电费核算及电费电价管理
集约化电费核算及电费电价管理是当前技术发展的结果，是电力企业适应市场发展的需要。集约化电费核算及电费电价管理的工作质量对于保障供电企业的良性发展与运营质量有非常重要的作用。在当前电网大营销体系建设的背景下，供电企业要从自身做起，进一步规范现有的各项管理制度，优化管理方式，优化服务内容和标准，从基础上落实“用户需求导向型、业务工作集约化、管理制度专业化、机构设置扁平化、管控内容实时化、服务标准协同化”的管理方式。实施集约化的电费核算管理模式，可以简化电力企业的业务流程，减少中间环节的产生，可以建立标准统一，运转高效的核算体系，逐步改变原有的粗放型管理模式，为企业在市场中的发展打下良好的基础。集约化电费核算及电费电价管理有助于电力营销管理向精益型方向的发展。在集约化电费核算及电费电价的管理模式下，实现了账务和账户管理过程的统一，这一方式加快了电费收缴效率。建立科学合理的电费核算管理体系，实施标准化规范化的电价管理政策，可以从根本上为广大的个体用户和企业用户提供高效、优质的电力服务保障内容，这种管理模式可以促进社会的稳定，提高供电企业在生产和运营方面的效率，提高企业的经济效益，并提升电力企业在社会中的影响力。
2.原有电力电价运营管理模式中的缺陷
2.1 监督管理不到位
加强电力企业的市场监管是保证电费电价运营管理正常的重要措施。通过市场监管不但可以精准确定用户的电价性质，还可以为科学地确定合理的电价奠定了基础。可是，在当前的发展中，电力企业在市场监管的工作中质量不高，一些问题的发生说明还存在着管理不到位的情况。主要表现在，业务人员不能很好地执行现有的电价政策，工作力度不够深入实际，不能根据政策的相关规定制定合理的监管制度，不能严格地执行政策，不能有尺度的开展好电价核查工作，导致了不能及时、准确地掌握电价的相关信息，导致了对电费电价的控制效果不好。
2.2 服务体系不完善
电力体制改革的方向是市场化，通过改革有效推动了电力企业在市场中主动竞争的意识。当前，企业的用电总量在持续增长，这些需要电力企业不断地提高服务质量，最大限度地满足多样化、个性化的市场需求。为了保证可以有效控制企业的运行成本，许多的电力用户都在采取各类措施大力降低用电成本，进而可以有效降低企业的生产成本。在这种形势下，企业为了有效地降低电力消耗，通常会要求电力企业详细说明企业的电力消耗情况，也需要电力企业帮助其分析耗电原因，找出根本原因，以便可以对电费支出进行很好地控制。但是在目前下的形势下，电力企业的营销人员并没有主动进行服务，没有主动去解决用户的需求，没有为客户提供快捷高效、具有个性化的服务内容。这类服务内容上有欠缺，服务方式上不完善的现状，要分析产生的原因，引起管理者的关注。
2.3缺少通畅的管理路径
如果管理路径存在问题就会造成各项工作管理的无序，会制约电费电价管理的效果，无序管理是管理中的重要问题。因此，有关的管理者要引起足够的重视，主动地发现存在的问题，分析原因，制定有针对性的措施，及时进行处理和改进原有的方式，创建通畅便利的电力管理路径。电力企业需要建立标准规范的电价管理体系，完善电力营销的指标考核制度，利用科学的管理方式控制好电力营销的效果，建立电力电价核准管理标准，完善企业对电价的确认方式。此外，还要加强提升员工的素质，满足当前电力营销发展的需要。受各种原因的影响，当前在当前的电价管理中存在着定价不科学、核定不标准的问题，影响了电费电价管理工作的开展。
3.集约化电费核算和电费电价管理的措施
3.1 集约化电费核算管理的内容
要加快实施电费核算集中和电费账务集中的管理，实施管理模式上的变革，实现电力营销工作质量的提高，需要从不同方面开展工作。
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3.1.1 业务集约化
可以把同类的电费核算业务进行集中管理，比如：性质趋于相同、技术标准相类似的业务，可以集约在某一个特定区域，实现电费核算的跨区域整合，实现资源的调配可以在一个大的范围内实现。
3.1.2 管理集约化
建立合理的管理制度，从制度的建立上统一规范各类人员的职责和作业标准。对电费抄核收管理工作进一步标准化，消除电费资金回收产生的风险，要以应急速度的提升为基础，统一用电计量、价格核算、抄表等各个环节的业务和管理，实施集约化的管理控制，确保核算管理信息的正确性。
3.1.3 计量账户的集约化
电力企业可以设立电费专用账户管理平台，对账务进行统一的处理。对有关的电费应收、实收账务统一纳入财务管控系统进行管理，可以专业技术人员对数据情况进行核查，确保应收和实收数据的统一。对收费流程的规范，建立收费、录入和账务信息的融合，确保证电费资金实现快速、高效和安全的收缴。
3.2 电费电价管理的集约化
对电费电价管理流程进行规范，可以从入网用户开始，实现现有电价制度的精准执行；对发生的电价异常行为，要对用户现场情况进行核查，确认用电类型；确保相关用户的档案信息的标准化。
3.2.1 财务核算的集约化
可以将财务部门的会计电算化管理系统与电力的营销系统进行融合，实现财务管理和电力营销的信息共享。利用此平台，财务部门可以完成用户的数据查询和费用缴纳的核查，可以解决财务部门和电力营销部门在费用收缴上的脱节现状。
3.2.2 电费电价管理环境的创建
电力企业要培养用户的缴费意识，采取强化宣传的方式使用户了解电费电价管理工作的重要性，为电力营销管理工作创建良好的环境。
3.2.3 电价管理的优化
电力企业要严格执行相关的电价政策，确保执行到位，要依靠监管系统，核查电价发生异常的用户，及时协助改善。对于电价管理制度要深入落实，确立基准电价，可以让发电企业的电价优化有了依据。
3.2.4 管控平台的应用
电费的集约化管理需要电价管控信息平台，它可以提供技术上的支撑。使用它可以自动完成电网销售的结账、核查和电价报表的生成、分类和预算，使电价发生的变动和营销产生的交易数据都可以及时准确地体现出来，还可以对企业内部的人员组织结构进行优化，可以降低了时间和能源上的浪费以及消除电费回收产生的风险。
3.3 电价政策的构建
电费电价管理的实施要从集约化的角度出发，优化工作流程，但是还要建立统一的电费电价，采用这一方式可以保证电费电价的定位准确。构建统一的电费电价政策，构建起规范化统一管理体系，消除由于地域和产业等方面的差别而产生不同的电价。推进电网销售电价的分类和结构调整，实现城乡电费标准的统一、工业用电和商业用电费的统一。此外，在各地区要实施一致的电价政策，确保电价销售的公平性、合理性。
4.结束语
在当前的电力管理模式下，电费电价管理受多个因素的影响。电力管理上存在的缺陷导致了电费电价管理功能不以正常发挥。需要开展集约化管理，可以推动电费电价管理的科学性和准确性。
参考文献：
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[3]王阳辉.现代电费电价管理中存在的问题及解决措施[J].中国科技纵横，2014（1）：158.
论文作者:冯明亮
论文发表刊物:《电力设备》2017年第24期
论文发表时间:2017/12/20
标签：电价论文; 电费论文; 集约化论文; 电力论文; 电力企业论文; 方式论文; 企业论文; 《电力设备》2017年第24期论文;