摘要：随着电力企业客户数量的迅速增长，工作量也在增大，工作难度加大。为了保证工作质量，开展用电检查管理工作时十分必要的。本文针对供电企业用电检查管理进行了分析，提出一些整改措施。
关键词：用电检查；管理；措施
用电营业管理中的重要环节之一是用电检查，包括两个内容包括反窃电和对外检查。电力营销关系企业经济效益的同时也是供电所的管理水平和人员素质高低的直接反映。电力企业在自身发展中不仅要确保安全供电，还应该提供优质的服务。
1用电检查基本理论
1.1用电检查的含义
包括用户受电、送电装置在内的工程施工质量检验，用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况，用户防事故措施，用户保护电源和非电性质的保护措施，用电计量装置、继电保护和自动装置、电力负荷监测装置、调度通讯等安全运行状况，危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为，受电端电能质量状况，并网电源、自备电源并网安全情况。
1.2用电检查对象的特点
电力企业的客户从事于各种行业，一定程度上客户是动态变化的，用电检查应该以客户为中心，及时调整用电检查的内容以及方式。用电检查的对象具有以下特点：第一，客户数据时不断变化的，因为客户的业务即新装、销户、增容、减容、等发生了变化；第二，用户受（送）电装置出现老化、失灵等问题；第三，违约用电、窃电技术伴随着科学技术的发展而高科技化。
1.3用电检查的内容
用电检查的内容包括用电事故检查，即全面、系统的对客户设备检查在发生电气事故后；营业性普查，相关部门在较大范围内对违约用电、窃电行为进行全面调查；定期或者突击性检查对违约用电、窃电行为嫌疑的客户；针对电价执行情况，对供电所和用电营业所进行定期检查；定期稽查和考核用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限；特殊性检查，即大型活动进行前，对特定的客户进行专门的检查；季节性检查，即安全检查客户设备随着季节变化；采取有效的措施对电费客户，保证收益。
1.4用电检查的程序
第一，电检查员的人数应该大于两人。第二，用电检查人员认真填写《用电检查工作单》在执行检查任务之前，并且在结束任务后应该将《用电检查工作单》上交。第三，在进行用电检查时，应该出示《用电检查证》，用户应该配合检查。第四，在用电检查中，如果发现有违反国家规定的行为，用电检查人员应该提供一式两份的《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》，一份存档备查，另外一份送达用户并由用户代表签收。第五，用电检查人员应该按照规定制止危害供电安全或者违反供电的行为，并可依据有关规定追求其责任。
1.5用电检查注意事项
第一，及时更换不符合要求配置的计量设备，保证用户与供电企业的利益。第二，用电检查应该具有足够的耐心，对于专用变用户，不能随意停电检查。第三，对于违法用电的应该做好取证工作，取证应该符合相关法律的规定。第四，对于窃电行为，应该心中有数，不可放过任何蛛丝马迹。第五，在检查设备时应该注意细节检查。
2用电检查管理分析
2.1建立健全组织机构
为了确保做好用电检查工作，应成立专门的以总经理、经营副经理为指挥，高压检查组及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，高压检查组不分昼夜24h进行不定时突击检查，工作组负责协调和组织用电检查工作，及时处理检查中发现的各种问题。
2.2技术保障措施
供电企业每年应定期组织营业普查，确保掌握客户信息真实、准确。主要包括以下工作：（1）每年均制定营业普查计划，并按照营业普查计划对客户的供用电设备、计量装置、行业分类、动力比、电价和用电负荷等情况进行检查；（2）充分利用有线广播、有线电视以及发放宣传资料等方法进行电力法规的宣传，引导用户自觉依法用电；（3）经常组织不定期用电检查，加大检查力度，严厉打击窃电行为。
2.3供电所的标准化和专业化管理
供电所是电力企业的末端，却处在企业管理的最前沿，因此应加强供电所的管理水平。各个供电所应严格按照标准化和专业化进行管理，对本供电营业区内的电力客户确定相应分管人员，明确分管人员的职责：（1）负责对其管辖客户的安全用电进行检查、监督，帮助和指导；（2）协助客户对电气设备搞好安全管理；（3）检查客户合同履行和内容执行情况以及其他工作。
2.4重点打击窃电、违约用电
为了打击偷电漏电，杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序，应采取以下手段：（1）对供电辖区内的用电客户开展广泛的用电营业普查工作，建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。（2）对管辖范围内100kVA及以上容量的用电客户每季度检查一次，对个别
3供电企业加强用电检查管理措施
3.1建立每月每台公用变压器线损分析制度,缩小用电检查范围。根据每月公用变压器的线损报表分析,若发现该台公用变的线损突增,便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围,并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单,做到用电检查范围缩小,目标明确,这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
3.2建立私人企业、商业用户的重点检查机制,提高用电检查的针对性。私人企业、酒楼、宾馆、发廊等专用变、三相、单相用户,由于用电负荷较大，影响经营成本,这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。近几年查处的窃电户中,这些用户所占的比例是比较大的。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象,每月注意这些用户的用电量,定期和不定期地抽查用电情况。
3.3建立适当的举报奖励机制,拓宽获取用户违章窃电的信息来源。供电企业通过制定窃电举报奖励办法,提高广大群众举报违章窃电的积极性,并按规兑现承诺的奖励,这样不但能有效增加用电检查人员追查用户违章窃电的线索,也会在社会上形成群策群力、同抓共管的防窃电局面,减少用户的窃电时间。
3.4运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法,提高用电检查的快速准确性。在城镇成千上万居民用电户的日常现场用电巡查工作中,如果我们毫无目标,满街整巷的每个用户都进行逐一检查,光靠几个用电检查人员的力量,检查的速度和效果是可想而知的。若我们在居民用电现场巡查中,运用下面的“重点”抽查方法,用电检查的速度和效果会得到明显的提高:①观察检查用户表箱的铅封和锁头,把没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表,为用户违章窃电提供方便和可能。②观察用户电能表的转盘,把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象。因为一般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备,所以用户电能表的转盘应该是正转的,而不转、反转是反常的。通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。③观察用户安装空调机的数量,把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽查对象。因为用电量大,冒险窃电来减少家庭电费开支的欲念就比较强烈,故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。
参考文献
[1]刘鸣.供电企业用电检查的探讨[J].广东科技，2011（22）.
[2]于涵川.浅谈供电企业用电检查[J].中国对外贸易（英文版），2010（22）.
论文作者:艾合麦提•麦麦提
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/16
标签：用户论文; 客户论文; 窃电论文; 供电所论文; 工作论文; 重点论文; 供电企业论文; 《电力设备》2019年第20期论文;